Debrecenben augusztus elsejétől másként számolják a közösségi közlekedésre feljogosító bérletek érvényességi idejét. Olvasónk szerint a vállalat nem tisztességesen járt el az átmeneti időszak alatti bérletértékesítéskor.
A Debreceni Közlekedési Vállalat Zrt. 2010 augusztus 01-től módosította a helyi tömegközlekedésre váltható bérletek érvényességi idejét. Eddig úgy volt, hogy 30 napig voltak érvényesek a bérletek, amit rábélyegeztek. Például: 2010 július 16-tol-2010 augusztus 16-ig. Augusztus elsejétől viszont a hónap első napjától a következő hónap ötödik napjáig érvényesek a bérletek.
Villamosok várnak utasaikra DebrecenbenA problémám az, hogy július 16-tól augusztus 16-ig volt érvényes a bérletem. Nyugdíjas vagyok, s nyugdíjas bérletből nincs fél havi, de ha lenne, akkor is 21-től lenne érvényes. Az ügyfélszolgálati irodán azt a tájékoztatást kaptam hogy vennem kell egy augusztusi bérletet, - aug. 01-től szept. 05-ig-vagy jeggyel utazom, ami napi minimum 500 forint. Úgy gondolom, hogy ha már a törvényi feltételeknek meg felelek és jogosult vagyok nyugdíjas bérlet vásárlására, akkor nem kötelezhetnek arra, hogy jeggyel utazzam. De arra sem, hogy tizenhat napot kétszer fizessek ki!
Ha egy szolgáltató módosít, akkor szerintem köteles az átmeneti időszakra arányosan biztosítani a bérletet. Amit szerintem már nem is lett volna szabad ki adni július 15-én, teljes áron aug.16-ig, csak részarányosan aug. 05-ig. De ha már kiadta lehetne olyan korrekt, hogy érvényesnek tekinti legalább szept. 01-ig. Az már egy másik kérdés hogy mi értelme volt ennek a változásnak? Ugyanis a dolgozok nagy része ötödike után( 10.-12.-én) kap fizetést és igen keserves előteremteni fizetés előtt több ezer forintot bérletre. Önök szerint jogos-e a panaszom és hová fordulhatok? Ha a köztes időben bérlet (jegy) nélkül utazom jogosan büntetnek-e meg?(Ugyanis én vennék bérletet de nem tudnak biztosítani)
Tisztelettel:
Faragó István
Debrecen. 2010. augusztus 16.
Szóljon hozzá: