gyulabacsi, 2009. szeptember 08. - kedd 13:34

Sajnos az eon engem is alaposan rászedett, és nem tudom kihez forduljak segítségért.

Hegylako19, 2009. augusztus 30. - vasárnap 07:41

Ha ár átalánydíjas gáz fizetés. Engem csak az érdekelne, hogy a két szoba étkezős lakásomat milyen jogszabály alapján minősítette az Eon kettő plusz félszobásnak, mikor a félszoba, mint olyan már régen megszűnt az érvényben lévő jogszabályok alapján. Egyébként az étkező semmilyen szempontból nem felel meg a szoba, félszoba kritériumainak. Sem alapterületben, sem másban. A fenti táblázatból kiderül, hogy elég sok tisztességtelen hasznot lehúz rólam a "szolgáltató"! De majd kötbérrel visszaszerzem! Ha valakit érdekel, elárulom a menetét.

szakáll, 2009. augusztus 29. - szombat 14:33

Szeretném az E_ON szakembereit megkérdezni mit jelent az ÁTALÁNY FIZETÉS? Szerintem a havi egyforma, ugyanarról az összegről szóló számlákat. Évi egyszeri leolvasással. Én is egy fizetek. Az e-on megküld egyszerre 3-4 számlát, de ha nem azt fizetem be amelyikre az ektuális hónap van írva, akkor hátralékom keletkezik. Rajt is van a a felszólító levélen (amit a befizetett számla után küldenek) a forma szöveg: Hátraléka úgy is keletkezhet ha nem az aktuális számlát fizeti be. Így fizethetek késedelmi kamatot, eljárási díjjat, levelezési költséget.... Na most: hol itt az átalány???? És az én pénzemért miért nem fizetnek kamatot? Nem felhasznált energiáért fizettem! Szóval az e-on-nak, mindegy a fizetett pénzösszeg, csak stimmeljen a hónap? Vagy az egyik pl. júniusi 22.000 az nem ugyanannyi mit a júliusi 22.000 FT?

Rácz Jánosné, 2009. augusztus 18. - kedd 20:40

T.fogyasztó társaim! ha lehet csak beolvasva számoltassátok el a havi villanyóra állást, vagy gázóra állást, mert 2009 junius hónapban az országgyülés utolsó ülésén az E.O.N. által többlet számlázás miatt a fogyasztók részéről befizetett összeget nem a fogyasztókhoz fizette vissza, hanem létrehozott egy alapítványt-amelynek kitudja ki a gazdája-amiből a krizisalapot rendezik-rendeznék! amit nem kell rendezzenek, mert a kiírt feltételeknek nagyon kevés állampolgár felel meg,tehát visszamarad a pénz az alapítványnál. A fogyasztók pedig az adózott nettó jövedelmükből akár egy éven át gyűjtögették a plusz pénzt az alapítvány javára valyon mire lesz az jó?. Könnyű volt a pénz sorsáról az országgyülésnek dönteni, mert a bevétel adott volt a fogyasztót pedig nem kellett megkérdeznie.hogy a többletként kiszámlázott és befizett összeget visszaszeretné -e kapni, vagy esetleg a jövőbeni számla összegébe betuni.Hogy a jövőben ne gyüjtsünk olyan célra amire nem magunktól akarunk adni, ezért csak beolvasott óraállásokat számoltassunk el. Ma magyarországon a tisztességes állampolgárnak csak fizetni van feltétlenül joga.

Victor, 2009. augusztus 11. - kedd 10:09

Szerintem az volna a legtisztább, ha az EON minden lakásba egyedi gázmérőket szerelne, akkor nem volna ilyen probléma. Ez most hasonló helyzet mint pár éve a meleg vízzel és a fűtéssel. Előbbinél is folyton ment az emeletesekben a vita, amikor emelték az árakat, mert volt aki egész nap mosott, meg kádban fürdött, az is annyit fizetett mint aki alig használt melegvizet. Azóta már sok helyre felszereltek melegvízórákat, és egyre több a hőmennyiségmérős lakás is, mert társasházakban a fűtésen is, hasonló táblázatos besorolási rendszer miatt folyton vita van. Én különben nem értem az EON átalánydíjas dolgait, konkrétan a a villanyt, rengeteg lehetőség van a havi óraállás lejelentésére, de nekem, amikor 2 éve átírattam az órákat, nem engedték, hogy azt is pontos óraállás szerint fizessem, csak a gáznál volt ilyen lehetőség, azt mondták, hogy a villanynál kérvényezni kell, de miért???. Pedig évente van csak óraleolvasás, és ha magasabbra saccolom az átíráskor megadott havi átalányt akkor használják a pénzemet, ha meg kevesebb, akkor meg lehet fizetni ezreket egy összegben.

Lupkovics Judit, 2009. augusztus 11. - kedd 08:26

Üdvözlöm Önöket. Az én reklamációm ugyan szintén fogyasztóvédedlem körébe tartozik, de nem gáz, hanem Vodafone! Az áfa emelése magában rejti a netto áremelést is, és téves tájékoztatást. Reklamációnak helye nincs, met miután írtam nekik, sablonlevelet írtak vissza, nem is olvasták el mire hivatkozom, mert azokat a kérdéseket meg sem válaszolták: - az áremelésükről szóló tájékoztató pongyola, nem részletezi mely tarifacsomagokat érinti "egyes üzleti tarifacsomagok díjait" -az én szerződésem lakossági - a júliusi1-i számla még helyes netto árat tartalmazott, ezért nem reklamáltam 8 napon belül - a hivatkozás előző évek inflációjával korrigálnak, ugyanakkor még egy éves sincs a szerződésem, hűségnyilatkozattal, és az új akciójuk ugyanolyan kedvezményes, mint az enyém volt, sőt még az új áfát sem tették rá, tehát az inflációra való hivatkozás indokolatlan - két év kedvezményes hűségnyilatkozat esetén a hűség mindkét irányba kötelező, a szolgáltató sem emelheti a netto árat, én sem léphetek ki a hűségből. Gondolom sokan nem ellenőrizték Vodafone internet számlájukat, de ha igen akkor is elutasító levelet kaptak a reklamációjukra. Kénytelen voltam befizetni a csekkel amig nem tudok tovább lépni és a jog szerint a kifizetett csekkel ráutaló magatartást tanusítottam, vagyis elfogadom az árváltozást. Pedig nem. Tisztelettel Lupkovics Judit

hangodi maria, 2009. augusztus 11. - kedd 06:35

A másik amivel szeretnék tisztába lenni és megkérdezni,az az ALFA HOVA vagy a hőszolgáltatással kapcsolatos.Nálunk 2 féle lakás van.Az egyik típusnál egy a WC-ben lévő vezetéken keresztül megy a vízvezeték, igy közös a fürdőszoba, WC,és a konyha vízvezeték.A másiknál ebédlő van a WC és a konyha között és igy külön vezetékről kapja a konyha a vizet. Miért kell nekünk 1 helyett 2 rendelkezésre álló díjat fizetni az ALFA NOVA-nak.Akkor ha hiba keletkezik és már csináltattuk,ezt onnan tudom nekünk kell minden állni.Akkor milyen jogon szednek be tőlünk,dupla rendelkezésre álló díjat a fűtőmű.Gyakorlatilag 3 féle rendelkezésre álló díjat szednek be,ami tetemes ősszeg!Tőbb ezer forint és ezért nagyon magasak a költségeink.Havi kb 2 köbméter viz használatáért több ezer forintot.

hangodi maria, 2009. augusztus 11. - kedd 06:21

Én is panel lakásban lakom.Nálunk a lépcsőházban sok vita van az ismerőseim között,hogy miért kell nekünk ilyen sok gázszámlát//átalánydíjat //fizetnünk,amikor ténylegesen alig használjuk a gázt.Viszont vannak sokan akik fűtési szezonban a gázzal fűtenek,égőket és sütőt bekapcsolva.Nagyon sokan vagyunk akik szinte alig főznek 1 héten egyszer,és csak kávé főzésre használják a gázt.Sőt a legtőbb ebédet hord vagy hozzák neki.És azt pedig mikróban melegíti.A lakótelepen 3 épületben van gáz a konyhákban.A többibe már nem vezették be,hanem villanytűzhelyet raktak be.Hogyan lehet azt kiharcolni,hogy órával mérhető legyen a lakásokban a gáz és a fogyasztás után fizessünk?

Géber Péter, 2009. augusztus 11. - kedd 05:31

Az összes szolgáltató lop, csal, hazudik! És ami a szomorú, hogy mindezt úgy teszik, hogy többnyire jogszabályi alapon lehetőséget is adtak nekik rá! Bevezették a rendelkezésre állási díjat, alapdíjat, szolgáltatási készenléti díjat, és tudomisén még micsodát. Hozzá jött még ilyen-olyan pótlék, meg energiatartalom-érték stb. Ezek a fogyasztók számára mind közvetlenül ellenőrizhetetlen adfatok, legfeljebb a szolgáltatót kérdezhetik meg, az meg persze, hogy alátámasztja, ami a számlán van! "Kész röhej" mondaná, ha ez nem kész siralom lenne! Egyébkéntis csak mi magyarok vagyunk ilyen kifordítottak! Emlékszem, a 80-as években azért emelték a vízdíjat, mert a lakosság takarékoskodik, kevesebbet fogyaszt! Erre emelnek! A piac törvénye szerint pedig amiből kevesebb fogy annak le szokot menni az ára! De nem, nálunk éppen azért emelik! Ez egy elb@&ott ország, ugyanolyan gazdasági vezetőkkel és politikusokkal! Mindegy milyen alapon, mindegy milyen áron, de az ő hasznuk meglegyen! Más nem számít! Csaló banda az egész!

Szita György, 2009. augusztus 10. - hétfő 20:56

Az E-ON munkatársai reklamáció esetén először a megajoule-ra próbálnak hivatkozni, aztán kitérő válaszokkal manővereznek, majd megsértődnek és arra a kérdésemre, hogy akkor a pékhez forduljak válaszért vagy inkább a hentes a kompetens személy, elkezdenek felfelé mutogatni. Tévedés ne essék, ez nem az Istent jelenti, hanem JELEN ESETBEN a felette álló kormányt és gazdasági minisztert. Ők /mármint az E-ON-osok/csak végrehajtók; a Magyar Közlöny-ben megjelentek szerint járnak el. De én csak egy szimpla kérdést tettem fel. Ha az egymást követő két hónapban azonos volt a fogyasztásom, akkor miért haladja meg az 5%-ot az áremelés mértéke? 10 perc hu- zavona után kiderült: az alapdíjat emelték 19,5%-kal. Ezt mikor jelentették be???