Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy! - Fogyasztók.hu

Kétes áruk

Szavazás

Címketár

CÍMKETÁR »

Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy!

Márkus Rita, 2010. január 12. - kedd 11:58
Címkék: garancia, szavatosság, jótállás, panasz, reklamáció, ügyintézés

Második nap, szétjött a csizma ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna.

Az esetem úgy gondolom nem egyedi de mégis leírom mert felháborítónak tartom,hogy Magyarországon semmi de semmi nem védi a vásárlókat. Még a Fogyasztóvédelem sem. 2009. december 11-én vásároltam magamnak egy csizmát 18000 forintért az Allee bevásárlóközpont földszintjén található Players Room nevezetű cipőboltban.Elérkezett a karácsony, és december 25-én a csizma bal oldali párjának a talpa elengedte a ragasztást, illetve oldalt is elkezdett szétjönni.Félév garanciát kaptam rá így hát visszavittem, hogy cseréljék ki vagy adják vissza a pénzt.Mondanom sem kell ez nem történt meg. Másfél hét után hívtak, hogy kész a csizma, átvehetem, megjavították. A Kermit meg sem közelítette a csizmám, hiszen egy Kiss Béla nevezetű műbőr szakértő szakvéleyényét nyomták le a torkomon, aki azt írta rá javítható. Megragasztották. Nem tehettem mást átvettem, mivelhogy a következő lépés az lett volna, hogy önköltségből (plusz 6500 forint) bevizsgáltatom a fogyasztóvédelemnél. Nem vállaltam, hiszen majdnem húszezer forint volt így is a lábbeli.

Ünnepi gúnyában az Allee

Elkezdtem hordani. Második nap, szétjött ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna. Visszavittem, kivertük a balhét. Az eladó közölte: "Nem muszáj egy Érdi lakosnak Pesten vásárolnia ha gondot jelent az ügyintézés…" Panaszkönyv elő, leírtam az esetet. újabb jegyzőkönyv megint Kiss Béla műbőr szakértő fogja felülbírálni? Nem tudom, most várom az eredményt. Odakint mínusz tíz fok van és én sportcipőben járok, mert nem tudom használni a csizmám. Nem tudok újat sem venni mert várom vissza a pénzt. Nem tudom mi lesz. Cserét elvileg a PTK szerint kötelesek biztosítani, de nem tették meg. Csak a javítattatással vagdalkoznak. A Fogyasztóvédelem nem mond semmit. Kereskedője válogatja hogyan járnak el - mondta egy hölgy a telefonba. Felháborító hogy ebben az országban bármit megtehetnek az emberrel. Mit tegyek? Kihez forduljak?

Felhívtam az üzemeltető Szinga Kft.-t. A titkárnő már kioktatott. Huszár Katalint próbáltam keresni ugyanis ő a nagyfőnök és az eladó is őt mondta, hogy őt keressem. A titkárnő azt mondta nem tudja adni valaki mást ad. Kértem, ne rázzon le, vele szeretnék beszélni mert az eladók ezt mondták. Erre közölte hogy ő dolgozik ebben az irodában tudja kivel kell beszélnem. Kapcsolta a hölgyet aki annyit mondott várjuk meg az eredményt. Jó. várok. De ha vissza kapom javítva a csizmát bemegyek és Huszár Katalin asztalára teszem. Vagy esetleg a fejébe húzom. Ennyi. És tovább megyek. Az Allee-t is felfogom hívni, hogy kritikán aluli, ahogy bánnak az eladók az emberekkel. Panaszt teszek. Egy csizma. Semmi más. De a Szinga Kft. vígan ül a pénzemen. Én meg nézhetek egy új vese után ha esetleg felfázom addig a cipőmben. Senki nem vásároljon a Players Room-ban ha jót akar magának.

Ajánljuk még:

Szóljon hozzá:

Nov. 31-én vásároltam egy bélelt bokacipőt (20e). Öt perces esőben teljesen átázott. A mostani hóban mégegyszer kipróbáltam.Kár volt! Vissza a boltba a Nyugati melletti plázában. Az eladó szó nélkül felajánlotta, hogy válasszak helyette másikat. Nehezen, de sikerült(30e helyett féláron)Az első használatkor fél óra sem kellett és csurom víz volt a lábam + a zoknim. Restelkedve, mintha én lennék a hibás, de újból vissza a boltba ugyanaz apénztárosaki a korábbi cserét intézte, szó nélkül felajánlotta, hogy visszaadja pénzt. Ennek örültem, csak azt nem tudom, mit húzzak a lábamra ebben a hóban, latyakban.Mindkét lábbeli bőr volt.

Én a Leonardoban vettem egy csizmát,alig 2 hét múlva mind a két talpa ugyanott széttört,visszavittem,de azt mondták,h nem rendeltetés szerűen használtam. Persze....szemetek. Azóta Deichmannban vett cipőim vannak,kb 15 darab és eddig egyikkel sem történt semmi baj,sőt,volt olyan magassarkúm,ami annyira bevált,h vettem még egy ugyanolyat,h ha az első széthordom,legyen. Az ár pedig 5-6 ezer,szóval megfizethető. Az idei csizmámmal csak annyi gondom volt,h a műbőr része kicsit feljött,ami lehet az én hibám,de lehet az utcai sózás miatt....visszavittem,szó nélkül levásárolhattam. Barátnőm cipőjének a sarka csak lekopott,és máris kicserélték...ez a bolt nekem egy álom!!! Ajánlom nektek!

A barátom szintúgy a Players Roomban vett magának egy igen drága utcai cipőt,egy hónap múlva szétvált a talpa,visszamentünk,egy hét múlva ragasztva visszaadták. Hordta,szétjött újból. Vissza a boltba,vásároljuk le az árát....jó,egy másfajta,más márkájú cipő,oké. Hordta,szintúgy szétjött,már tiszta idegek voltunk. A boltban meg sem lepődtek,mintha ez náluk mindennapos lenne. Megint vásároljuk le. Na,akkor kicseréltük egy másikra. Gondolom senki nem lepődik meg,ha azt írom,h ez is silány minőségi cucc volt,de már otthon javítattja a cipésznél,nem szaladgálunk többet. A másik este ugyanezzel a céggel,hogy a barátnőm sportcipője (amire egész nyáron gyűjtött) belül,a bokánál,mind a kettő oldalról kikopott. Visszavittük de még nekik állt feljebb,mondanom sem kell,h odaragasztottak egy anyagot azzal hogy "nesze hordjad". A lényeg,hogy akinek csak tudom,ezeket elmesélem,nehogy ott vásároljanak. Tuti nem is eredetiek,átverés az egész,gusztustalan.

20ezerért fain bőrcsizmát lehet venni, sőt, 10 ezerért van bőr bokacsizma is, abból kettő is kijön ezért az árért. Egy műanyag csizmáért, amibe jól berohad és bepállik a lábikó, egy büdös petákot sem adnék ki. Nemhogy 20ezret??? Egy műanyag vacakért?? Jesszumpepi, ez őrület! Főleg, ha alig van rá cash, akkor meg pláne lefaragok a 20-ból.... De hát végül is ízlés dolga, van aki például nejlonharisnyával hordja a műcsizmát, aztán este van otthon ájer.

kedves Tamás. a vk-s bejegyzésre "csak" érdemi válaszadási kötelezettség van, még pedig 30 napon belül. h az pedig van, még korántsem (sőt, biztosan) jelenti azt, hogy megy vele valamire a fogyasztó a kálváriája kapcsán... az, hogy nem volt, ugye sajnálatos (de biztosan nem igaz, csak nem adták oda, biztosan erre célzott), de ez meg nem akkora bűn, amivel tv képernyőre kellene kerülnie bárkinek is... sőt még az NFH sem "díjazza" olyan súlyosan, mint kellene... én sokszor alkalmaztam a vk-t, mint fogyasztó, és mint forgalmazó. ha kérdése van, vagy élménybeszámolóra van szüksége, keressen fel a panaszfalon....

Jó Napot Mindenkinek, A TV Ügyvédje című műsor szerkesztő riportere vagyok, keresek olyan panaszosokat akik használták a vásárlók könyvét vagy csak akarták de nem volt illetve nem mentek semmire. Kérem, hogy erre a címre /tamas.foldes@wertz.hu/ írjanak azok akik szívesen megosztanák kálváriájukat. Üdv. Földes Tamás

Tavaly ősszel a HUMANIC-ban vettem csizmát, 6 hét után jött le a talpa. Bevittem azzal a szándékkal, hogy adják vissza a pénzem, de javítás lett belőle. Egy hét után bementem hogy átvegyem a javított csizmát. 3-an áltunk a pultnál és mindhárman reklamálás miatt. Volt aki másodszor hozta be a levált talpat, volt aki először. Nekik megéri javítgatni 6 hónapig a gagyi szart. 18000-ből futja. HUMANIC-ba se menjetek! Az emberi árú csizma hulladék, a márkás meg drága (és lehet hogy az is hulladék). De akkor hol vegyek csizmát?

Ugyanígy jártam a biatorbágyi outletben lévő Horváth cipőbolttal. Vásároltam egy csizmát a gyermekemnek. A vételára potom 18000 Ft-volt. Még mielőtt valaki beleköt abba, hogy a gyereknek miért kell ilyen drága csizma. Hát mert örültem,hogy 10 bolt után valahol kaptam a lábára, mert mindegyik szűk volt, bele sem ment, meg műbőrt nem akartam. Na szóval, a gyerekem elment az iskolába kb. 3 alkalommal (hó, eső nem volt) száraz időben, majd úgy jött haza, hogy az egyik talpa szinte teljesen levált. Azonnal vissza az üzletbe mivel 1 év garancia van rá. (kb. 30 km) Ott egy flegma hölgy azonnal közölte, hogy bevizsgáltatják a csizmát, ha nem javítható akkor levásárolhatom, pénzt nem adnak vissza. Menjünk vissza 1 hét múlva. Mondom én és addig miben jár a gyerek? Erre egy válrándítás és már mással foglalkozott.... 1 hét múlva újra a boltvan vagyok (25 km oda)de nincs még eredmény. Jöjjek vissza 1 hét múlva. Akkorra már leesett a hó, úgyhogy kénytelen voltam egy másik csizmát venni a gyereknek. Kínai boltban 3500 Ft-ért. Következő 1 hét múlva újra 25 km oda autó, közlik velem, hogy a csizma nem javítható vásároljam le az árát. Természetesen 37-es méretben csizma nincs. Gyereknek való cipő sem. Valamit mégis kellett vennem, de 18000 Ft-ért nem volt cipő. 15000 Ft-ost vettem. Mondják a pénzt nem adják vissza, vagy bukok 3000 Ft-ot, vagy adnak még inpregnáló sprét és így rendben vagyunk. Kérdem én rendben vagyunk?? Ki fizeti meg a 3x 50 km utat, ki fizeti meg a gyereknek a másik csizma árát, amit ugye nem kellett volna vennem, ha nem valami szart árulnának? Megjegyzem, hogy a kínai 3500 Ft-os csizma még ma is jó. Levelet írtam a Fogyasztóvédelemhez, a Horváth cipőhöz. Ide írtam e-mailt is. A Fogyasztóvédelem lényegében megválaszolta azt, hogy így jártam. A bolt helyesen cselekedett mert ez a szabály. Elfogadom, hogy ez a szabály, de a plusz költségemet ki téríti meg. A Horváth cipő sem a levelemre, sem az e-mailemre nem reagált. Hát így jártam. Úgylátszik az olcsó húsnak nem mindig híg a leve. Lásd kínai csizma. Nem mindig a drága a jó!!!!

Mágnes! Rég járhattál te a Mister Minitben, ha szerinted 300 Ft-ért javitanak cipőt. Hidd el ennél több ! A másik: ha kiad az ember egy csizmára közel 20.000 Ft-ot és az hibás, na nehogy még saját pénzből javíttassa meg ! Azért az már mindennek a teteje! Igenis, ha hibás, akkor a kereskedőnek megfelelően kell eljárnia!

Bakó Pisti: próbálom finoman kifejezni magam, nehogy kioktatásnak véld... :) gugli a jóbarátod, s kaptál itt is némi infót arról, hogy aki akar az megtalál ott, ahol... ;) és ha megvagyok, akkor szerintem választ is kaptál kérdésedre... :) mindenkinek van egyfajta stílusa. neked is. az hogy ki hogy emészti ezt meg, az nem igazán érdekel, csak az, hoyg ami információt adok az kézzel fogható legyen s jogilag helytálló... niki: nem köteles az első javítást elfogadni sem pl, ha azzal nem aza eredeti állapotba hozták vissza, vagy kontárt munkát végeztek, tehát a javítás szemmel látható "nyomokat" hagyott... de a többivel egyetértek. ;)

« 1 2 3 4 »