Folyamatosan érkeznek a panaszok az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (OFE) a Penny Market „13. születésnapjára” meghirdetett akciójával kapcsolatban. Az egyes helyszíneken kialakult áldatlan állapotok mellett a fogyasztók elsősorban azt kifogásolják, hogy a meghirdetett akciós termékek az akció ideje alatt (bizonyos esetekben már az akció kezdetén vagy az után néhány perccel) nem voltak kaphatóak. A panaszosok többsége arra is kitér, hogy az üzletláncnak ez már nem az első ilyen akciója.
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló
2008. évi XLVII. Törvény (Fttv.) 6§ (1) c) pont értelmében: „megtévesztőnek minősül az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót többek között az áru, szolgáltatás ára vagy díja, az ár illetve díj megállapításának módja, különleges árkedvezmény vagy árelőny megléte tekintetében, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg”.
 |
|
Mindezek alapján az OFE álláspontja szerint „13. születésnapi” akciójával a Penny Market tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg, amikor a meghirdetett időpontban az akciós termékek nem vagy csak rövid ideig voltak kaphatóak az adott üzletekben. Az OFE felvette a kapcsolatot a Gazdasági Versenyhivatallal (GVH), ahol arról tájékoztatták egyesületünket, hogy vizsgálják az eljárás megindításának lehetőségét. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület a beérkezett panaszokról tájékoztatja a GVH-t.
Olvasói vélemény
"Sajnálatos, ahogy a a Penny Market becsapta a vevőket. 5-10 percnél tovább nem lehetett kapni a "13. szülinapra" meghirdetett termékekből. Dorogon például kötelezővé tették a bevásárlókocsi használatát, de csak a pénztárnál lehetett sajtot kapni, ahol mindjárt fizetni is kellett. Csak bonyolították az amúgy is kaotikus helyzetet, mivel olyan akadályok lettek a boltban, hogy nem lehetett sem a kocsit tolni, sem a kocsik közül kijönni mert beékelődött mindenki. 5-6 perc múlva közölték, hogy elfogyott a termék, mindenki fel volt háborodva. Ráadásul úgy hirdették, hogy 10 kg-ig lehet vásárolni, aztán csak két darabot adtak mindenkinek, de így is csak pár ember tudott vásárolni. Ha nem tudnak megfelelő mennyiséget biztosítani arra a két órára, amire hirdetik az akciót, akkor ne akciózzanak, de a többi termékkel is ugyanez volt a helyzet. Még ők voltak felháborodva, hogy az emberek zúgolódtak. Biztosan az eladók se tehetnek erről, nekik is kellemetlen lehetett ez a helyzet." Jutka
Forrás: OFE/Fogyasztók
![](\"/!coop/2011/coop_boltkereso.jpg\")
Szóljon hozzá: