A csengőhangok, háttérképek és egyéb szolgáltatások értékesítésével visszaélő honlapok hetven százalékát kijavították vagy bezárták az Európai Unió kemény fellépésének köszönhetően - jelentette be Meglena Kuneva fogyasztóvédelmi EU-biztos kedden Brüsszelben.
hirdetés
Beszámolt arról, hogy a tavaly júniusban kezdett ellenőrzések óta a nemzeti hatóságok háromszázegy honlap ellen indítottak vizsgálatot az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok súlyos megsértése miatt. A háromszázegy vizsgált honlap közül százötvenkilencet kijavítottak, ötvennégyet pedig bezárták.
Jól jövedelmezett a lehúzás
A leggyakrabban tapasztalt problémák a teljes mértékben vagy részben hiányzó árinformációk, valamint a félrevezető reklámok voltak, különösen az ingyenesként hirdetett csengőhangok, amelyek esetében a fogyasztókat valójában előfizetésre kötelezik.
Európában több mint 495 millió mobiltelefon van használatban. A becslések szerint 2007-ben a teljes európai mobiltartalom-piac huszonkilenc százalékát tették ki csak a csengőhangok, utóbbiak értékesítésének összegét 691 millió euróra lehetett becsülni - derül ki a témáról kiadott brüsszeli közleményből, amely aláhúzta azt is, hogy a tagországok nemzeti hatóságai folytatják a munkát a még függőben lévő esetek lezárása érdekében.
Az interneten rákattintotam egy nyereményjátékra, és a nyeremény elküldéséhez megadtam a tel.számomat, fél pecen belül jött egy SMS, hogy elfogadták az emelt díjas szolgáltatás megrendelését, aminek én nem tulajdonítottam jelentőséget. Hónap végén lepődtem meg,hogy a Vodafon számlámon napi 800. ft + áfa emelt díjas SMS. érkezett a telefonomra, egy hópig. Természetesen nem kaptam semmit. A panaszomra a Vodafon úgy reagált, hogy ezt én megrendeltem ezt ki kell fizetnem, hogy hogyan került a számlára még a pontos időpont is nem tudom,ha a telefonomra nem érkezett semmi. A Vodafon falazott a csengőhang küldőnek, utánna feleztek a pénzen. Hivatalosan nem lehet velük semmit kezdeni, mert egymást védik.Több ezer átvert ügyfélről olvastam az egyik honlapon. Egy- egy becsapott egyedül nem tehet feljelentést, mert egyedi eset, holott a két átverő milliókat tesz zsebre.
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: