A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) vizsgálatot folytat annak kapcsán, hogy a UPC Magyarország Kft. 2010 február elsején mintegy tizenkét tv-csatornát kivett az analóg kábeltelevíziós csomagokból és azokat csak digitális módon tette elérhetővé.
hirdetés
Az NFH-hoz, egyebek között a német nyelvű adások kapcsán több panasz is érkezett az ügyben, így a hatóság jelenleg hatókörvizsgálat folytat amiatt, hogy fennáll-e az egyoldalú szerződésmódosítás ténye - jegyezte meg Kathy Attila, az NFH szóvivője.
Az Európai Népcsoportok Föderalisztikus Uniója (FUEV) német munkacsoportjának elnöke Brenner Koloman a hét során egy közleményben arra figyelmeztetett, hogy "több régióban - így Budapest környékén és Nyugat-Magyarországon - megoldatlan a német nyelvű adások vétele, különös tekintettel a szinte monopolhelyzetet élvező UPC és T-Home körzeteiben".
A FUEV elnöke arra hivatkozott, hogy az Európa Tanács nyelvi chartája által Magyarország kötelezte magát arra, hogy az anyaország közszolgálati műsorait, így az osztrák ORF és a német ARD, ZDF műsorait hozzáférhetővé tegye azokon a településeken, ahol jelentős számban él német kisebbség.
Nem voltak eléggé németbarátok
Szűcs László, a UPC kommunikációs igazgatója elmondta: az analóg csomagokból valóban eltűntek az általános profilú külföldi, idegen nyelvű tévéadások. Ám digitális csatornákon február óta mindenhol elérhetőek, míg korábban az analóg kapacitás nem tette lehetővé ezek országos sugárzását - tette hozzá.
Az igazgató cáfolta, hogy a német nyelvű televíziós sugárzás az ország több pontján megoldatlan. Mint mondta, egy külön előfizethető digitális kiscsomagban háromszáz forintos áron bárhol elérhetőek a FUEV által említett csatornák.
Szűcs László szerint a digitális szolgáltatás megrendelése nem jelent komolyabb fogyasztói többletterhet a kábeles csatornához képest, a cég az átálláshoz dekódert biztosít.
Márton György az NHH szóvivője elmondta: a hatóság úgy találta, a UPC a hírközlési szabályokban és saját általános szerződési feltételeiben foglaltak szerint járt el. A UPC a csatornakiosztás összetételének és a programcsomagok árának változásáról a hatóságot és az érintett előfizetőket időben értesítette, így az NHH nem talált szabálytalanságot.
Sem az NHH, sem az NFH illetékese nem tud arról, hogy a T-Home idegen nyelvű televíziós szolgáltatásai kapcsán bárki panaszt tett volna.
A Magyar Telekom Nyrt. annyit közölt, hogy a budapesti analóg hálózaton főként magyar nyelvű csatornák kerülnek elosztásra, míg a digitális rendszeren az RTL adása érhető el.
A napokban tovább csökkentette a veszprémi UPC a csatornák számát a PAX és az ECHO csatornák elvételével.
Évek óta folyik az a gyakorlat, hogy a színvonalasabb csatornákat (PRO7, német RTL stb.) szinte névtelen csatornákra cserélik. Ez is burkolt árdrágítás és erőfölénnyel visszaélés!
Viharmadár76, 2011. február 27. - vasárnap 16:47
Sajnos ebben az országban bárki, bármi megvesztegethető. Még egy - egyébként a fogyasztók érdekeit képviselő szervezet is - csak "pénz" kérdése. Nem tudok másra gondolni UPC ügyben az NHH részéről. Ez egy sunyi, de átálátható magatartás.
Bencze Jánosné, 2010. június 11. - péntek 13:27
Felháborítónak találom, hogy a csatornákat minden értesítés nélkül változtatgatják, megszüntetik, kicserélik.
Februártól már csak 38 csatorna van, és most is megszünt kettő.
én, 2010. április 27. - kedd 19:26
ÖCSÉM ÉRTED MOST IRJA KI EZ FOS NINCS CSATORNA JOGUSOLTSÁG
Lány, 2010. március 30. - kedd 21:44
Enci!
Mivel mindn embernek más és más igénye van így elég nehéz lenne hogy mindenkinek "jó" legyen a csomagja...sőt annak hogy eltünnek a csatornák rengeteg technikai háttere is van az ilyen műsorszolgáltatóknál...Nem gonoszkodni akarnak:)
Enci, 2010. március 30. - kedd 20:00
Igen a parabolát szidják hogy szar. Mindegy digi vagy t - home.
Nekem eltünt az echo tv, és a discoveri ja az régebben eltünt. Van a net sok filmet meglehet online nézni. Sose úgy van összeállítva a csomag, hogy jó legyen. valamelyik biztosan hiányzik.
Nem szép tőlük, de ez van..
Lány, 2010. március 29. - hétfő 20:14
Hát hát...milyen nagy tragédiának fogják fel az emberek, hogy nem nézhetik kedvenc csatornáikat...mi lenne ha nem a tv lenne a legfontosabb?Mellékesen ahogy a cikk is írja, nem szabálytalan ami történt...Általános szerződési feltételek tartalmazzák...miért kell mindig szidni valamit/valakit?Éljünk nyugodtan ha nem tetszik a szolgáltató rendelj a digitől parabolát aztán majd nem hogy elveszik a csatornákat de ha majd kicsit fujj a szél semmilyen csatornát nem látsz majd:)Ez az én véleményemm
tvnéző, 2010. március 17. - szerda 14:48
"A UPC a csatornakiosztás összetételének és a programcsomagok árának változásáról a hatóságot és az érintett előfizetőket időben értesítette." Kb. 20 éve vagyok előfizető (sajnos kényszerből-mivel más szolgáltató nincs) de a legutóbbi csatorna eltűnésekről egy szaros böffenet sem volt a kiváló hírlevél és számlacsomagban. Amint lehet Digi-re, vagy bármi másra váltok.
vidéki, 2010. március 17. - szerda 14:42
Nemhogy az analóg csomagokból, de a digitálisból is kivették a német, olasz, francia nyelvű csatornákat. Ja és megemelték a 8 csatornával kevesebb előfizetési díjat 10%-al. Ez ám a tisztességes piaci verseny!
szupergo, 2010. március 17. - szerda 11:08
Nekem a Travel fáj a legjobban, be lehetett vele járni a világot. Úgy elvették mint a pinty... Alattvalók vagyunk.
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: