Ezerötszázért figyelmeztet a Raiffeisen
Virág nevű olvasónk lerántja a leplet a Raiffeisen Lízing Zrt. telefonálási szokásairól, amikor a pénzintézet adósságrendezéssel kapcsolatos telefonköltségeit is az ügyfél állja.
Ez a téma sokakat érinthet, úgy, hogy nem is tudnak róla. A Raiffeisen Lízing Zrt. amennyiben telefonon felhívja az ügyfeleket, hogy egyeztessenek esetleges tartozásukról, vagy bármi másról, akkor díjat számolnak fel. Természetesen ezt tavaly hallottam először, úgy hogy felhívott egy diszpécser, és amikor már befejeztünk minden részletet, és egyeztettünk mindent, elköszönt tőlem, akkor közölte velem, hogy a hívás, - amit ő kezdeményezett -, ezerötszáz forintomba került.
Nos a napokban egy hölgy hívott ismételten a Raiffeisentől, és már ott tartott, hogy banki beazonosítás végett adjam meg az adataimat, nevem, stb., Nos én előtte közbe vágtam, és kérdeztem, hogy ők valóban számolnak fel pénzt, amiért az ügyfelet hívják? Válasza az volt, hogy igen. Erre én rá nyomtam a telefont.
Ez teljesen felháborító, senki nem kéri őket, hogy hívjanak, erre van a levélben értesítés, és így ez által igen sokakat csapnak be, mert nekem a régebben már sok, az általuk kezdeményezett hívások alatt csak egyetlen egyszer tájékoztattak, hogy ezért (is) én fizetek, és azt is az elbúcsúzás végén. Mi a teendő ilyenkor? Mit tehetek? És hogyan lehet más "sorstársamon" ez által segíteni, hogy tisztában legyenek ezzel, hogy mivel is jár, ha fogadják a Raiffeisentől fogadott hívásokat?
Tisztelettel: Virág
|
Kommentek
Matus László, 2012. május 25.
Remélem,hogy valakinek azért csak szeget üt a fejébe,hogy vaj miért is van ez? Lehet,hogy "tök...
Egyre több a fogyasztói PSZÁF-kérelem
DrugDealerKiller, 2012. május 24.
Akinek ennyi esze van, hogy ezt a szart szedi, az meg is érdemli, hogy megdögöljön!...
A mefedron öncsonkításhoz is vezethet
lilike, 2012. május 24.
Vakera. Hogy is írjam .... ? Vatera moderátor ? Szerintem azokat nem anya szülte. Öntelt, bek...
Így húzza le a Vatera a gyanútlan ügyfelet
Decanter
Véget ért az idén 14 119 bort felvonultató Decanter borverseny.
|
Szóljon hozzá: