Nem enged el a Telenor! - Fogyasztók.hu - fogyasztóvédelmi magazin

Kétes áruk

Szavazás

Címketár

CÍMKETÁR »

Nem enged el a Telenor!

, 2010. június 24. - csütörtök 13:41
Címkék: mobil, Telenor, hűségidő

Nem enged el egykönnyen a Pannonból lett Telenor. Lala előfizetését lemondani tért be az egyik üzletbe, ahonnan dolga végeztével elégedetten távozott. A hidegzuhany akkor érte, amikor megkapta az elszámoló számlát, amin új telefon vásárlása és a hűségidő felmondása miatti plusz költségek szerepeltek.

hirdetés

Sziasztok!

Sajnos ez az egész Pannon-Telenor egy rohadt nagy kitolás a polgárokkal! Le akartam mondani a sima előfizetésemet. Befáradtam a Pólusban lévő márkaboltba ott az ügyintéző hölgy közölte, (miután megnézte a rendszerben!) hogy nincs tartozásom, nem köt már a hűség, tehát simán felmondható. Kérdezte, hogy befizetem most vagy postázzák a számlát?

Nem engedi el előfizetője kezét a norvég társaság

Pénz nálam ott nuku mondom, akkor jöhet a számla. Ami most meg is érkezett: 52.000 Forint plusz az apró! Telefon mondom: csók mi ez a kis pénzecske? Válasz: ön vásárolt egy ilyen-olyan telefont. Ekkor a vonal megszakad, újra tárcsázok, újra felteszem a kérdést. Az új válasz: ön aláírt hűség-kutyafülét vagy valamit! Erre mondom, hogy egy hete még semmi tartozásom nem volt, most meg már telefonom és hűségnyilatkozatom is van? Hogy van ez?

Válasz: hát akkor menjek vissza a Pólusba, és ott majd a hölgy ír valami levelet, hogy kapcsolják vissza a telefonomat! Ha nem kapcsolják vissza, ki kell fizetnem az 52.000-es számlát!

Mi ez ha nem egy büdös bunkó pénznyelő cég?

lala

Ajánljuk még:

Szóljon hozzá:

Vásároltam egy mobil internetet a Telenor magyarország Zrt. -töl. Eltelt kb. 2 év. Még volt hátra egy, vagy két hónap a hűségnyilatkozatból. Egyszer csak érkezett postán egy levelem a CreditExpress nevű cégtől, hogy fizessek 90 ezer forintot, különben lefoglalják a papíron tulajdonomat képző x,y cuccaimat. Felhívtam a telenort, azt mondták, hogy csak személyesen lehet intézkedni. Befáradtam a telenorhoz a teszkóba. Közölték velem, hogy nekik nem kötelező szólni nekem arról, hogy nekem számlatartozásom van, és elkezdtek nekem olyan számlákat mutogatni, melyekről nem is tudtam, melyekről kiderült, hogy azért nem tudok, mert a TELENOR HUNGARIA ZRT. NEK NEM KÖTELEZŐ ÉRTESÍTENI AZ ELŐFIZETŐKET A SZÁMLATARTOZÁSAIKKAL KAPCSOLATBAN. Tehát halgatnak mint szar a fűben, majd a számlatartozást, és a kötbért átadják a behajtó cégnek. -Mert ő szerintük az abszolút életszerű, ha nem küldenek csekket, akkor bemegy a paraszt verni az asztalt avval kapcsolatban, hogy fizetni akar. -Ez a cég egy utolsó szemtelen, büdös bunkó telhetetlen pénznyelő!!!

Telenor? tegnap ratoltok 1500Ft-ot s az egyenleg 1648Ft lesz. ma egy félperces hívás vodafonra és 1 db sms telenorra. delután jön az sms hogy 600Ft alatti az egyenleg, 3 óra múlva hogy 300Ft alatt az egyenleg. Mi a lópikula ez ha nem egy g@ci tolvajbanda? írtam reklamációt s nagy a kuss!

24 hónap hűségnyilatkozat,...vállalom az előfizetést, egy év tarifamegtartással, ami lejárt 2011. augusztus 30-án. Írásban leegyeztetem a Telenorral, hogy aug.31-től áttérek feltöltős előfizetésre. Írják, menjek be az üzletükbe, bemegyek, majd közlik, hogy nem váltják át feltöltős előfizetésre, mert hűségnyilatkozatom van. Mire én.... előfizetés megmarad, csak feltöltősen, írásban leegyeztettük már, most mi a gond? Válasz: Hogy hűségnyilatkozat van... ??? Hol van az megírva bármilyen szabályzatukban, hogy havidíjas ELŐFIZETÉSRŐL nem térhetek át feltöltős ELŐFIZETÉSre? Sehol. Ráadásul vissza is igazolták írásban, hogy mehet. -> Bejegyzés a vásárlók könyvébe, persze válasz nem jött. Nem értem ezt a csodacsapatot! -Amúgyis egy színvonaltalan cég, -Amúgyis iszonyat drága -Amúgyis visszaél azzal, hogy hűségnyilatkozattal próbálja meg megtartani az ügyfeleit, akikkel egyáltalán nem fogalkozik, csak fizessenek, szolgáltatás, színvonal semmi! -Leírnak valamit, majd ennek ellenére mégis megtagadják azt, amit leírtak és végrehajtható lenne? -Panaszbejelentés náluk személyesen nincs, -mondják- írjam meg e-mailben. A Vásárlók könyvét egyáltalán nem hangoztatják, sőt, nagy nehezen adják csak oda, ha kérem. Milyen cég ez? No Comment

hi Bird en nem vagyok senki csak egy hasonló felhasználó, én 2008-ban mivel nem volt már szerződésem , átmentem feltöltős rendszerbe. Én azt csinálnám hogy kivenném a kártyát a telóból és tennék bele egy feltöltőst mint ha nem is létezne , mondjuk nem mindegy hogy mekkora csomagot fizetsz van hozzá pl a csomagban x perc amit lebeszélhetsz stb +sms-ek. A lényeg alapcsomagot nyögd ki és Szabadulj meg az előfizetéstől majd. Ne felejcsd el hogy végülis Leasing-elsz egy vagy kettő ÚJ telót. Kevesebbet zajongj telefonban ,minek intézkedsz csak fizetned kell. :D Fő a nyugalom és örülj a csendnek :) Én még a Pannon ONLINE-t teszteltem évekkel ezelőtt, hát mit mondjak jól ki van ez találva. Csomagokat tudsz ugye váltani, mondjuk akkor lenne értelme a Csomagváltásnak ha rendszer tudna pl olyan szolgáltatást hogy 1000 perces és x sms- csomagból juni-juli -augsztus átlépnék minimumra mert hát ugye csak nyár van nem nyüzsgök annyira, Nem úgy van az BÉLÁM !!! majd számlazáráskor meg ekkor meg akkor , Nekem ne a Pannon vagy a Telenor mondja meg ha már ONLINE hirdeti ezt a szolgáltatást , nem tudsz váltani vagyis nem eléggé érzékeny költségkímélő a szolgáltatás. Értelme nincs váltogatni egyik csomagból a másikba , Amiért jó a feltöltős , NEm jön számla nem vagy be rabosítva , nincs csúszás nincs nincs büntető csekk, nincs extra felszólítás , és az ÁFÁ-t nem tudom letelefonálni.Külhonban nem csesztetenk ahajnal 2.00-kor Romaing SMS-ekkel ez volt a csúcs !Átlépem ahatárt és telefonálok adott ország telefonszámával nem kell méregdrága extra szolgáltatás .Köszönöm szépen . Dőlj hátra és feltöltőst vegyél. Ajánlom még az ingyen web-smst postafiókkal Osztrák telefonnal 29,90 EUR , a web sms-t elküldesz PC-ről a telefonodra kapod meg a választ rendszerüzenetben GRATIS! 20-30 70 -s számokra teljesen ingyenes +a világ összes mobiltelefonjába a www.a1.net- nél. :)

Sziasztok! Remélem tud valaki segíteni nekem. Hát azt kell mondjam mi is jól megszívtuk. De ez nem a Telenor hibája. A történet: A húgom járt egy fiúval és a Telenornál kötöttek 2 éves hűségnyilatkozattal szerződést,amiben az a kedvezmény van,hogy olcsón jutottak telefonhoz,illetve egymással ingyen beszélhetnek.Az is benne volt a szerződésben,mert úgy kérték,hogy a számla hozzánk jöjjön... Aztán meg kb fél évvel szakítottak... A srác meg közölte,hogy nesze itt a telefon használd akivel akarod,meg fizesd. Azóta én használom a telefont,de meg kell mondjam,hogy én nem szeretem az előfizetéses renszert,mert főleg az elején egyszerűen nem tudtam magamnak parancsolni (jajj csak ezt hívom fel,csak egy perc...)és így szép nagy számlák jöttek/jönnek. Valaki aki többet tud erről tudna ajánlani erre valami megoldást? Mert gondolom sok lenne a számla ha a lejárta előtt lemondanám.Akkorinkább próbálom kontrolálni magam meg fizetem a számlát addig. Még egy év van a hűségnyilatkozatból. Ha a hűségnyilatkozat lejár és lemondom a szerződést akkor vissza kell adni a telefont?Vagy kell valamit rá plusszban fizetni? Mert elolvastam a szerződést de erről nem találtam semmit.

Betti , mivel már nincs meg a netedhez tartozó adatkártya nincs módod Telenor https://online.telenor.hu/ugyfelszolgalat/fwk/Login2.aspx?ReturnUrl=%2fUgyfelszolgalat%2fpol%2fStart.aspx felhasználói fiókot nyitni ott pontosan vezetve vannak a fizetéseid , számlát megnézheted . A hűség idő az egy dolog, ennek lejárata után saját magadnak kell eldöntened kell a szolgáltatás avagy nem . Ha húzod az időt tartok tőle csak emelkedik az adósság. Sok szerencsét.

Köszönöm a segítséget,,arrol hogy hogyan lehetséges ez, hogy hűségidőn kívül ennyi ideig ne szüntessenek meg egy szolgáltatást,,és én már amit befizettem tartozásban az sem látszik sehol sem....Ezért gondolom tovább léphetek .Biztos van nekik is egy felügyeleti szervük aki ellenőrzi őket.Nem fogok vakon befizetgetni!Azért köszönöm a segítséget!Ja,,és arról nem beszélve hogy más szolgáltatónál vagyok a telommal,,,de ilyet és ekkorát még sosem csalódtam bennük,,,,,"lassan 8 évi folyamatos hüsség távlatában mondom ezt".Tehát itt a telenor-nál komoly problémák vannak,nem ajánlom senkinek!!!Csak hogy javitsam az üzletük!És jó lenne ha az ügyfelek jogaival is tisztában lennének!

Betti, jobb lesz minél előbb kifizetni, az egészet , máskülönben nem tudsz megszabadulni tőlük. Azt hogy te nem használtad a neted őket nem érdekli , mivel volt egy folyamatos szerződésed velük. Mi már midnen számlás előfizetésünket megszüntettük csak feltöltős telefonunk van. Ha nem telefonálsz nincs számla , nincs késedelmi kamat nincs a pakliban hogy lebetegszik valaki majd behajtó cégekkel fenyegőznek akár több tízezres vagy százezres összegekkel.Átlépem a határt nincs SMS- éjjel és nappal roming információ zaklatás. Fő a nyugalom! Ezek a szerződések csak ahhoz jók hogy rabosítsák az embert .

Sziasztok!Szeretnék valakitől segítséget kapni,,engem is csőbe húztak A TELENOR-nál!Már régen lejárt a hűségidőm amikor bementem megszüntetni a mobilinternetemet ,,és közölték velem mivel egy hónapos késéssekkel fizettem így nem lehetséges csak ha azonnal kifizetek két számlát és az a havit teljes egészében amit csak törtként kellet volna számlázni.Nem tudtam mit tenni ,,nem sikerült megszüntetni!Most ott tartok hogy több hónap nemhasználat után megszüntették ,,és kiszámláztak négy hónapot kamatostól követelik rajtam.Kérek valaki hozzáértőt segítsen!!!Hogyan lehetséges hogy ha valamit nem használok mégis fizessek érte?

dsfgsdfg

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 »