A Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület (KÖFE) és a Fogyasztóvédők Országos Egyesülete (FOE) jogszabály-módosításokat kezdeményezett a fogyasztói érdekek érvényesítése érdekében.
hirdetés
Eitmann Norbert a KÖFE elnöke elmondta: a két civil szervezethez beérkezett panaszok tapasztalatai alapján javasolják, hogy az eddigi "ajánlott" 15 nap javítási határidő helyett, konkrét időtávot határozzanak meg arra, hogy mennyi idő alatt köteles a hibás árut kijavítani a vállalkozás, amennyiben ez nem történik meg, akkor a vevő állhasson el a vásárlástól.
Bizonyos esetekben méltányossági eljárást is javasolnak a fogyasztóvédők
A KÖFE elnöke kiemelte: az autópálya-matricák és a parkolási bírságok ügyében indokolt esetekben legyen méltányossági eljárásra lehetőség, továbbá az alternatív fogyasztóvédelmi fórumként működő békéltető testületek hatásköre bővüljön, azaz járhassanak el tisztességtelen kereskedelem esetén is, valamint a testülethez ne csak természetes személy, hanem más kategóriába tartozó fogyasztó is, például társasházak is fordulhassanak.
A fogyasztóvédelmi civil szervezetek javasolják azt is, hogy a hitelintézetekről, pénzügyi szolgáltatókról szóló törvény mondja ki, nem lehet egyoldalúan szerződést módosítani.
Horváth György, a FOE elnöke kiemelte, hogy a békéltetői testületek tapasztalata szerint a fogyasztók kiszolgáltatottabbak, mint a vállalkozások. A békéltető testületekhez forduló fogyasztók száma az utóbbi időben jelentősen megnövekedett. A két civil szervezet javaslataikat eljuttatták az érintett szaktárcához, és bíznak abban, hogy ezeket az őszi törvénymódosítások során figyelembe veszi a kormány.
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
Szóljon hozzá: