Nem emlékszik utasai nevére a Taxi4 - Fogyasztók.hu

Kétes áruk

Szavazás

Címketár

CÍMKETÁR »

Nem emlékszik utasai nevére a Taxi4

, 2011. szeptember 12. - hétfő 10:51
Címkék: taxi,

Valerio telefonon rendelt kocsit Taxi 4-től, de a késve érkező taxis autójába mások szálltak be, mert a sofőr nem emlékezett a rendelő nevére.

hirdetés

Az elmúlt hét pénteki napján (szeptember 9.) délután telefonon kocsit rendeltem a Taxi 4 társaságtól a Déli pályaudvar eléréséhez. Az úti célt a telefonos ügyfélszolgálattal is közöltem. A megrendelt taxira több mint 20 percet vártam, annak ellenére, hogy hosszabb várakozási időt az ügyfélszolgálat nem közölt (Budapest központjában, a Köztelek utcába rendeltem a kocsit).

A több mint 20 perces várakozást követően megérkezett egy kocsi, amibe más személyek szálltak be. A taxis kollégát megkérdezve, hogy milyen névre érkezett nem tudott választ adni, mert nem emlékezett a rendelő személy nevére. A taxis csak annyit tudott mondani, hogy nemsokára egy másik kolléga fog érkezni.

Ezt követően fölhívtam az ügyfélszolgálatot és jeleztem a problémát és azt is, hogy "közreműködésüknek" köszönhetően lekéstem a vonatot illetőleg a rendelést lemondtam. Az ügyfélszolgálat sajnálkozását fejezte ki. Végül csak egy későbbi vonattal és egy másik állomásról tudtam indulni.

A taxitársaság nem adott tájékoztatást telefonon az előre látható hosszabb várakozási időről és a megérkező kocsi pedig nem tudta megmondani, hogy milyen rendelésre érkezett. Véleményem szerint ez komolytalan viselkedés egy taxi társaságtól. Egy több, mint 1000 főt foglalkoztató vállalatnál dolgozom, biztos vagyok benne, hogy kollégáimnak a Taxi 4 társaság szolgáltatásait nem fogom ajánlani.

Tisztelettel:
Valerio Gattoni

Ajánljuk még:

Szóljon hozzá:

Valerio te lökött vagy! Ha én taxit rendelek, s nem jön meg 10 percen belül, azonnal rendelek ( vagy leintek) egy másikat, s lesz@rom, ha az elsőként rendelt taxi diszpécsere utólag reklamál. Van választék, egymásba érnek a taxik.

Öntsünk tiszta vizet...! "megérkezett egy kocsi, amibe más személyek szálltak be" Ez egy másik rendelés volt! Nem az Ő autója! Persze, hogy nem mondott nevet a taxis! Nem "nem emlékezett rá" hanem NEM AKARTA MONDANI! (Azt ugyanis az utasnak kell. Mindegyik taxicégnél.) A nyelvi nehézségek miatt félreértette. Azt persze nem írta, hogy elküldte a taxist az anyjába! Ugye? Azért tudom, mert a kollégám! Beszéltem Vele.

Lehet mondta a nevét, de a taxisnak nem volt mivel összevetnie, mert nem emlékezett arra, amivel össze kellene vetnie.

a nevet Neked kell mondanod, nem a taxisnak.

olcsó húsnak híg a leve...