Fogyasztóvédelmi szervezetek korábban keresetet nyújtottak be a Magyar Telekom Nyrt. ellen, miszerint az tisztességtelen szerződési feltételeket alkalmaz. A Magyar Telekom ellenkérelmében a Bíróságtól kérte a felperesek kérelmének elutasítását.

Az alperes nem vitatta azt, hogy a felperesek által a jóhiszeműség és tisztesség követelményébe ütközőnek tartott szerződéses feltételek általános szerződési feltételeknek minősülnek, így ennek bizonyítása szükségtelen volt. Ennek fényében a következő bírósági tárgyaláson már ítélethozatal várható az ügyben.


Áprilisban nyújtották be a keresetet

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) és a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület (KÖFE) közérdekű keresetükben a bíróságtól azt kérték, állapítsa meg, hogy a T-Mobil tisztességtelen szerződési feltételeket alkalmaz.

 
A fogyasztói érdekek képviseletét ellátó két társadalmi szervezet szerint azért tisztességtelen a szolgáltató eljárása, mert a fogyasztó hátrányára állapítja meg a feltételeket, mivel egy öt-tíz másodperces hívásért is harminc másodpercet fizettet ki az ügyféllel, vagyis többet, mint amennyit használ.

A fogyasztóvédők diszkriminatívnak is tartják a szolgáltató eljárását, mert míg az üzleti ügyfelek esetében mód van a másodperc alapú számlázásra, addig az egyéni fogyasztóknál ez nem lehetséges.

A közleményben szerepel, hogy a KÖFE a kereset benyújtása előtt levélben fordult a szolgáltatóhoz, hogy módosítsa általános szerződési feltételeit, de a cégtől nem érkezett válasz.
   

Ajánljuk még:

• Volt egyszer egy Forte gyár - fotók!
• Halottnak hitt ügyfél az ügyfélszolgálaton
• Tűzgyújtási tilalom több megyében
• Csökkent a mobil-előfizetések száma júniusban
• Arzénmentes ivóvíz Újlengyelen