Ünnepi vásárlás után a fogyasztó sokszor azért cserélné vissza a terméket, mert az "mégsem tetszik neki". Ilyenkor a kereskedőnek nem kötelessége visszavenni árut.
hirdetés
Ne szégyelljünk kérdezni a vásárlás alkalmával, minél több információt tudunk a kiválasztott termékről, annál könnyebb lesz a választás, illetve az esetleges későbbi igényérvényesítés is!
Lehetőleg csak akkor vásároljunk szeretteinknek ruhaneműt ajándékba, ha, ha biztosak vagyunk a méretekben, és abban, hogy tetszeni fog.
A hatályos jogszabályok szerint a forgalamazónak nem kötelessége visszafizetni a vételárat, vagy megengedni a levásárlást pusztán azért, mert a vásárolt termék nem tetszik, vagy méretében nem megfelelő. A három munkanapon belüli csereigény csak a termék meghibásodása esetén alkalmazható (erről bővebben itt olvashat).
Mindenre kérdezzünk rá!
Ha mégis ragaszkodunk tetszés alapú csere lehetőségéhez, kérdezzük meg az üzletben a vásárláskor, hogy adott esetben biztosítják-e ezt számunkra, a nyilatkozatot foglaltassuk írásba, vagy vezettessük rá a blokkra, hogy később sikerrel hivatkozhassunk rá. A forgalmazó erre nem kötelezhető, de mi sem vagyunk kötelesek vásárolni.
A legtöbb üzletben fogyasztóbarát hozzáállás tapasztalható, ezért kérdezzünk bátran!
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: