Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Telefonok a szervizben

Munkatársunktól, 2009. október 16. - péntek 11:44
Címkék: telefon, szerelő, garancia, szavatosság, jótállás
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Aki mobiltelefont vesz, az a statisztikák szerint legalább egy-két szezonon keresztül használja - és ez idő alatt szüksége lehet szervizre is. Nem árt tudni, hova vigyük, mennyit várjunk, milyen jogaink vannak, ha elromlott a mobilunk?



Garanciális változások

A garancialevelet általában mindenki eldobja, pedig rosszul teszi. Nem árt kéznél tartani, hiszen a garanciális időn belül - ami általában egy-két év - készülékünket ingyen is megjavítják. Ehhez persze az is kell, hogy ne lógassuk bele az akváriumba és ne dobjuk le a galériáról - a rendeltetésszerű használat legszembetűnőbb nyoma, hogy nincs nyoma. A jótállás jótállási jeggyel (garancialevéllel) érvényesíthető. Nem kell hozzá feltétlenül a számla, bár sok kereskedő ezt is elvárja - tudtunk meg a fogyasztóvédelmi szakembertől. Előírás szerint a nyugta a szavatosság "igénybevételéhez" szükséges.


Telefonra vigyázzunk, számlát és garancialevelet őrizzük meg!

A jótállás és szavatosság fogalma gyakran összemosódik. A jótállás, vagyis a garancia által az eladó arról biztosítja vevőjét, hogy egy adott időtartamon belül a termék problémamentesen működik. Ha mégsem: javítják, vagy ha kell, kicserélik. A jótállás kötelezettsége csak akkor szűnik meg idő előtt, ha egyértelműen bizonyítható, hogy a vevő nem úgy használta a terméket, mint ahogyan előírták. A szavatosság a jótállási idő után is él, mert míg a garancia általában egy, a szavatosság (telefon esetében) három évig tart.

Márkaszerviz, forgalmazó szervize
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
550-3000
Szoftverfrissítés
5000
Munkadíj szerint óránként + alkatrészár
10000

Amennyiben már sem a jótállás, sem a szavatosság nem él, és a szervizben húszezer forint feletti a munka és anyagköltség, kötelesek az elvégzett munkára fél éves jótállást biztosítani.


Márka vagy független?

A meghibásodott, még garanciás telefont vissza kell vinni a kereskedőhöz, élve az ingyenes javítás lehetőségével. A kereskedő kötelessége eljuttatni a készüléket a szakszervizbe. A megjavított telefont is a forgalmazótól kapjuk vissza.  Persze - ha nekünk így kényelmesebb - elmehetünk mi is közvetlenül a márkaszervizbe, de ezt a feladatot a kereskedő nem háríthatja ránk.


Amíg garanciális, csak a márkaszerviz nyúlhat hozzá

A kisebb független műhelyeket általában akkor keresik fel, ha lejárt a garanciális idő, hiszen ekkor lehet, hogy gyorsabban és a nagyszerviz áraihoz képest akár kétszer-háromszor olcsóbban is javíttathatunk. Az is előfordulhat, hogy a gyártó előírásai szerint már nem vállalható a javítás. Azzal is számoljunk, ha garanciális telefont viszünk el független szervizbe, akkor a készülék ezzel elvesztheti a jótállást.

Független műhely 
Javítás típusa
Ára (forint)
Bevizsgálás
2-3000
Sürgősségi felár (félóránként)
1200
Kijelző csere, típustól függően
1500-3000
Burkolat, komplett ház csere, típustól függően
1500-6000
Végfok csere - főleg térerő hibáknál
2500-9000
Képernyő csere
<10000
Alaplap csere
<10000
Akkumulátor csere
<4000

Ha használt mobiltelefont veszünk, akkor mindig a bolttól függ, hogy mennyi garanciát kapunk rá - általában egy hónapot adnak. Hogy elkerüljük a kezdeti bosszúságokat, mindenképpen ellenőrizzük az ún. IMEI számot. A *#06#-ot beütve megkapjuk az azonosítót, aminek egyeznie kell a készülék hátlapján és a papíron lévővel. Nem árt, ha a hangszórót is kipróbáljuk.


Jogok a szervizben

A legfontosabb dolog, hogy pontosan töltessük ki a garancialevelet. Legyen a papíron pecsét, a telefon IMEI száma és az eladás dátuma - erre figyelmeztet az általunk megkérdezett szervizközpont.

A garanciálisan javított telefonok szervizeléséért semmilyen díjat nem kérhetnek el. A jótállásba még annak is bele kell férnie, ha telefonunkat külföldön csináltatják meg. Egy telefon gyorsjavítása általában néhány órát, maximum egy-két napot vesz igénybe. A hatályos előírás alapján a szerviznek törekednie kell arra, hogy tizenöt napon belül elvégezze a munkát. Az általános tapasztalat szerint ezt nem mindig tartják be. Ha emiatt kifogást emelünk, hivatkozzunk a jogszabály azon részére is, amely előírja hogy a javítást a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Ha a kereskedő hajthatatlan, ügyünket a területileg illetékes békéltető testület elé vihetjük. Az eljárást ingyenesen vehetjük igénybe. A békéltető testületek elérhetőségei itt olvashatók.

Néhány kisszerviz
Bolt neve
Cím
Telefon
Web
Centrum GSM 1132 Budapest Váci út 32. 06 70 3225299 www.centrumgsm.hu
GSM Doki Budapest XVIII. kerület 06 70 6357481 www.gsmdoki.hu
GSM Doki 6724. Szeged, Csongrádi sgt. 112. 06-30-8285130 www.gsmdoki.hu
Full GSM I. 1043 Budapest, Árpád út 95. 06 1 3692219 www.fullgsm.hu
Full GSM II. 1043 Budapest, Árpád út 62/b. 06 30 6888788 www.fullgsm.hu
Full GSM Dunakeszi 2210 Dunakeszi, Fő út 115. 06 20 9933993 www.fullgsm.hu
Nasa tel 2500, Esztergom, Bajcsi Zs. út 9. 06 30 9617085 nasa-tel.uw.hu
Kar-tel GSM 9028 Győr, József A. u. 12. 06 96 338-400 www.kartelgsm.hu

Cseretelefonra ne számítsunk minden esetben, ugyanis egy 2003-as rendelet értelmében a szervizek erre nem kötelezhetők. A javítók számára ez szabadon választható lehetőség. A cserekészüléknek pedig még csak hasonló tudásúnak sem kell lennie, mint szervizelt telefonunknak.

A külföldön vásárolt telefont más ország márkaszervizében is lehet javítani, ha a számla és garancialevél egyértelműen bizonyítja, hogy azonos telefonról van szó. Mindez attól függ, hogy a szerviz hogyan egyezett meg a gyártóval, befogadja-e a más országban vásárolt készüléket.

A szerviz akkor is jogszerűtlen lépést követ el, ha kikódolja a telefont. Ezt ugyanis csak a szolgáltató végezheti legálisan, ára pedig tízezer forint körül van.
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Diego martina, 2017. március 16. - csütörtök 20:05

Helló, Van sürgősen kell a pénz? Maga a jelenlegi helyzet zavaros, vagy veszélyezteti a pénzügyi kihívások? Tudunk segíteni! Ily módon, akkor megadja a lehetőséget, hogy rögzítse az új fejlesztések. Mint a cég, úgy érezzük, a kötelezettséget, hogy az emberek, akik megpróbálják, hogy nekik egy esélyt. Mindenki megérdemel egy második esélyt, mert a kormány nem, akkor azt, hogy jöjjön a többiek. Van szüksége egy személyi kölcsön, azt szeretnénk, hogy refinanszírozása, szüksége van egy lakáshitel, autó hitel, jelzáloghitel? stb. Nem a mennyiség túl őrült számunkra és lejárati közös megegyezéssel határozzák meg. Nem meglepetés, többletköltség nélkül, de megállapodott összeget és kamatláb 2%, és semmi mást. Ne várj tovább, és véleményezzék ezt a bejegyzést, és kap a hitel ma 42hours ...... azt az összeget, és milyen típusú hitel szeretne kölcsönözni, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot az összes possibilities.CONTACT ma ..... ..... diegomartina650@gmail.com

John Dyke, 2017. március 03. - péntek 07:20

HITELEK MINDEN !! Ön itt keres egy valódi forrás hitel? Voltál már keres egy kölcsön, és még mindig nem tudom, hogyan lehet egy? Aggódj, nem több, mint a segítséget végre itt vagyunk hitelkeretet nyújt az összes mindössze 2%. Írjon nekünk most a Finance.4all@aol.com és kap a hitel probléma megoldódott ma. Szolgáltatásaink 100% -osan megbízható, mivel ez egy legitim cég, amely bízhat, hogy megoldja a pénzügyi problémákat, mind a foglalkoztatottak és a munkanélküliek üdvözölte. Kösz John Dyke FINANCE4ALL E-mail: Finance.4all@aol.com vagy Johndykeoffice@gmail.com

Juana delgado, 2017. március 02. - csütörtök 10:22

Válassza ki az összes olyan képet, amelyen terasz látható. Helló, Keres egy üzleti hitel, személyi kölcsön, lakáshitel Auto hitel, adósság konszolidációs hitelek, fedezetlen hitel törlesztését Kockázat, stb, vagy ha már megtagadták a kölcsönt a bank vagy pénzügyi intézmény Állítsa be az egyik vagy több megoldás, nem okok. Vagyok egy privát hitelező, kölcsön cégek és magánszemélyek alacsony szinten Kamatláb 2% és megfizethető. Érdekelt? Vegye fel velünk a Transzfer hitel ma belül 28 óra. KAPCSOLATBA LÉPNI: juanadelgado797@gmail.com

KEVIN AGUERO SOLDADO, 2016. december 20. - kedd 04:29

Én KEVIN AGUERO Soldado név szerint, és azt akarjuk, hogy mindenki tudja, hogy én kölcsönöket nyújtani az arra rászorulóknak nélkül előleget. I kínál mindenféle kölcsön egy nagyon alacsony kamatláb 3%. Minden érdekelt kérelmezők ne habozzon, mert ez az ajánlat valódi. Írjon nekünk ma keresztül WhatsApp számot +2347059073801 vagy szöveg + 1-918-771-4875 és keresztül közvetlen e-mail címen kevinloans2@outlook.com, philloanfirm2@hotmail.com. kevinloans2@outlook.com KEVIN AGUERO SOLDADO

Mr. Dékány Endre, 2016. december 11. - vasárnap 15:19

Helló, Keres egy üzleti hitel, személyi kölcsön, jelzálog, autó hitel, diákhitel, adósság konszolidációs hitelt, fedezetlen hitel, kockázati tőke, stb ... Te vagy a megfelelő helyen a hitel megoldások! Vagyok egy privát hitelező, aki kölcsönöz magánszemélyek és üzleti vállalkozások számára alacsony kamatozású és megfizethető kamatláb 2%. Írjon nekünk e-mailben:(dakany.endre@gmail.com) Hitel ajánlat.

Mr Dékány, 2016. november 20. - vasárnap 07:36

Szüksége van bármilyen típusú hitel? Van szüksége egy karácsony hitel 2% Ha igen, írj nekünk ma (dakany.endre@gmail.com), és kap a hitel még ma. Hitel ajánlat

jose dennison, 2016. november 17. - csütörtök 07:26

Tisztelt Hölgyem / Uram HITEL lehető leggyorsabban BELÜL 2days. Jose Micro pénzügyi alap Plc kereskedelmi és személyes, X-mas Loan, House Hitel 2% kamatot rate.Interested személyeknek fel a kapcsolatot Hitelezési via E-mail az alábbi információkat: Utónév: ..... LAST NAME: ...... ORSZÁG: ....... telefonszám: ..... fő: ...... AGE: ...... ....... SEX: ...... Családi állapot: ...... HITEL szükséges összeg: ...... havi jövedelem ...... kölcsön időtartama: ..... .Officer Név: Loan beruházási ajánlat E-mail: josedennisonloans007@googlemail.com Köszönet és Isten áldja Üdvözlettel, José

lucien, 2016. november 08. - kedd 14:55

megbízható hitel szia Én át ezen a csatornán keresztül, hogy tájékoztassa mindenkinek, hogy évekig jövök segítsd egy speciális hitel ajánlatot. Szüksége van egy hitel? lépjen kapcsolatba velem az én feltételek kedvező választ. Én az Ön rendelkezésére állnak hitel mértéke 2 és 3,5% évente. Legyen szó CDI, CDD, vagy más, szerződésen vagyok elérhető, hogy az Ön e kölcsön. köszönöm, hogy keressen meg hamarosan. Vagyok financefiable59@gmail.com köszönöm

lucien, 2016. november 08. - kedd 14:54

megbízható hitel szia Én át ezen a csatornán keresztül, hogy tájékoztassa mindenkinek, hogy évekig jövök segítsd egy speciális hitel ajánlatot. Szüksége van egy hitel? lépjen kapcsolatba velem az én feltételek kedvező választ. Én az Ön rendelkezésére állnak hitel mértéke 2 és 3,5% évente. Legyen szó CDI, CDD, vagy más, szerződésen vagyok elérhető, hogy az Ön e kölcsön. köszönöm, hogy keressen meg hamarosan. Vagyok financefiable59@gmail.com köszönöm

richard., 2016. október 25. - kedd 16:50

Hitel ajánlat. Jó napot, Én egy bejegyzett magán pénzt hitelezo. Adunk hitelt, hogy segítse az embereket, cégeket, hogy frissítenie kell a pénzügyi állapotát az egész világon, nagyon minimális éves kamatlábak olyan alacsony, mint 2% egy éven belül – 30 év törlesztési futamido bármely részén a világnak. Adunk hitelt tartományon belül 5000 € – € 500.000.000. A hitelek jól biztosított a maximális biztonság a legfontosabb. Az érdekelt személy vegye fel a kapcsolatot velünk e-mailben: (richardcosmos5@gmail.com)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

Kommentek

Chris , 2018. február 25.

Ha szüksége van egy sürgős kölcsönre, hogy megoldja pénzügyi szükségleteit, €3000 és ...

Telefonok a szervizben

Harki8ns Szilvia, 2018. február 24.

Sajnos a CCC cipőboltban vásárolt valamennyi - összesen három pár- cipő kevesebb mint négy h...

Fogyasztóvédelem és cipővásárlás

Patricia Martins, 2018. február 23.

A nevem Patricia Martins, egyedülálló anyám, mielőtt a férjem meghalt, annyi adósságot hagyo...

Kétszázezres hitelből hatszázezres tartozás

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

1222, 2012-10-12 13:41:00+02

"Marianna házat vásárolt, ám a gázszolgáltató addig nem hajlandó visszakapcsolni a szolgáltatást, míg az előző tulajdonos által felhalmozott tartozást ki nem egyenlíti. "

Kifizettetné a volt lakó gáztartozását az új tulajjal a szolgáltató

1222, 2012-10-03 17:31:00+02

"Miklóst is felkeresték az egyik közműszolgáltató munkatársai, hogy lecseréljék mérőóráját. A történetet nyilván önök is kitalálták: sérülést találtak a mérőn, majd érkezett a több százezres csekk. "

Sérült plombát találtak, feljelentették áramlopásért

0, 2012-09-28 15:51:00+02

"Viktor úgy véli, felfedezett egy kereskedői trükköt, ami a vásárlók árérzékenységére és egyben felületes vásárlási szokásaira épít. Ön találkozott már hasonlóval?"

Árcímkés megtévesztés a hiperekben
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés