Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Telefonok a szervizben

Munkatársunktól, 2009. október 16. - péntek 11:44
Címkék: telefon, szerelő, garancia, szavatosság, jótállás
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Aki mobiltelefont vesz, az a statisztikák szerint legalább egy-két szezonon keresztül használja - és ez idő alatt szüksége lehet szervizre is. Nem árt tudni, hova vigyük, mennyit várjunk, milyen jogaink vannak, ha elromlott a mobilunk?



Garanciális változások

A garancialevelet általában mindenki eldobja, pedig rosszul teszi. Nem árt kéznél tartani, hiszen a garanciális időn belül - ami általában egy-két év - készülékünket ingyen is megjavítják. Ehhez persze az is kell, hogy ne lógassuk bele az akváriumba és ne dobjuk le a galériáról - a rendeltetésszerű használat legszembetűnőbb nyoma, hogy nincs nyoma. A jótállás jótállási jeggyel (garancialevéllel) érvényesíthető. Nem kell hozzá feltétlenül a számla, bár sok kereskedő ezt is elvárja - tudtunk meg a fogyasztóvédelmi szakembertől. Előírás szerint a nyugta a szavatosság "igénybevételéhez" szükséges.


Telefonra vigyázzunk, számlát és garancialevelet őrizzük meg!

A jótállás és szavatosság fogalma gyakran összemosódik. A jótállás, vagyis a garancia által az eladó arról biztosítja vevőjét, hogy egy adott időtartamon belül a termék problémamentesen működik. Ha mégsem: javítják, vagy ha kell, kicserélik. A jótállás kötelezettsége csak akkor szűnik meg idő előtt, ha egyértelműen bizonyítható, hogy a vevő nem úgy használta a terméket, mint ahogyan előírták. A szavatosság a jótállási idő után is él, mert míg a garancia általában egy, a szavatosság (telefon esetében) három évig tart.

Márkaszerviz, forgalmazó szervize
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
550-3000
Szoftverfrissítés
5000
Munkadíj szerint óránként + alkatrészár
10000

Amennyiben már sem a jótállás, sem a szavatosság nem él, és a szervizben húszezer forint feletti a munka és anyagköltség, kötelesek az elvégzett munkára fél éves jótállást biztosítani.


Márka vagy független?

A meghibásodott, még garanciás telefont vissza kell vinni a kereskedőhöz, élve az ingyenes javítás lehetőségével. A kereskedő kötelessége eljuttatni a készüléket a szakszervizbe. A megjavított telefont is a forgalmazótól kapjuk vissza.  Persze - ha nekünk így kényelmesebb - elmehetünk mi is közvetlenül a márkaszervizbe, de ezt a feladatot a kereskedő nem háríthatja ránk.


Amíg garanciális, csak a márkaszerviz nyúlhat hozzá

A kisebb független műhelyeket általában akkor keresik fel, ha lejárt a garanciális idő, hiszen ekkor lehet, hogy gyorsabban és a nagyszerviz áraihoz képest akár kétszer-háromszor olcsóbban is javíttathatunk. Az is előfordulhat, hogy a gyártó előírásai szerint már nem vállalható a javítás. Azzal is számoljunk, ha garanciális telefont viszünk el független szervizbe, akkor a készülék ezzel elvesztheti a jótállást.

Független műhely 
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
2-3000
Sürgősségi felár (félóránként)
1200
Kijelző csere, típustól függően
1500-3000
Burkolat, komplett ház csere, típustól függően
1500-6000
Végfok csere - főleg térerő hibáknál
2500-9000
Képernyő csere
<10000
Alaplap csere
<10000
Akkumulátor csere
<4000

Ha használt mobiltelefont veszünk, akkor mindig a bolttól függ, hogy mennyi garanciát kapunk rá - általában egy hónapot adnak. Hogy elkerüljük a kezdeti bosszúságokat, mindenképpen ellenőrizzük az ún. IMEI számot. A *#06#-ot beütve megkapjuk az azonosítót, aminek egyeznie kell a készülék hátlapján és a papíron lévővel. Nem árt, ha a hangszórót is kipróbáljuk.


Jogok a szervizben

A legfontosabb dolog, hogy pontosan töltessük ki a garancialevelet. Legyen a papíron pecsét, a telefon IMEI száma és az eladás dátuma - erre figyelmeztet az általunk megkérdezett szervizközpont.

A garanciálisan javított telefonok szervizeléséért semmilyen díjat nem kérhetnek el. A jótállásba még annak is bele kell férnie, ha telefonunkat külföldön csináltatják meg. Egy telefon gyorsjavítása általában néhány órát, maximum egy-két napot vesz igénybe. A hatályos előírás alapján a szerviznek törekednie kell arra, hogy tizenöt napon belül elvégezze a munkát. Az általános tapasztalat szerint ezt nem mindig tartják be. Ha emiatt kifogást emelünk, hivatkozzunk a jogszabály azon részére is, amely előírja hogy a javítást a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Ha a kereskedő hajthatatlan, ügyünket a területileg illetékes békéltető testület elé vihetjük. Az eljárást ingyenesen vehetjük igénybe. A békéltető testületek elérhetőségei itt olvashatók.

Néhány kisszerviz
Bolt neve
Cím
Telefon
Web
Centrum GSM 1132 Budapest Váci út 32. 06 70 3225299 www.centrumgsm.hu
GSM Doki Budapest XVIII. kerület 06 70 6357481 www.gsmdoki.hu
GSM Doki 6724. Szeged, Csongrádi sgt. 112. 06-30-8285130 www.gsmdoki.hu
Full GSM I. 1043 Budapest, Árpád út 95. 06 1 3692219 www.fullgsm.hu
Full GSM II. 1043 Budapest, Árpád út 62/b. 06 30 6888788 www.fullgsm.hu
Full GSM Dunakeszi 2210 Dunakeszi, Fő út 115. 06 20 9933993 www.fullgsm.hu
Nasa tel 2500, Esztergom, Bajcsi Zs. út 9. 06 30 9617085 nasa-tel.uw.hu
Kar-tel GSM 9028 Győr, József A. u. 12. 06 96 338-400 www.kartelgsm.hu

Cseretelefonra ne számítsunk minden esetben, ugyanis egy 2003-as rendelet értelmében a szervizek erre nem kötelezhetők. A javítók számára ez szabadon választható lehetőség. A cserekészüléknek pedig még csak hasonló tudásúnak sem kell lennie, mint szervizelt telefonunknak.

A külföldön vásárolt telefont más ország márkaszervizében is lehet javítani, ha a számla és garancialevél egyértelműen bizonyítja, hogy azonos telefonról van szó. Mindez attól függ, hogy a szerviz hogyan egyezett meg a gyártóval, befogadja-e a más országban vásárolt készüléket.

A szerviz akkor is jogszerűtlen lépést követ el, ha kikódolja a telefont. Ezt ugyanis csak a szolgáltató végezheti legálisan, ára pedig tízezer forint körül van.
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

marcya oando, 2016. július 18. - hétfő 20:33

Üdvözöljük a legmegbízhatóbb hitel cég világszerte !!! Előfordult, hogy keres rugalmas hitel kirakodó akkor a kezében csalók és a csalók? Itt a lehetőség, hogy szert álmai kölcsön. voltál már megtagadták a kölcsönt a bankok által az Önök országában? OANDO hitel cég itt, hogy mindenféle hitel lehetővé teszi, találkozni a pénzügyi kötelezettségek. További információért vegye fel velünk a e-mail: oandocreditunit@gmail.com

shit, 2016. július 15. - péntek 10:47

Senkit sem érdekel a kamu hitelajánlatotok. Takarodhattok vissza Nigériába.

marcya oando, 2016. július 14. - csütörtök 23:28

Szüksége van egy sürgős hitel? Cégem nyújtanak hitelt mind az alacsony jövedelműek és az üzleti férfiak és a nők ha szüksége van egy kölcsön, várjuk a további részleteket E-mail elérés: oandocreditunit@gmail.com

marcya oando, 2016. július 14. - csütörtök 23:28

Szüksége van egy sürgős hitel? Cégem nyújtanak hitelt mind az alacsony jövedelműek és az üzleti férfiak és a nők ha szüksége van egy kölcsön, várjuk a további részleteket E-mail elérés: oandocreditunit@gmail.com

marcya oando, 2016. július 14. - csütörtök 23:27

Szüksége van egy sürgős hitel? Cégem nyújtanak hitelt mind az alacsony jövedelműek és az üzleti férfiak és a nők ha szüksége van egy kölcsön, várjuk a további részleteket E-mail elérés: oandocreditunit@gmail.com

Mr Dékány, 2016. július 07. - csütörtök 04:31

Szüksége van egy sürgős hitel? Adunk ki az üzleti hitel, személyi kölcsön, diákhitel, Autó hitelek stb, Ha érdekel, lépjen kapcsolatba velünk: (dakany.endre@gmail.com) hitel ajánlat sürgős.

Mr Dékány, 2016. július 07. - csütörtök 04:30

Szüksége van egy hitel? Ön bármilyen pénzügyi válság, vagy szeretné alapok elindítja a saját vállalkozás? Szüksége van hitel hogy rendezze a tartozást, vagy fizeti ki a számlákat, vagy kezdeni egy szép üzlet? Van egy kis hitel pontszám, és számos nehézséggel kell megküzdenie szerezni tőkehitel a helyi bankok és más pénzügyi intézmények? Itt a lehetőség, hogy hitelhez cégünk. kínálunk hitelek magánszemélyek az alábbi célokra és így tovább. Személyi Kölcsön, üzleti terjeszkedés, üzleti start-up, oktatás, adósságkonszolidáció, kemény pénzt Hitelek. Kínálunk kölcsön alacsony kamatláb 2%. Írjon nekünk ma, e-mailben: (dakany.endre@gmail.com) hitel ajánlat

Maurice, 2016. június 28. - kedd 19:20

Van szüksége a hitel? Szeretné, hogy pénzügyileg stabil? Vagy szeretné bővíteni az üzlet? ez egy valódi cég, amely ajánlatot kölcsön, auto hitel, üzleti hitel, személyi kölcsön és, Karácsony kölcsön egy nagyon kedvezményes kamatláb 2%, kényelmes időtartam, amely forgatható. Ez az ajánlat minden, hogy képes lesz visszafizetni vissza kellő időben. Kérjük vegye fel, ha érdekel az e-mail: mauricefinance@hotmail.com E-mail: mauricefinance@hotmail.com

Mr Dékány, 2016. június 25. - szombat 06:42

Szüksége van egy fedezett és fedezetlen hitel? Van szüksége lakáshitel javítása? Befektetői hitelek? Auto hitelek? Business Hitelek? Személyi hitelek? International Hitelek. Kérjük, írjon nekünk vissza, ha érdekel. E-mail: (dakany.endre@gmail.com) hitel ajánlat

Mr Dékány, 2016. június 20. - hétfő 04:06

Hitel ajánlat Kínálunk különböző hitelek magánszemélyek (személyi kölcsön), és együttműködnek szervek kamatláb 3% megválni. Ennek az a célja, hogy segítsen megfeleljen a pénzügyi kötelezettségeit, különösen a jelenlegi globális pénzügyi válság. Lehet kölcsönözni 5000 - 100,000.000.00 (font, euró vagy dollár) A további vizsgálatok, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben (dakany.endre@gmail.com) Üdvözlettel.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

Kommentek

Dobbs, 2018. május 23.

Vannak pénzügyi nehézségei? HA IGEN! Vegye fel a kapcsolatot a Dobbs Finance and Mortgages Limit...

Telefonok a szervizben

Mehmet Hakan, 2018. május 22.

Kadri Zoltan vagyok, kölcsönöket kínálunk magánszemélyeknek és cégeknek, akik sürgős köl...

Emeltdíjas telefonszám álláshirdetésekben

Trust Fund, 2018. május 22.

Voltál már keresni, hogy hová kölcsönt kapj 3% -os diszkontrátával? nem tudott hitelt szerezn...

Évi egy fogkefe

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

1222, 2012-10-12 13:41:00+02

"Marianna házat vásárolt, ám a gázszolgáltató addig nem hajlandó visszakapcsolni a szolgáltatást, míg az előző tulajdonos által felhalmozott tartozást ki nem egyenlíti. "

Kifizettetné a volt lakó gáztartozását az új tulajjal a szolgáltató

1222, 2012-10-03 17:31:00+02

"Miklóst is felkeresték az egyik közműszolgáltató munkatársai, hogy lecseréljék mérőóráját. A történetet nyilván önök is kitalálták: sérülést találtak a mérőn, majd érkezett a több százezres csekk. "

Sérült plombát találtak, feljelentették áramlopásért

0, 2012-09-28 15:51:00+02

"Viktor úgy véli, felfedezett egy kereskedői trükköt, ami a vásárlók árérzékenységére és egyben felületes vásárlási szokásaira épít. Ön találkozott már hasonlóval?"

Árcímkés megtévesztés a hiperekben
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés