Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy! - Fogyasztók.hu

Kétes áruk

Szavazás

Címketár

CÍMKETÁR »

30 éves tapasztalat a természetes szépségápolásban

Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy!

Márkus Rita, 2010. január 12. - kedd 11:58
Címkék: garancia, szavatosság, jótállás, panasz, reklamáció, ügyintézés

Második nap, szétjött a csizma ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna.

Az esetem úgy gondolom nem egyedi de mégis leírom mert felháborítónak tartom,hogy Magyarországon semmi de semmi nem védi a vásárlókat. Még a Fogyasztóvédelem sem. 2009. december 11-én vásároltam magamnak egy csizmát 18000 forintért az Allee bevásárlóközpont földszintjén található Players Room nevezetű cipőboltban.Elérkezett a karácsony, és december 25-én a csizma bal oldali párjának a talpa elengedte a ragasztást, illetve oldalt is elkezdett szétjönni.Félév garanciát kaptam rá így hát visszavittem, hogy cseréljék ki vagy adják vissza a pénzt.Mondanom sem kell ez nem történt meg. Másfél hét után hívtak, hogy kész a csizma, átvehetem, megjavították. A Kermit meg sem közelítette a csizmám, hiszen egy Kiss Béla nevezetű műbőr szakértő szakvéleyényét nyomták le a torkomon, aki azt írta rá javítható. Megragasztották. Nem tehettem mást átvettem, mivelhogy a következő lépés az lett volna, hogy önköltségből (plusz 6500 forint) bevizsgáltatom a fogyasztóvédelemnél. Nem vállaltam, hiszen majdnem húszezer forint volt így is a lábbeli.

Ünnepi gúnyában az Allee

Elkezdtem hordani. Második nap, szétjött ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna. Visszavittem, kivertük a balhét. Az eladó közölte: "Nem muszáj egy Érdi lakosnak Pesten vásárolnia ha gondot jelent az ügyintézés…" Panaszkönyv elő, leírtam az esetet. újabb jegyzőkönyv megint Kiss Béla műbőr szakértő fogja felülbírálni? Nem tudom, most várom az eredményt. Odakint mínusz tíz fok van és én sportcipőben járok, mert nem tudom használni a csizmám. Nem tudok újat sem venni mert várom vissza a pénzt. Nem tudom mi lesz. Cserét elvileg a PTK szerint kötelesek biztosítani, de nem tették meg. Csak a javítattatással vagdalkoznak. A Fogyasztóvédelem nem mond semmit. Kereskedője válogatja hogyan járnak el - mondta egy hölgy a telefonba. Felháborító hogy ebben az országban bármit megtehetnek az emberrel. Mit tegyek? Kihez forduljak?

Felhívtam az üzemeltető Szinga Kft.-t. A titkárnő már kioktatott. Huszár Katalint próbáltam keresni ugyanis ő a nagyfőnök és az eladó is őt mondta, hogy őt keressem. A titkárnő azt mondta nem tudja adni valaki mást ad. Kértem, ne rázzon le, vele szeretnék beszélni mert az eladók ezt mondták. Erre közölte hogy ő dolgozik ebben az irodában tudja kivel kell beszélnem. Kapcsolta a hölgyet aki annyit mondott várjuk meg az eredményt. Jó. várok. De ha vissza kapom javítva a csizmát bemegyek és Huszár Katalin asztalára teszem. Vagy esetleg a fejébe húzom. Ennyi. És tovább megyek. Az Allee-t is felfogom hívni, hogy kritikán aluli, ahogy bánnak az eladók az emberekkel. Panaszt teszek. Egy csizma. Semmi más. De a Szinga Kft. vígan ül a pénzemen. Én meg nézhetek egy új vese után ha esetleg felfázom addig a cipőmben. Senki nem vásároljon a Players Room-ban ha jót akar magának.

Ajánljuk még:

Szóljon hozzá:

Szinga Kft., Playersroom, Kiss Béla "szakértő", elutasító határozat. 3 hónap után a sportcipő mindkét belső oldalán levált a talp. Szakértő szerint " összedörzsölés, vagy letaposás" okozta! Aha. Ha ezt demonstrálja nekem, hogy orvosi diplomával megértsem, akkor elhiszem, hogy szakértő. Így azonban, olvasva a többi panaszt is Kiss úrral kapcsolatban, csak azt tudom elképzelni, hogy egy lefizetett, korrupt ember, aki abból él, hogy a Szinga Kft., és még néhány cég megveszi a "szakértelmét". Kérdem én, hol lehet ezt az embert feljelenteni, a tényleges szakértők nem gondolják úgy, hogy egy ilyen ember a többiek hitelét is rontja? Vagy ők is ugyanígy dolgoznak? Akkor lehet, hogy a rendőrségen kell feljelentést tenni? A sarlatánság minden szakmában büntetendő... Ha valakinek van ötlete, írjon!

Én szintén ugyan így jártam. Áprilisbana LEGENDS nevű üzletben a lányomnak vettem egy 17ezer ft-os cipőt.2 hétig sem hordta szét szakadt mk. pár a nyelvénél.Az eladó közölte hogy javítható,amin jól összevesztünk ezután kitöltött valami papírt a javításról. Én gyanútanul aláírtam.2 hét múlva érdeklődtem a cipő felől, mire gúnyosan közölték velem, hogy KERMI. bevizsgálást kértem.Én ilyet nem kértem, viszont a papíron tényleg rajta volt.Az eladó önkényesen elküldte, gondolom bosszúból.3 hét múlva visszakaptam a cipőt. 2 hétig sem hordta a gyerek, mikor ismét elszakadt a nyelvénél. Újból vissza az üzletbe! Az eladó újból közölte, hogy ismét KERMI vizsgálat kell, mert csak így tudja kicserélni.Most ismét várakozó állásponton vagyok és várom a cipőt. Remélem kicserélik, de én inkább a pénzemet szeretném visszakapni.De erre már reményem sincs.Sehol nem találom, hogy milyen jogok vonatkoznak a vásárlóra ilyen esetekben.Mindez az Allee bevásárló központban történt.

Sajnos nekem is közöm van a szinga sport kft.-hez.Elég jól ismerem őket. Nem csak a vásárlókkal elégedetlenek, hanem az ott dolgozók is. Csak sajnok nem tudnak mit tenni, mert vagy dolgoznak vagy kereshetnek mást, és ezt nagyon kihasználja ez az aljas cég....

Én is csatlakoznék, nekem is Kiss Béla úr vizsgálta be a Playersroomban vett cipőmet, ami kétszer ugyanúgy szétjött. Elsőre javították, másodjára Kiss úr szerint nem megalapozott a panaszom. Biztos, hogy nem KERMI által megbízott szakértő és ezt az eddigi békéltető testületek általi elmarasztaló határozatok is megerősítik: www.bkik.hu/egyeb/bbt/931-07.htm www.bkik.hu/egyeb/bbt/1416-08.htm Én azóta próbálom elérni e-mailen és telefonon is, de soha nem sikerül.

Nekem is ez a drága Kiss Béla vizsgálta be a cipőmet. Azt mondták, hogy ő egy KERMI által megbízott ember és emiatt nem tudnak bevizsgáltatni máshol. Most ebből mi az igazság?

Én novemberbe vettem csizmát a deichmannba. Nem hordtam sokat mert felváltva hordtam egy másik csizmával. Majd az alig hordott csizmámom észrevettem, hogy válik le a talpa körbe mindkettőn. Visszavittem hát mivel fél éves garancia van rá. A nő iszonyat bunkón közölte, hogy ezt nem vásárolhatom le hanem elküldi megragasztatni. Mondom neki, hogy ön szerint az mit fog neki használni? Azt mondta, hogy jobb lesz mint újkorába. Mondtam neki, ragasztassa meg ha szétjön újra visszahozom. Erre közölte velem ha vissza merek menni ezzel a csizmával akkor elküldi kermi vizsgálatra, mert akkor biztosan direkt szedem szét a csizmát. Egy hét kellett persze ahhoz, hogy a szomszéd cipész megragassza a csizma talpát. Megyek a csizmáért egy másik eladó volt, hozza a csizmám és ocsmányul néz ki! Mondom ezzel mit csiniáltak? Végig le volt jőve róla bőr és vissza volt ragasztgatva. Azt mondja a nő, hogy ja hát kérem nem ilyen állapotba kell behozni a cipőt hanem akkor amikor először szétjön. Mondom neki, hogy a cipőnek a talpa jött le, és most úgy kapom vissza, hogy levált a bőr róla és vissza van ragasztva most mégis hogy van ez? Azt mondja nem tud mit csinálni, ők megjavíttatták. Gondolom a cipész valmaivel összefogatta a csizmát, hogy megtartson a ragasztás és így közbe leszedte a bőrt róla. El kellett hoznom a csizmát, nem vásárolhatom le. Mondtam a nőnek, hogy mellesleg kritikán aluli viselkedése van a kolléga nőjének, úgy beszélt velem, mint akit a seggéből rátnott ez azért nem így megy. Nézett rám nagy kerek szemekkel, mintha ilyen elő sem fordulhatna. A cipő a második viselés után teljesen szétjött. Ezután még a lábamon a cipővel bementem hozzájuk és odaraktam nekik, hogy nem elég, hogy modortalanul bánnak velem, a javítás után rosszabb a csizma állapota mint volt, de a második viselés után teljesen szétjön a ragasztás száraz időben. Elkezdtek velem veszekedni, hogy biztos nem a cipész szedte le a bőrt a csizmáról, az külsérelmi nyom ők azzal nem foglalkozna, és hogy kizárt, hogy ilyen hamar elengedjen a ragasztás, helytelenül viselem. Közbe megérkezett a hölgy akitől átvettem a csizmát ragasztás után mutatom neki, hogy mi van a nő rá se néz a csizmára odaszól a másiknak, hogy ragasztva volt már, le lehet vásárolni. Sajnos a legtöbb esetbe az eladón múlik, hogy javítják-e vagy le lehet vásárolni. Hozzáteszem, hogy én végig normál hangnemben beszéltem az eladókkal. Dolgoztam 5 évet kereskedelemben, tudom, hogy az embereknek vannak rossz napjaik meg nagy az isten állatkerjte, de azért mert az eladónak rossz napja van vagy esetleg egy másik vevő bunkó volt arról nem én tehetek...

Kedves Rita, Velem is ugyanez történt a playersroom-nál a Csillagvár Bevásárlóközpontban a III. kerületben.Az én csizmámmal is ugyanez történt csak a jobb párjával. Ez is 18.000Ft volt tavaly decemberben és én is Kiss Bélától kaptam szakvélemenyt.Most Február közepe van és még mindig nincs csizmám.A ragasztas kritikán alulira sikerült így visszaküldtem a csizmát. Ma jött sms hogy mehetek a javított csizmámért - holnap megyek, kíváncsi vagyok.Én is a KERMI szakvéleményt hiányolom. Nem fogadom el így a csizmát, elvileg a KERMI véleményt követően vagy a cserét vagy a javítást kérhetném.Nem tudom mi lesz, de többet ott semmit nem veszek. Hát - fel a fejjel!

Sajnos ezek az olcsó-fájin kínaiak lenyomják árban a minőségi gyártókat, akik itthon már nem is tudják eladni a termékeiket (lásd martfűi cipőgyár elkótyavetyélése, mezőtúri meg szinte csak nyugati exportra gyárt.) Ma már a márkás is a távol keleten készül, senkinek ne legyenek illúziói, mert egy valóban igényesen, strapabíró anyagból és hozzáértő kezek által itthon készített cipőt csak Németországban, meg az USÁ-ban lehet eladni, 3-400 dollárért (!)

Sziasztok! Ha hiszitek ha nem 8 ezer forint fölötti cipő még soha nem volt a lábamon, pedig volt már egy pár. Én mindig a kínaiban veszek cipőt. És hogy miért? Mert a márkás üzletekben valahol eldugva ugyan úgy ki van írva, hogy a cipő/ csizma mérsékelten vízálló. Nálunk van egy bolt ott olyan csizmákat meg cipőket lehet kapni, hogy a kutya meg nem mondja, hogy nem márkás 1500-4000 forint de tudom, hogy nagyjából mit várhatok tőle. A 6 hónap gar. ott is jár. Ragasztani ott is megragasztják, csak a blokkhoz kell ragaszkodni. A ti cipőtök árából én veszek 5 pár kényelmes cipőt és mindig más van rajtam. akkor most ki jár jobban? Főleg azok után, hogy az egyik hozzászóló leírta, hogy a "megfizethető" (18-20 E) gagyi, a márkás meg drága:D Ennél nekem nem kéne drágább. a magyar ember összeköti a márkát meg az árat a minőséggel. ez nektek a bajotok. És mindaddig amíg ez így van így fogtok járni sorban. Én vettem már valódi bőrcsizmát "kínai" üzletben 6500 -ért és 3 évig bírta.Ennyi.

Ez a Kiss Béla nagyüzemben gyártja a "szakvéleményeket", de egyet sem láttam még, amiben a fogyasztónak ad igazat, és elismeri a termék hibáját. Szakmája szégyene, ha egyáltalán létezik

1 2 3 4 »