Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy! - Fogyasztók.hu

Kétes áruk

Szavazás

Címketár

CÍMKETÁR »

Megint szétjött a csizma ugyanott, úgyanúgy!

Márkus Rita, 2010. január 12. - kedd 11:58
Címkék: garancia, szavatosság, jótállás, panasz, reklamáció, ügyintézés

Második nap, szétjött a csizma ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna.

hirdetés

Az esetem úgy gondolom nem egyedi de mégis leírom mert felháborítónak tartom,hogy Magyarországon semmi de semmi nem védi a vásárlókat. Még a Fogyasztóvédelem sem. 2009. december 11-én vásároltam magamnak egy csizmát 18000 forintért az Allee bevásárlóközpont földszintjén található Players Room nevezetű cipőboltban.Elérkezett a karácsony, és december 25-én a csizma bal oldali párjának a talpa elengedte a ragasztást, illetve oldalt is elkezdett szétjönni.Félév garanciát kaptam rá így hát visszavittem, hogy cseréljék ki vagy adják vissza a pénzt.Mondanom sem kell ez nem történt meg. Másfél hét után hívtak, hogy kész a csizma, átvehetem, megjavították. A Kermit meg sem közelítette a csizmám, hiszen egy Kiss Béla nevezetű műbőr szakértő szakvéleyényét nyomták le a torkomon, aki azt írta rá javítható. Megragasztották. Nem tehettem mást átvettem, mivelhogy a következő lépés az lett volna, hogy önköltségből (plusz 6500 forint) bevizsgáltatom a fogyasztóvédelemnél. Nem vállaltam, hiszen majdnem húszezer forint volt így is a lábbeli.

Ünnepi gúnyában az Allee

Elkezdtem hordani. Második nap, szétjött ugyanott, ugyanúgy. Mondanom sem kell kritikán aluli volt a megragasztása is, hiszen körülbelül olyan volt mintha egy technokol csíkkal elintézték volna. Visszavittem, kivertük a balhét. Az eladó közölte: "Nem muszáj egy Érdi lakosnak Pesten vásárolnia ha gondot jelent az ügyintézés…" Panaszkönyv elő, leírtam az esetet. újabb jegyzőkönyv megint Kiss Béla műbőr szakértő fogja felülbírálni? Nem tudom, most várom az eredményt. Odakint mínusz tíz fok van és én sportcipőben járok, mert nem tudom használni a csizmám. Nem tudok újat sem venni mert várom vissza a pénzt. Nem tudom mi lesz. Cserét elvileg a PTK szerint kötelesek biztosítani, de nem tették meg. Csak a javítattatással vagdalkoznak. A Fogyasztóvédelem nem mond semmit. Kereskedője válogatja hogyan járnak el - mondta egy hölgy a telefonba. Felháborító hogy ebben az országban bármit megtehetnek az emberrel. Mit tegyek? Kihez forduljak?

Felhívtam az üzemeltető Szinga Kft.-t. A titkárnő már kioktatott. Huszár Katalint próbáltam keresni ugyanis ő a nagyfőnök és az eladó is őt mondta, hogy őt keressem. A titkárnő azt mondta nem tudja adni valaki mást ad. Kértem, ne rázzon le, vele szeretnék beszélni mert az eladók ezt mondták. Erre közölte hogy ő dolgozik ebben az irodában tudja kivel kell beszélnem. Kapcsolta a hölgyet aki annyit mondott várjuk meg az eredményt. Jó. várok. De ha vissza kapom javítva a csizmát bemegyek és Huszár Katalin asztalára teszem. Vagy esetleg a fejébe húzom. Ennyi. És tovább megyek. Az Allee-t is felfogom hívni, hogy kritikán aluli, ahogy bánnak az eladók az emberekkel. Panaszt teszek. Egy csizma. Semmi más. De a Szinga Kft. vígan ül a pénzemen. Én meg nézhetek egy új vese után ha esetleg felfázom addig a cipőmben. Senki nem vásároljon a Players Room-ban ha jót akar magának.

Ajánljuk még:

Szóljon hozzá:

Marcsikának üzenem, hogy ritka szerencsés, engem ugyanis a Deichmannból úgy küldtek el tegnap, hogy jó, hogy azt nem mondták, hogy hazudok... A sztori: a nyáron megnézték egy elszakadt csizmámat és közölték, hogy ősszel vigyem vissza amikor be tudják cserélni hasonló típusra (lévén nyáron nem tartanak csizmát). Tegnap ezt meg is tettem, majd közölték, hogy a fél év garancia lejárt. Mondom, a papírján két év van. De szerintük az nem az a garancia amivel ők kicserélik, és ne mondjam, hogy bárki is azt mondta, hogy ezt megteszik. Kértem, hogy megkereshessem a kolléganőt, közölték, hogy felesleges, mert olyat senki sem mondhatott. Megalázó volt. Végül kitöltöttek egy papírt, hogy azzal vizsgáltassam be a csizmát (saját pénzen) és akkor majd ha kiderül, hogy anyaghiba, visszafizetik az árát.

Kedves itt fórumozók! Hasonló képen jártam én is, ez év áprilisában vásároltam ma már Playersroom nevű boltban, de ugyancsak a Szinga Sport kFT tulajdonában lévő üzletből egy 20ezer Ft-os utcai cipőt, melyet 4 hónap után már nem lehetett felvenni, annyira szétjött a ragasztása, pedig csak az utcán hordtam. Ugyancsak Kiss Béla szakértőhöz küldték, csere, javítás, minőségi kifogás elutasítása és arrogáns eladói viselkedés keretében. Arra gondolok, hogy beperelem őket, mert a Fogyasztóvédelem nem sokat ér. Társuljatok hozzám, hozzunk létre perközösséget és akkor talán ki lehet őket végezni a piacról ill. végre megkapjuk a kártérítésünket. email cím: tamaska.andi@freemail.hu

A Deichmannba háromszor vittem vissza cipőt. Minden alkalommal, kedvesek voltak velem. Első szóra felajánlották, hogy válasszak másikat. Ezekben az üzletekben 2 év a garanciális idő, és bármelyik üzletükbe visszaviheted a reklamált cipőt,teljesen mindegy, hogy hol vetted. Én nagyon elégedett vagyok a Deichmann-nal. Mindenkinek tudom ajánlani. És ami nem mellékes az árak is elfogadhatóak.

Reggelig írhatnám az ehhez hasonló történeteket..sajnos. CBA január óriásplakát az üzlet előtt reklámozza a mizo termékeket "szuper árral" boltban elkövettem azt a hibát nem néztem meg az árat és kasszánál fizetésnél derült ki hogy már nem akciós a termék. Próbáltam magyarázni hogy az üzlet előtt láthat árakon kell az árut eladni és hogy ha az akció lejárt le kellene szedni a plakátok. Válasz: nem az ő feladatuk és 200-300 ft nem érdemes vitatkozni. Panaszkönyvet nem adtak viszont mikor ott hagytam a terméket még ők háborodtak fel .Átmentem a pennybe ahol nem akciósan olcsóbb volt a madártej mint a CBA-ban akciósan. Más: Szeptemberben egy nagy bevásárló központban vettem kiárusításon (mert jön a tél) 3 pár papucsot 4500ft /db akciósan. teljes ára 9000ft volt. Gondoltam meglepem női családtagjaimat is ha már olasz lakk minőségi papucsról van szó. A kiválasztott papucsot felvettem és kifelé a kocsimhoz eltört a sarka (20 éve használok magas sarkú cipőt és még ilyen nem történt velem)rögtön visszavittem a boltban ahol mivel ez akciós áru csak javítani lehet kicserélni nem világosított fel az eladó-panaszkönyv-cipő ragasztás-visszakaptam a papucsot.Másnap kitört a másik sarka is. Elvittem egy profi cipészhez aki megállapította hogy minőségi hibás az összes papucs, nem csak a ragasztás de az anyaga is gyenge. Megcsinálta a hibás papucsomat 3000 ft-ért amit azóta is hordok, de szekrényemben van még 2 pár rossz minőségű termék.

Még Budapestről is megéri egy oberwarti bevásárló körút 4 főnek egy 6 litert fogyasztó DIESEL kocsival fejenként 10 EUR ba van az út oda és vissza . Jelenleg a Diesel Ausztriában 298 ft /liter. <>> http://www.eoeo.at/shops/ 5 éve vásrolunk az Oberwart Süd Gewerbe parkban is soha de soha nem volt probláma 2-3 éven belül a cipőkkel termékekkel.Kedves kiszolgálók jó áru. Magyarországon igazi CHINA SCHROTT -ot lehet vásárolni nem kevés pénzért, a garancia problámákat pedig sóher cégek nemkezelik megfelelően. Tehát nem kell ismét vásárolni csak ott ahol megbecsülnek.

Mindenkinek csak azt tudom mondani, SENKI ne vásároljon a SZINGA SPORT üzleteiben, ezek a Playersroom, Playersoutlet, stb néven futnak. Egy inkorrekt cég, inkorrekt munkatársakkal, problémás cipőkkel, hozzá nem értő, hamis szakemberekkel, olvassátok el milyen cipészt keresnek, és mindezt nyíltan teszik.A Kiss Béla nevű, szerintem nem létező szakember próbál fel minden lábbelit és állapítja meg, hogy milyen szuper. Milyen jó, hogy ilyen csodálatos tulajdonsággal rendelkező munkatársat találtak, aki száz lábú, ugyanis minden méretű cipőt ő próbál fel állapítja meg, hogy jó rá. Ezt ugye csak úgy teheti meg, ha van 39-es lába is, meg 44-es is. Csak csodálni lehet!!!!!!!!! Azon gondolkodom, hogy nem fordul fel az alkalmazottak gyomra ettől.

gratula Heni!!!!!!!!!!!! Végül mi is vissza kaptuk a pénz de így csődbe mennek mert gagyikat árulnak azok meg max 3 hónapot bírtak!!! SENKI NE DŐLJÖN BE HOGY SZÉP MERT SZAR MINŐSÉG!

....szóval a reggeli történet ma délutáni folytatása. Mint említettem előző hozzászólásomban,a már ragasztott cipő EGY ÓRA alatt ugyan ott szétjött. Újra vissza az üzletbe,most már nyomatékosan,kifejezetten a pénzt kérve,mivel a "kötelező egy javításon" már túl lennénk. Még azt is hozzá tettem,hogy ha újra vizsgálgatni szeretnék,Kiss Bélát "má" nem kérjük,helyette maradjon csak a KERMI,vagy a Fogyasztó védelem :P Erre jön a múltkori dumával,hogy olyan mint KERMI nem létezik ... :o Noh akkor elé tettem a már előzőleg kiírt címlistát(készültem ugyanis),a KERMI és a Fogyasztó védelem elérhetőségével. És akkor szó nélkül kitöltötte a jegyzőkönyvet,és visszakaptuk a pénzt :) ;)

Ilyen Kiss Bélákat így találtak hehe http://www.playersroom.hu/hun/karrier/ Katt rá így találtak szakértőt házi kisskermi nevetséges pffff

Velem a Székesfehérvári Auchan áruházban lévő Players Room tette ugyan ezt,vagyis még eldurvult a helyzet mivel az eladó visszavette a cipőt meg a blokkot is én meg morogtam hogy mi az hogy 2hónapos cipőt nekem ragasztanak?????CSERÉT akarok.Erre szó-szó azt a kis hölgyike azt mondta különben is mivel bizonyítom már a cipő is meg a blokk is nála na erre én elvettem a blokkom ő meg rám ugrott.BEÍRTAM A PANASZKÖNYVBE!Válaszuk megvan amit a főnökségtől kaptam "elnézést" és átjavították a panaszkönyvet!ERRE MÁR NO COMMENT ESZEM MEGÁLLT!!! aki jót akar ne vegyen ott semmit kínai józsefvárosis szarokat árulnak!!!

1 2 3 4 5 6 »