"Élőben" kellett meggyőznie az elektromos műveket egy nőnek Ausztriában arról, hogy nem halott.
hirdetés
Az 58 éves nő levelet kapott a vállalattól, melyben a cég tudatta, hogy banki információi szerint a címzett elhunyt és aziránt érdeklődött, hogy mi lesz a villanyszámla-szerződésével. A nő faxon tudatta, hogy nem ő halt meg, hanem a szomszédja.
A villamosműveknek ez kevés volt, ekkor a nő személyesen betért a cég ügyfélszolgálati központjába Linzben, hogy bemutassa: él. Ott már hittek neki.
A vállalat szóvivője sajnálatos hibának minősítette az esetet.
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: