Mire figyeljünk leginkább vásárláskor, hogyan érvényesítsük fogyasztói jogainkat - karácsony idején jókor jön a jó tanács. Íme, a Kosár magazin összefoglalója.
hirdetés
Blokk nélkül ne vegyünk semmit!
Elcsépeltnek tűnik, mégsem lehet elégszer hangsúlyozni: vásárláskor mindig kérjük el a blokkot, őrizzük is meg! Jogszabály szerint a vásárlás ellenértékének megfizetését igazoló bizonylatot reklamáció esetén be kell mutatnunk.
Nem minőségi, hibás termékek
Üzletben vásárolt termékeknél, - ha nem minőségi kifogásról van szó - jogszabályi kötelezettség híján kizárólag a kereskedő döntésén múlik, hogy becseréli-e azt másra, esetleg vissza is fizeti-e a vételárat. Célszerű, ha vásárláskor tisztázzuk ezt a kereskedővel, sőt a biztonság kedvéért jó, ha a blokkra is ráíratjuk a bolt feltételeit (például, hogy hány napon belül vihetjük vissza, visszaadják-e a pénzt, le kell vásárolni az összeget).
Ha hibás az ajándékba kapott termék
Minőségi kifogás érvényesítésekor elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhetünk. Bármelyiket válasszuk is, a kereskedő hivatkozhat arra, hogy nem tudja teljesíteni, illetve, hogy számára ez aránytalan többletköltséggel jár. Ha eladónk az egyik feltételnek sem tud eleget tenni, árleszállítást igényelhetünk, vagy el is állhatunk a szerződéstől. Ez utóbbinál visszaadjuk a terméket, mire készpénzben kapjuk vissza a vételárat. Mivel a jogszabályok nem ismerik a levásárlás fogalmát, ebben az esetben nyugodtan ragaszkodjunk a készpénzhez.
Internetes vásárlás
Internetes vásárlás esetén a kézhezvételtől számított nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhatunk a vételtől, vagyis visszaküldhetjük a terméket, kérve a vételár visszafizetését. Ilyenkor kizárólag a visszaszolgáltatással kapcsolatos költségek terhelnek bennünket. Bizonyos termékeknél nem érvényesül az elállási jog, így például, ha újság előfizetést vásárolunk, vagy ha a CD, DVD, számítógépes játék csomagolását kibontjuk.
Fontos, hogy a szerződéstől írásban kell elállni. Nem elegendő, ha elállási szándékunkat telefonon jelezzük a kereskedőnek.
Licittől nincs elállás
Egyre népszerűbbek az aukciós honlapok, ezek azonban árverésnek minősülnek, így ha itt vásárolunk, arra a jogszabály alapján nem vonatkozik az elállási jog.
INTERNETES VÁSÁRLÁS.A kapott" előfizetett" magazin is lehet hibás, a CD ,DVD , játék is lehet használhatatlan. Ez csak a csomagolás felbontása után derül ki.A kártalnításról annyit: van egy hibás teljesétési ügyem amiben kb 5 hete nincs előrelépés,csak igérgertés.Hasonló esetet egy hazai cég postafordultával rendezett.
hellboy, 2010. január 13. - szerda 13:39
nno igen... a cikk címe köszönőviszonyban sincs a tartalommal...
Matus László, 2009. december 15. - kedd 08:24
Van a leértékelésnek még egy formája amiről itt nem írnak pedig ez a leggyakoribb: minden áruház de főleg a maszek boltok messziről virítanak, hogy minden féláron vagy 70-80%-al olcsóbban, de ha megnézzük akkor kiderül, hogy máshol leértékelés nélkül kerül ennyibe, vagy nem sokkal többe. A magyar leértékel és számítása a következő: vedd az árút a kínai piacon / nemegyszer az árcímke alatt az eredeti címkén ott van, hogy made in Kína vagy Tajvan/, szorozd meg az árát hárommal, majd adjál belőle 50% engedményt.
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: