Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Internetes jegyvásárlás és buktatói

-, 2011. május 31. - kedd 11:01
Címkék: internet, jegyvásárlás
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Ha koncertre, kulturális rendezvényre vagy sporteseményre szeretnénk jegyet vásárolni, sok esetben nem jegyértékesítő irodát keresünk fel személyesen, hanem - elkerülve ezzel többek között az esetleges sorban állást - interneten keresztül vásároljuk meg a belépőket.


Az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának magyarországi szervezete (EFK) az internetes vásárlások népszerűségének növekedése miatt kiemelten fontosnak tartja, hogy a fogyasztók tisztában legyenek az online jegyvásárlás esetleges kockázataival, annak érdekében, hogy ne váljanak csalás és megkárosítás áldozatává.

Különösen nagyobb sportesemények (pl. az olimpiai játékok vagy labdarúgó-világbajnokságok) közeledtével fordul elő, hogy az interneten olyan vállalkozások is megjelennek jegyárusítóként, amelyek valójában nem hivatalos értékesítők vagy viszonteladók. Az ilyen cégektől való vásárlás esetén fennállhat a veszélye annak, hogy a megvásárolt jegy nem érvényes, a rendezvényre nem lehet velük bejutni, és utóbb - esetlegesen a vállalkozás elérhetetlensége esetén - még a pénzünket sem kapjuk vissza. Mindezen csalódások és anyagi veszteségek elkerülése érdekében az EFK azt tanácsolja, hogy mindig a hivatalos értékesítőktől vásároljuk meg a jegyet.

-

Egy-egy nagyobb eseményhez vagy rendezvényhez jellemzően az esemény szervezője által használt védjegy, szimbólum, illetve egyéb jelkép kapcsolódik. Amennyiben az általunk kiválasztott jegyértékesítő vállalkozás honlapján az eseményhez kapcsolódó jelképeket nem találjuk, gyanúra adhat okot, hogy esetleg a jegyértékesítő nem hivatalos értékesítő. Ezen felül a, rendezvény szervezőjének honlapján is célszerű minden esetben utánanézni, hogy az adott jegyértékesítő ténylegesen jogosult-e az adott rendezvényre jegyeket árusítani.

Emellett a vásárlás során érdemes megfontolni, hogy milyen szállítási módot választunk. Egy külföldi koncertre szóló jegy esetében a személyes átvétel helyett általában postai úton vagy futárszolgálattal történő kiszállítást kérünk. Az EFK-hoz érkezett már olyan panasz, amely szerint a fogyasztó a megvásárolt koncertjegyek kiszállítását postán kérte a jegyértékesítőtől, azonban a jegyek nem érkeztek meg hozzá. A panasz megoldásának megkísérlése során kiderült, hogy a jegyértékesítő a megrendelt jegyeket tömegesen adta postára, így az egyes leveleknek nem volt külön azonosítószáma. Sajnos ilyen esetben komoly nehézségekbe ütközik a küldemény feladásának visszakeresése, illetve annak megállapítása, hogy a jegy eltűnése a jegyértékesítő vagy a posta hibájából történt-e. Emiatt a jegy pótlása is sok esetben kizárólag a szervező jóindulatán múlik.

Végezetül a megvásárolt jegyeket illetően szükséges tisztában lennünk azzal, hogy amennyiben a rendezvény valamilyen oknál fogva elmarad, a jegyértékesítő köteles a jegy vételárának visszatérítésére. Ezért érdemes már a rendezvény előtt a szervező, illetve az értékesítő honlapján utánanézni, hogy a rendezvény elmaradása esetén a jegyeket hány napon belül és hol lehet visszaváltani. Előfordulhat azonban is, hogy a jegyértékesítő a visszaváltás mellett más lehetőséget is felajánl, például azt, hogy a jegy egy másik rendezvényre becserélhető.

A fenti jótanácsok megfogadása hozzájárulhat a kellemetlenségek és az esetleges anyagi veszteségek elkerüléséhez. Amennyiben egy fogyasztónak határon átnyúló jegyvásárlással kapcsolatban valamely európai uniós, valamint Izlandon vagy Norvégiában letelepedett vállalkozással szemben keletkezik panasza, a panasz megoldása érdekében javasolt az EFK ingyenes segítségét kérni a felek közötti egyezség, megállapodás elérésének megkísérlése, és így egy esetleges hosszan tartó bírósági eljárás elkerülése érdekében.

Forrás: EFK

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Kommentek

Peti, 2017. április 27.

Én egy Apple Watch órát hirdetek.
Robert Gibson is bepróbálkozott de őt leráztam.

Nigériai csalások: még mindig lesik hirdetéseinket

Peti, 2017. április 27.

Én egy Apple Watch órát hirdetek.
Robert Gibson is bepróbálkozott de őt leráztam.

Nigériai csalások: még mindig lesik hirdetéseinket

szarka attila, 2017. április 26.

tisztelt szabolcs volán jo lene ha 40 buszt bovitenék regel 7-20kor ées12-00 kor nagyon rosz a k...

Új autóbuszokat vásárol a Szabolcs Volán

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

1222, 2012-10-12 13:41:00+02

"Marianna házat vásárolt, ám a gázszolgáltató addig nem hajlandó visszakapcsolni a szolgáltatást, míg az előző tulajdonos által felhalmozott tartozást ki nem egyenlíti. "

Kifizettetné a volt lakó gáztartozását az új tulajjal a szolgáltató

1222, 2012-10-03 17:31:00+02

"Miklóst is felkeresték az egyik közműszolgáltató munkatársai, hogy lecseréljék mérőóráját. A történetet nyilván önök is kitalálták: sérülést találtak a mérőn, majd érkezett a több százezres csekk. "

Sérült plombát találtak, feljelentették áramlopásért

0, 2012-09-28 15:51:00+02

"Viktor úgy véli, felfedezett egy kereskedői trükköt, ami a vásárlók árérzékenységére és egyben felületes vásárlási szokásaira épít. Ön találkozott már hasonlóval?"

Árcímkés megtévesztés a hiperekben
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés