Czerók Józsefné, 2011. január 06. - csütörtök 10:28

2010. nyarán volt két komoly áramszünet a házunkban ill. a környéken. A második alkalommal visszakapcsoláskor - nem vagyok szakember, így nem szakkifejezéssel élve - erőteljes áramfeszültség miatt tönkrement a számítógépem. Szerelőt hívtam, aki rendbehozta. A számlát benyújtottam az Elműnek. Nem fogadták el, különböző indokokra hivatkozva, de közben háromszor is kérték tőlem a javítási számlát. Közöltem írásban és telefonon is, hogy már rég leadtam Óbudán az Eurocenterben lévő irodájukban. KÉt hónap után végleg elutasították a jogos kérelmemet, hogy fizessék ki a javítási számlámat. Mivel rokk.nyugdíjas vagyok, ezért nekem nagyon sokat jelentet - de szerintem bárki másnak is - ez az összeg. Az nagy gond, hogy privilégiuma van az Elműnek Budapesten, tehát hiába van gond velük kapcsolatban, nem lehet igazam, mert nem tudok más elektromos társaságot választani (mint pl.vannak más szolgáltatók pl. a telefon (bár a T-Home-nál vagyok 1972. óta és számomra nagyon megfelelő!; vagy a televízió) Még ma is nagyon nagy segítség lenne, ha utólagosan elfogadnának a javítási számlámat és kifizetnének!! Az árcsökkenés pedig egy nagy humbuk részükről!! Tisztelettel: Éva

Zsibis, 2010. augusztus 24. - kedd 13:51

Tetszik, hogy a kommentelők irogatnak. Az viszont, akiknek az volna a feladatuk - NFH -, hogy minket védjenek, még véletlenül sem tévednek ide. Ilyen szempontból ezt a fórumot tulajdonképpen nincs is miért üzemeltettni. Tanácsot csak egymásnak adnak a fórumozók, jogi segítség sehol, mint a pusztába kiálltott szó!

Czerók Józsefné, 2010. augusztus 12. - csütörtök 12:24

Én is csodálkoztam és felháborodtam, hogy nagy beharangozással vannak az árcsökkentésük iránt, közben semmit sem változott, sőt nőtt a számlaköltség! A másik probléma, hogy július elején volt egy áramszünet, s mikor visszakapcsolták, olyan nagy erővel (én nem tudom meghatározni hivatalosan hogy nevezik)adták vissza az áramot, hogy a számítógépem tönkrement. Kölcsönből csináltattam meg, amit nem akarnak kifizetni, sőt az Ombdusman valamiféle rendeletre hivatkozik és olyan "szakszavakat" használnak, amit mi normális emberek nem értünk. Én csak egyet nem értek: ha ilyen történik, akkor miért kell elutasítani a javítás költségeinek kifizetését? Hiszen nem én tehetek róla! Viszont a pénz nagyon hiányzik!!

kotlik klotild, 2010. július 29. - csütörtök 23:15

Túl fizettem a számlákat az elműnél kb 6000.-ft-tal, mégis minden hónapban kettő darab csekket kűld...lassan hármat fog, a harmadikat csak úgy azt szétosztják egymásközt... és előre kell már fizetni. Ki bünteti meg ezeket hogy sok felesleges papírral terhelik a környezetet?

Bognár Györgyné, 2010. július 29. - csütörtök 11:22

Igen én is ezt tapasztaloma többi áramszolgáltatónál,legalább is amit ír,hogy mennyivel csökkentette az árakat egyszerűen nem igaz.Jó lenne ha a kormány vagy a fogyasztóvédők ennek utánnajárnának

hn, 2010. július 28. - szerda 14:36

Én is pontosan így jártam. De aztán jobban megnéztem a számlát. A számlázott időszak régebben mindig egy hónap volt, a mostani számlán pedig több. így már lehet, hogy kijön.