eberti, 2010. szeptember 04. - szombat 09:44

Olvasgatva a sok negatív tapasztalatokkal rendelkező hozzászólásokat,örülök,hogy mi kivételek vagyunk. Az összes mobilunk Pannon(Telenor)-igaz,hogy kártyás,de semmi bajunk belük. Ha szükséges a bankunkon keresztül feltöltjük és kész. Rendszeresen értesítenek,hogy mikor telik le az egy év,ami alatt le kell beszélni a kártyán lévő összeget. az meg külön jó nekünk,hogy a vezetékes telefonokat 5 Ft/perc + 5FT.kapcsolási díjjal tudjuk hívni.

DR.G.C.PETO - SCAVENGER, 2010. augusztus 01. - vasárnap 09:55

A "megboldogult" PANNON-nál előfizettem egy 2 éves hűségnyilatkozatos USB modemes Internetre. Már több, mint egy évig használtam, amikor a laptopom tökrement. Vettem egy másikat, de azt, az időközben TELENORRÁ fajult cég modemje rühelte a WIN7 64 bites op.rendszere miatt. Végigovastam a Pannon által adott papírokat, de ott sehol sem szerepelt, hogy a modemnek is hűséget fogadtam volna. Vagy 3 hónap óta levelezek a Telenorral, de még abba sem hajlandó belemenni, hogy kifizetem az alkalmas modem árkülöbözetét a cseréhez. Egy Vincze Tamás úr írt ugyan, hogy az egyik munkatársa megkeres, de eddig még sömmi. Meg is ígértem nekik, hogy segítek majd reklámozni az ilyen felhasználó barát szolgáltatót. Itt bukkantam rá a fenti levélre: még nekem szerencsém volt. Vannak, akikkel jóval keményebben bánnak. MAGYAROK! ÓVAKODJATOK a TELENORTÓL, amely a harmadik világ (Pakisztán stb.) egyik leglelkesebb úra, bár sok nyugati "civilizált" cég hazánkat is banánköztársaságként kezeli. A DÖGEVŐ (a dögevők a világ leghasznosabb állatai, mert eltakaritják a környezetből a szennyező, fertőző anyagokat. Ők tartják tisztán a világot!)

Csucsu, 2010. július 29. - csütörtök 07:24

Sziasztok! Nálunk a férjem járta meg a Pannonnal. Még 10 évvel ezelőtt volt előfizetője és az egyik telefonszámla postai befizetése után este azt láttuk a híradóban, hogy kirabolták azt a kis postát, ahol a csekket föladta. Nem is foglalkoztunk vele, majd egy hét múlva jött a felszólító levél a Pannontól, hogy fizesse be a telefonszámlát. Az igazoló csekkszelvény megvolt, azt elfaxoltuk. Pár nap csönd, majd újra jelentekztek, hogy a csekk másik felét ők bizony nem kapták meg, a befizetés nem valós. A posta kirablásánál a kedves rabló a befizetett csekkeket is magával vitte, így az sosem érkezett meg a Pannonhoz. Mi hiába bizonygattuk a befizetést és hiába volt tény a postarablás, nem érdekelte őket. Ekkor váltottunk Vodafonra, immáron 10 éve, ahol eddig semmi gondunk nem volt, csak kedvezményeket kapunk minden évben, pl. már 4 éve ingyen beszélünk egymással, akkor ez a lehetőség még igencsak ritka volt. :)

DR.G.C.PETŐ a DÖGEVŐ, 2010. július 26. - hétfő 17:48

ÓVAKODJ A TELENORTÓL!!! Egy hegyi faluban lakom, így elég nehéz az Internet hozzáférés. Jó darabig a Vodafone mobilos szolgáltatását használtam, de az megvadult és alaposan megemelte az árait. Találtam egy PANNON ajánlatot, amihez ingyen modemet adtak 2 éves hűség ellenében. Sosem mertem "hűséges" lenni, de most bedőltem ennek. Aztán váratlanul eltünt a PANNON, jött valami TELENOR, ami az ázsiai harmadik világ legfontopsabb kiszolgálója. Sajnos minket is így kezel. 13 ónap után tönkrement a laptopom. Vettem egy újat, amin az XP helyett már WIN7 op. rendszer volt. Az USB modem nem ismerte. A mellékelt leírásában ez nem szerepelt. Kértem a TELENORT, hogy segítsenek a modem cseréjében. Egy hónapos székrekedés után közölték, hogy NEM! Mesmeg írtam, amire újabb hónap múlva egy VINCZE TAMÁS fedőnéven dolgozó telenoros úr válaszolt. Majd megkeresnek...Vártam, de semmi. Hívtam az ügyfélszolgákat. Először egy hölgy lecsapta a telefont, mert azt találtam mondani, hogy "BAZ" megyében van a falunk. Kikérte magának a "mocskos??" beszédet (állítólag rögzitik a beszélgetést). Nem volt mit tenni, felhívtam az angol nyelvű munkatársukat. Ő kedvesen megigérte, hogy intézkedik. Várom. Közben már csak 9 hónap hűség időm maradt. Félek, ezen a lapon olvasottak alapján, még ezután sem fogok szabadulni ezektől az északi vérszívó moszkitóktól. Igaza van Or bán úrnak, hogy ezek a nyugatiak hülyére veszik Kelet-Európát. Vigyázz, ha jön a Nyugat!!! P.S.: A dögevők tartják tisztán a környezetet.

DR.G.C.PETŐ a DÖGEVŐ, 2010. július 26. - hétfő 17:40

ÓVAKODJ A TELENORTÓL!!! Egy hegyi faluban lakom, így elég nehéz az Internet hozzáférés. Jó darabig a Vodafone mobilos szolgáltatását használtam, de az megvadult és alaposan megemelte az árait. Találtam egy PANNON ajánlatot, amihez ingyen modemet adtak 2 éves hűség ellenében. Sosem mertem "hűséges" lenni, de most bedőltem ennek. Aztán váratlanul eltünt a PANNON, jött valéami TELENOR, ami az ázsiai harmadik világ legfontopsabb kiszolgálója. Sajnos minket is így kezel. 13 ónap után tönkrement a laptopom. Vettem egy újat, amin az XP helyett már WIN7 op. rendszer volt. Az USB modem nem ismerte. A mellékelt leírásában ez nem szerepelt. Kértem a TELENORT, hogy segítsenek a modem cseréjében. Egy hónapos székrekedés után közölték, hogy NEM! Mesmeg írtam, amire újabb hónap múléva egy VINCZE TAMÁS fedőnéven dolgozó telenoros úr válaszolt. Majd megkeresnek...Vártam, de semmi. Hívtam az ügyfélszolgákat. Először egy hölégy lecsapta a telefont, mert azt találtam mondani, hogy "BAZ" megyében van a falunk. Kikérte magának a "mocskos??" beszédet (állítólag rögzitik a beszélgetést). Nem volt mit tenni, felhívtam az angol nyelvű munkatársukat. Ő kedvesen megigérte, hogy intézkedik. Várom. Közben már csak 9 hónap hűség időm maradt. Félek, ezen a lapon olvasottak alapján, még ezután sem fogok szabadulni ezektől az északi vérszívó moszkitóktól. Igaza van Or bán úrnak, hogy ezek a nyugatiak hülyére veszik Kelet-Európát. Vigyázz, ha jön a Nyugat!!! P.S.: A dögevők tartják tisztán a környezetet.

valaki, 2010. július 16. - péntek 19:06

Üdvözlök mindenkit! olvastam a hozza szolasokat es meg mondom öszinten nekem nem volt soha gondom a Panonnal.Ezt az uj szolgaltatot szerencsere nem ismerem mert idöközben kiköltöztem külföldre es meg kell valljam örülök neki mert Magyarorszag egy elhetetlen zavaros orszag lett.45 euroert havitörlesztessel okostelefon + korlatlan internet,halozaton belül es az orszag területen a vonalas telefon ingyenes..Ja! es a ügyintezö hölgy a vegtelesegig kedves segitökesz baratsagos.Röviden ennyi.

lajbi, 2010. július 13. - kedd 13:43

Személy szerint nekem se volt még gondom a Telenor-ral pedig 8éve előfizetője vagyok és mindig 2éves hűség nyilatkozattal. És ha késve fizettem be a számlám akkor se hívtak, nem korlátoztak. Nem volt még túl számlázásuk se felém :) Igaz a készülékeikkel peches vagyok mert idáig az összes telómat 4db 2-3 xor kellett szervizelni, jelenleg is szervizbe csücsül :( Én próbálok oda figyelni mit miért írok vagy veszek meg, és ha tényleg nem az én hibám lenne ez a 52000ft számla akkor nyugodt szívvel fordulnék a fogyasztó védelemhez.

Grof, 2010. július 09. - péntek 21:36

Sziasztok. Vigyázz hány telefon van a neveden!! Nagyon régi ügyfél vagyok!! soha semmi gondom nem volt. Egyszer anyukámnak vettem egy telefont, én intéztem mert Ő még nem értett hozzá (első mobilja volt) már a kezdetekkor az Ő nevére címére ment a számla,ami a mai napig folyószámláról megy. Nekem céges elszámolásból eredően gondom keletkezett, ki kapcsolták a telefonomat,és a másikat is!! amit anyukám használt, kérdésemre azt a választ kaptam, én vettem, mindegy ki a használó én vettem, de kérem, a számla be van fizetve rá!! nem baj!! nem tetüség hogy akkor is ki kapcsolnak egy telefont ha be van fizetve a számla??!! Ja! le válni nem lehet,majd ha rendezi cégem a számlát,a sajátomat,+ 7800Ft vissza kapcsolási díj!! 2szer!! Pedig a számla az ominózus számra 4 éve gondtalanul fizetve van!!

Rozi, 2010. július 06. - kedd 09:45

Beleolvasgattam a hozzászólásokba, engedjétek meg, hogy koromnál fogva (60) véleményt nyilvánítsak - a hűségnyilatkozatról: aki így vásárol terméket, szolgáltatást annak illene tudni, hogy mikor jár le (megőrzött szerződés, számla, stb)! - a Telenor-ról (Pannon): nekem mióta megszűnt a 60-as (szerintem már sokan nem is tudjátok, hogy volt ilyen), kilós telefonok kora, azóta van "előfizetésem" a Pannon-nál. Mivel a számlákat mindíg pontosan befizetem soha nem volt kikapcsolási, végrehajtási ügyem! Aki fel van háborodva az ilyen intézkedéseken, nézzen kicsit magába! Hűségnyilatkozat ügyben sem volt problémám, mindíg átgondoltam, hogy mennyit írok alá, mikor szeretnék készüléket cserélni! - ügyintézésekről: nekem a T-Mobillal voltak gondjaim. Mobil internet előfizetést vásároltam (nem lettem "hűtlen" a Pannonhoz, csak itt találtam nekem megfelelő "méretű" csomagot)a hozzá tartozó web'n'walk stick-kel ami rendesen hazavágta a laptopomat, ráadásul nem is egyszer. Javítgatták, frissítgették, nem akarták elhinni, hogy "ő" okozza a problémát! Végül persze kicserélték! Mostanság vettem egy új laptopot amire az előre telepített operációs rendszer 2009 januárban (akkor vásároltam az előfizetést)még nem volt "használatban". Mivel munkámhoz szükség van az internetre, beballagtam a legközeletti T-Mobil partner-üzletbe megkérdezni, hogy a stick ismeri-e ezt az op.rendszert? Gondolkodás nélkül rávágták, hogy nem! Kérdeztem mi a teendő? Válasz: új előfizetés, hűségnyilatkozat miatti visszafizetés, stb! Kicsit pipa lettem, ezért felhívtam a központi ügyintézést, gondoltam elmondom a véleményemet, de láss csodát, kb 2 perc alatt elmondák, hogy honnét-, és milyen segédprogramot kell letöltenem, hogy tudjam használni az új op.rendszerrel is! Kicsit összefoglalva: a mobil- szolgáltatások nagy segítséget nyújtanak, mondhatnám úgy is, hogy nélkülözhetetlenek a mai rohanó világban, csak tudni kell használni, oda kell figyelni, és nem mindíg a szolgáltatókban kell keresni a hibát! Köszönöm, hogy "meghallgattatok"

Kata, 2010. július 05. - hétfő 14:42

Kedves Okoska! Ha részletesebben érdekel a dolog, akkor éppen nem értem rá apróbetűs részt olvasgatni, ami ugyanakkora betűkkel van írva, mert éppen szültem. Tudod, 9. hónapban sem úgy mozog az ember lánya, s mi több a szülés utáni hetekben sem a T-Home-s apróbetűs rész utána kajtat, pláne ha váratlanul tartják bent. De bizonyára te ezt tetted volna, ilyenkor alig várod, hogy ezt tehesd. Nem csúsztatok, egyszerűen nem értem. A telefon+tv-m és az internet két külön kategória. Két külön előfizetés. Érdekes, az internet-re futom a kört, a telefonra nem. Az internetet korlátozták, állítólag és nem kikapcsolták, ezért fizettem szépen minden egyes hónapra a díjat. De akkor mi a fenét kapcsolnak vissza??? Szóval asszem itt nem én csúsztatok. Egyébként ilyen díjuk nem is létezett, januártól vezették be, s ezt a februári hírlevélben közölték, hogy lett. A telefonról meg ne is beszéljünk. Valamikor ősszel kiküldtek a kábeltévések valami szerelőt, mert jeleztük, hogy valami nem stimmel, többet nincs hálózat, mint van. Nagyon örültünk, mert lett megoldás, ugyanis valaki elszúrt valami aljzatot, így nem 100%-osan fogta a jelet. Szuper! Gondoltam, most már használni is tudom. De nem sikerült, hasonlóan rosszul működött, betudtam annak, hogy olcsó húsnak híg a leve. De aztán amikor már átlag napi 10 percre volt jó a telefon (úgyhogy összeadom a másodperceket), csak beszóltam decemberben. Közölték, hogy huzogassam ki áramból. Hát húzogattam. Napi ötször. Oszt megint nem lett telefon. Aztán szültem egyet, hagytam a fenébe és fizettem. Aztán az elmaradt csekkeket (korlátozás után, de ez már tök mindegy volt, hisz addig sem tudtam használni, még az ingyenes számot sem!!!!!) egyszercsak bemutattuk, hogy ne kelljen öt napig várni. Csütörtökön mutattuk be, és következő hét hétfői keltezéssel jött egy behajtási levél, amit nyilván jó pár napra rá kaptunk meg. Internetes szolgáltatónál ilyen tempóban megy az információáramlás??? Ezért szaladjak bemutatni és álljak sorba??? De akkor már kértünk egy újabb szerelőt is, ő is nézzen rá a telefonra. Eljött már másnap, s hát az előző kolléga cseszte el, mert valami rossz aljzatot tett fel vagy valamit nem, mindegy, nem értek hozzá, de azzal el volt intézve, hogy valószínűleg valami külsős kolléga volt. Nyilván ezt panaszoltam, a gond természetesen velem volt, mert a decemberi bejelentésemet nem rögzíttettem hibajelentésnek, hanem elfogadtam a javaslatot, hogy áramtalanítsak. Szóval a lényeg az, a hülye mindig te vagy és az ő rendszerük a jó, mert ők a nagyobbak. Ez az "annak van igaza, aki hangosabban kiabál" szindróma, csak itt méretekkel. Egyébként meg érdemes belegondolni, pl. parkolási cégeknél is hogyan működik a dolog. Saját házam előtt büntetnek úgy, hogy saját házam előtt ki van téve az autóra a cédula! Elküldöm a levelet a másolattal (naná, hogy nem az eredetit), s még vissza sem böfögnek. Hány rokkant autóra teszik ki a büntetőt, csak úgy véletlenszerűen?! Bepróbálkoznak! Ha balek vagy, kifizeted!!! Ha nem akarod elcseszni a saját idődet, hogy bizonygasd az igazadat, akkor is te vagy a hülye, mert akkor kellett volna. Miért küldik egy számlán az előfizetési díjat és a kikapcsolási díjat? Miért nem lehet megbontani? Mert ha egyben van, akkor rálegyintesz, s azt mondod ette fene, 4000 Ft, és ha sokan rálegyintünk mindenre... Azzal, hogy lophattam volna az internetet, arra utaltam, hogy a válaszuk az volt arra a kérdésemre, ha nem tudom használni, miért kell fizetnem, azt mondták, azért mert bent van a házban és használhatnám, ha kifizetném. Kerestem már értelmező szótárat az oldalukon, de sajnos nem találtam meg, mi több, még az Általános Szerződési feltételeket sem. Igaz, csak 20 percet szántam rá, még nem órákat. De milyen igaz, az embernek az ideje drágább, minthogy órákat csesszen el az utánajárással, inkább kifizeti ezeket a kirótt "kis" összegeket, végülis egyszeri díjak, talán belefér. És ez az, amire ők építenek. :-( És hogy hogyan tárolja a padlásomon a T-Home a környékbeli előfizetők csatlakozóit és hogyan aszisztálok én ehhez, majd egy következő levelemben elmesélem, ha igényt tartasz rá.