Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Telefonok a szervizben

Munkatársunktól, 2009. október 16. - péntek 11:44
Címkék: telefon, szerelő, garancia, szavatosság, jótállás
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Aki mobiltelefont vesz, az a statisztikák szerint legalább egy-két szezonon keresztül használja - és ez idő alatt szüksége lehet szervizre is. Nem árt tudni, hova vigyük, mennyit várjunk, milyen jogaink vannak, ha elromlott a mobilunk?



Garanciális változások

A garancialevelet általában mindenki eldobja, pedig rosszul teszi. Nem árt kéznél tartani, hiszen a garanciális időn belül - ami általában egy-két év - készülékünket ingyen is megjavítják. Ehhez persze az is kell, hogy ne lógassuk bele az akváriumba és ne dobjuk le a galériáról - a rendeltetésszerű használat legszembetűnőbb nyoma, hogy nincs nyoma. A jótállás jótállási jeggyel (garancialevéllel) érvényesíthető. Nem kell hozzá feltétlenül a számla, bár sok kereskedő ezt is elvárja - tudtunk meg a fogyasztóvédelmi szakembertől. Előírás szerint a nyugta a szavatosság "igénybevételéhez" szükséges.


Telefonra vigyázzunk, számlát és garancialevelet őrizzük meg!

A jótállás és szavatosság fogalma gyakran összemosódik. A jótállás, vagyis a garancia által az eladó arról biztosítja vevőjét, hogy egy adott időtartamon belül a termék problémamentesen működik. Ha mégsem: javítják, vagy ha kell, kicserélik. A jótállás kötelezettsége csak akkor szűnik meg idő előtt, ha egyértelműen bizonyítható, hogy a vevő nem úgy használta a terméket, mint ahogyan előírták. A szavatosság a jótállási idő után is él, mert míg a garancia általában egy, a szavatosság (telefon esetében) három évig tart.

Márkaszerviz, forgalmazó szervize
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
550-3000
Szoftverfrissítés
5000
Munkadíj szerint óránként + alkatrészár
10000

Amennyiben már sem a jótállás, sem a szavatosság nem él, és a szervizben húszezer forint feletti a munka és anyagköltség, kötelesek az elvégzett munkára fél éves jótállást biztosítani.


Márka vagy független?

A meghibásodott, még garanciás telefont vissza kell vinni a kereskedőhöz, élve az ingyenes javítás lehetőségével. A kereskedő kötelessége eljuttatni a készüléket a szakszervizbe. A megjavított telefont is a forgalmazótól kapjuk vissza.  Persze - ha nekünk így kényelmesebb - elmehetünk mi is közvetlenül a márkaszervizbe, de ezt a feladatot a kereskedő nem háríthatja ránk.


Amíg garanciális, csak a márkaszerviz nyúlhat hozzá

A kisebb független műhelyeket általában akkor keresik fel, ha lejárt a garanciális idő, hiszen ekkor lehet, hogy gyorsabban és a nagyszerviz áraihoz képest akár kétszer-háromszor olcsóbban is javíttathatunk. Az is előfordulhat, hogy a gyártó előírásai szerint már nem vállalható a javítás. Azzal is számoljunk, ha garanciális telefont viszünk el független szervizbe, akkor a készülék ezzel elvesztheti a jótállást.

Független műhely 
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
2-3000
Sürgősségi felár (félóránként)
1200
Kijelző csere, típustól függően
1500-3000
Burkolat, komplett ház csere, típustól függően
1500-6000
Végfok csere - főleg térerő hibáknál
2500-9000
Képernyő csere
<10000
Alaplap csere
<10000
Akkumulátor csere
<4000

Ha használt mobiltelefont veszünk, akkor mindig a bolttól függ, hogy mennyi garanciát kapunk rá - általában egy hónapot adnak. Hogy elkerüljük a kezdeti bosszúságokat, mindenképpen ellenőrizzük az ún. IMEI számot. A *#06#-ot beütve megkapjuk az azonosítót, aminek egyeznie kell a készülék hátlapján és a papíron lévővel. Nem árt, ha a hangszórót is kipróbáljuk.


Jogok a szervizben

A legfontosabb dolog, hogy pontosan töltessük ki a garancialevelet. Legyen a papíron pecsét, a telefon IMEI száma és az eladás dátuma - erre figyelmeztet az általunk megkérdezett szervizközpont.

A garanciálisan javított telefonok szervizeléséért semmilyen díjat nem kérhetnek el. A jótállásba még annak is bele kell férnie, ha telefonunkat külföldön csináltatják meg. Egy telefon gyorsjavítása általában néhány órát, maximum egy-két napot vesz igénybe. A hatályos előírás alapján a szerviznek törekednie kell arra, hogy tizenöt napon belül elvégezze a munkát. Az általános tapasztalat szerint ezt nem mindig tartják be. Ha emiatt kifogást emelünk, hivatkozzunk a jogszabály azon részére is, amely előírja hogy a javítást a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Ha a kereskedő hajthatatlan, ügyünket a területileg illetékes békéltető testület elé vihetjük. Az eljárást ingyenesen vehetjük igénybe. A békéltető testületek elérhetőségei itt olvashatók.

Néhány kisszerviz
Bolt neve
Cím
Telefon
Web
Centrum GSM 1132 Budapest Váci út 32. 06 70 3225299 www.centrumgsm.hu
GSM Doki Budapest XVIII. kerület 06 70 6357481 www.gsmdoki.hu
GSM Doki 6724. Szeged, Csongrádi sgt. 112. 06-30-8285130 www.gsmdoki.hu
Full GSM I. 1043 Budapest, Árpád út 95. 06 1 3692219 www.fullgsm.hu
Full GSM II. 1043 Budapest, Árpád út 62/b. 06 30 6888788 www.fullgsm.hu
Full GSM Dunakeszi 2210 Dunakeszi, Fő út 115. 06 20 9933993 www.fullgsm.hu
Nasa tel 2500, Esztergom, Bajcsi Zs. út 9. 06 30 9617085 nasa-tel.uw.hu
Kar-tel GSM 9028 Győr, József A. u. 12. 06 96 338-400 www.kartelgsm.hu

Cseretelefonra ne számítsunk minden esetben, ugyanis egy 2003-as rendelet értelmében a szervizek erre nem kötelezhetők. A javítók számára ez szabadon választható lehetőség. A cserekészüléknek pedig még csak hasonló tudásúnak sem kell lennie, mint szervizelt telefonunknak.

A külföldön vásárolt telefont más ország márkaszervizében is lehet javítani, ha a számla és garancialevél egyértelműen bizonyítja, hogy azonos telefonról van szó. Mindez attól függ, hogy a szerviz hogyan egyezett meg a gyártóval, befogadja-e a más országban vásárolt készüléket.

A szerviz akkor is jogszerűtlen lépést követ el, ha kikódolja a telefont. Ezt ugyanis csak a szolgáltató végezheti legálisan, ára pedig tízezer forint körül van.
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Luis Roland, 2017. augusztus 12. - szombat 20:59

Jó napot mindenkinek!!! Luis Roland vagyok Szeretnék megosztani a vallomásomat mindazokkal, akik valódi és megbízható hitelnyújtót keresnek, hogy kölcsönöket kaphassanak. Néhány hónappal ezelőtt a cégem nagy veszteséget szenvedett, hogy nem tudtam segíteni, én a házam és a cégem elvesztése előtt álltam a rossz hitelek és kifizetetlen adósságok miatt. Annyira kétségbeesett voltam, hogy nem tudtam, mit kell tennie a helyzet megmentése érdekében, nem tudtam hitelt venni a bankoktól és más pénzügyi intézményektől a rossz hitel miatt. Aztán elkezdtem keresni az online hiteleket, ahol három (3) különböző hitelezővel kaptam 6,000 eurót. Egy nap a feleségem interneten keresztül böngészett, aztán olyan sok vallomást látott erről a nagy cégről, a GINA MORGAN HITELEZŐKRÓL (ginamorganloancompany@gmail.com). A feleségem elmondta a társaságról, de az eddigi tapasztalataim miatt soha nem érdekeltem, de nem tudtam, hogy a feleségem 86.000 eurós kölcsönt kért. Kevesebb, mint 24 órán belül üzenetet kaptam arról, hogy a vállalat jóváírta a számlámat a hitel összegével. Most már a cégemnél többet állítanak elő a termelésben, és az adósságom rendeződik. Az e-mail címén keresztül is kapcsolatba léphet a céggel: ginamorganloancompany@gmail.com

REMY.CREDIT, 2017. augusztus 08. - kedd 15:07

Helló Szüksége van valamilyen hitelre vagy bármilyen típusú finanszírozásra? A bank rosszul fizetett vissza? Van fizetett számlája vagy tartozása? Van egy jó visszafizetési ütemezésünk, amelynek alacsony kamatlába 2%. További információért forduljon hozzánk közvetlenül az alábbi e-mail címre: REMY.CREDIT111@gmail.com, A hitelszolgáltatásaink típusa ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,, A cég neve: REMY.FINK CREDIT A cég e-mailje: REMY.CREDIT111@gmail.com Vállalat NMLS ID: 517219 Legjobbakat kívánom, REMY.FINK ...

Jean Carlos, 2017. augusztus 07. - hétfő 16:12

Szüksége van egy sürgős kölcsönt a számlák kifizetésére, vállalkozás indításáról vagy bármilyen kölcsönről, kérjük vegye fel a kapcsolatot Jean Carlos úrral { Creditplusfinance11@gmail.com }..

Jean Carlos, 2017. augusztus 07. - hétfő 16:11

Szüksége van egy sürgős kölcsönt a számlák kifizetésére, vállalkozás indításáról vagy bármilyen kölcsönről, kérjük vegye fel a kapcsolatot Jean Carlos úrral { Creditplusfinance11@gmail.com }

Halfon Zoltan, 2017. augusztus 04. - péntek 17:50

FIGYELEM: Mi hiteles hitelnyújtó alapuló világszerte.Mi mindenféle kölcsön kölcsön és személyes jelzálog-kölcsön az emberek az egész világon, Érdeklődő személy fel velem a kapcsolatot: unclebuckfinancelltd@gmail.com Üdvözlettel Finanszírozási menedzser

VIKTÓRIA JÁNOS, 2017. augusztus 03. - csütörtök 08:40

Szükség van egy sürgos kölcsönre? Magán hitel, üzleti kölcsön, anyasági kölcsön, háztartási kölcsön, házfelújítási kölcsön, új otthon vásárlására, általános célú kölcsön minimális kamatozás mellett. Kérdésekért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen keresztül: (viktoria.janosinc@gmail.com)

Teresa Ricardo, 2017. augusztus 02. - szerda 21:43

Helló Keres üzleti hiteleket, személyi kölcsönöket, jelzálogokat, autó Hitelek, diákhitelek, adósságkonszolidációs hitelek, fedezetlen hitelek, kockázat Tőke, stb ... Ön a megfelelő helyen van A kölcsön megoldások! Magántulajdonos vagyok, aki kölcsönad Egyének és vállalkozások alacsony kamatláb mellett és megfizethető áron 2% -os kamatláb. Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben: teresaricardoloanfirm@gmail.com

John Dyke, 2017. július 31. - hétfő 04:53

A gyors és megbízható finanszírozás jelenleg csak 2% -on áll rendelkezésre. Keresi a megbízható finanszírozási eszközöket? Tervezi az álomvállalkozás megkezdését, de még nincs tőke? Szeretne otthon lenni, de nem tudja, hogyan szerezheti meg a szükséges pénzeket? Ez végül egy aranyos lehetőség a küszöbénél, hogy finanszírozás nélkül legyen gond és stressz nélkül, mivel garantáltan élvezheti megbízható pénzügyi szolgáltatásainkat, amelyek mindössze 2% -on állnak rendelkezésre. Kérjen minket a Finance.4all@aol.com címre. Vagy a Johndykeoffice@gmail.com címen, és kapjon jóváhagyást ma. * Üzleti hitelek * Oktatási kölcsönök Jelzálog * Kölcsönök refinanszírozása * Lakáshitelek * Személyi kölcsönök Kínálunk minden típusú hitelek, így lépjen kapcsolatba velünk a FINANCE.4ALL@AOL.COM és kap az álom hitelek ma.

VIKTÓRIA JÁNOS, 2017. július 29. - szombat 13:14

A hitel cég mindenféle hitelt nyújt Üzleti hitel, magánhitel, autóhitel, lakásvásárlási kölcsön, lakásfelújítási kölcsön, háztartási kölcsön, minimális kamatlábbal. Ha sürgos kölcsönre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az e-mail hitelezo cégeinkkel: viktoria.janosinc@gmail.com

Nacy, 2017. július 26. - szerda 10:38

Szeretném megköszönni, hogy Mrs. Nacy adta nekem a kölcsönt, amikor megtudtam, hogy miként kapott egy kölcsönt a Lucas Társaságtól, és kölcsönt kértem és kölcsönöket kaptam. Ha ma szüksége van sürgős hitre, hogy elkerüljék az internetes bűnözőket, most e-mailen tekinthető jogos hitelnek; LUCASLOANLENDINGCOMPANIA@YAHOO.COM, honlap: lucasloanlendingcompania.webs.com


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

Kommentek

Mária Ádám, 2018. november 19.

A nevem Mária Ádám egy egyedülálló szülő, mielőtt a férjem meghalt, annyi adósságot hagy...

133/2007. (VI. 13.) Korm. rendelet az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható

Josef Lewis, 2018. november 16.

Jó napot, Josef Lewis vagyok. Egy elismert, törvényes és akkreditált hitelező. Nagyon gyorsan ...

Telefonok a szervizben

Ella, 2018. november 15.

Helló mindenki itt vagyok, hogy bizonyságot tegyek arról, hogy megkaptam a kölcsönt John Hawkin...

Telefonok a szervizben

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

1222, 2012-10-12 13:41:00+02

"Marianna házat vásárolt, ám a gázszolgáltató addig nem hajlandó visszakapcsolni a szolgáltatást, míg az előző tulajdonos által felhalmozott tartozást ki nem egyenlíti. "

Kifizettetné a volt lakó gáztartozását az új tulajjal a szolgáltató

1222, 2012-10-03 17:31:00+02

"Miklóst is felkeresték az egyik közműszolgáltató munkatársai, hogy lecseréljék mérőóráját. A történetet nyilván önök is kitalálták: sérülést találtak a mérőn, majd érkezett a több százezres csekk. "

Sérült plombát találtak, feljelentették áramlopásért

0, 2012-09-28 15:51:00+02

"Viktor úgy véli, felfedezett egy kereskedői trükköt, ami a vásárlók árérzékenységére és egyben felületes vásárlási szokásaira épít. Ön találkozott már hasonlóval?"

Árcímkés megtévesztés a hiperekben
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés