Kétes áruk

Ingyenes fogászati szűrés

Mai Piac - Kereskedelem, kommunikáció

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!


Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Így zaklat a HSBC Credit!

Éva, 2009. május 14. - csütörtök 14:50
Címkék: bank, hitel, ügyfélszolgálat, telefon, panasz, reklamáció
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Felhívott valaki telefonon, hogy adjam meg az adataimat adategyeztetés céljából. Megkérdeztem, hogy ki kéri, mire azt a választ kaptam, hogy csak akkor mondhatja meg, ha először megadom az adataimat. Nem adtam meg. Ezt követően naponta hívtak ugyanezzel.

Bevásárlóközpontban kezembe nyomtak egy kérdőívet, hogy töltsem ki, mert ezt és ezt nyerhetek. Kitöltöttem. Pár nap múlva behívtak a Zepterhez, hogy nyertem és hallgassak meg egy előadást. Tudtam, hogy ez a módszerük és előre elhatároztam, hogy nem fogok venni tőlük semmit, de elmentem az előadásra.

Nagyon jó előadás volt, igazán "ügyesen" csinálják. És emiatt mégis, elhatározásom ellenére is, vásároltam tőlük egy mixert. Nem is volt semmi baj, de a havi törlesztő részleteket egy pénzintézeten, a HSBC Crediten keresztül kell lebonyolítani, amit a Zepter határozott meg.

Aláírtuk a szerződést és ezzel vége is volt a Zepter és a közöttem lévő kapcsolatnak.

Később megkaptam a csekkeket, amin be kell fizetnem a havi részleteket, de határidőkről szó sem volt, és a szerződésben sem szerepel sehol, hogy meddig kell befizetnem.  (Vettem már a Zeptertől egy Biotron lámpát és annak úgy fizetem a részleteit, ahogy épp az eszembe jut és ahogy van pénzem.)

Forrás: photos.com
Április közepe táján felhívott valaki telefonon, hogy adjam meg az adataimat adategyeztetés céljából. Természetesen nem adtam meg és megkérdeztem ,hogy ki kéri, mire azt a választ kaptam, hogy csak akkor mondhatja meg, ha először megadom az adataimat. Nem adtam meg. Ezt követően naponta hívtak adategyezetés céljából, különböző időpontokban, néha este is és mindig más-más, hol egy férfi hol egy nő. A végén már roppant ideges lettem, mert nem tudtam, hogy mi ez, kik ezek és mit akarnak tőlem, mert nem árulták el, hogy honnan keresnek és miért kérik az adataimat. Ez megfelel a tökéletes zaklatás ktritériumának. Végül egyikük, aki a munkahelyemen hívott fel és nem mobilon, mint a többi, elárulta, hogy honnan keres, mikor megkérdeztem tőle, hogy honnan tudja a munkahelyi számomat. Akkor tudtam meg, hogy ez a HSBC Credit és akkor "esett le", hogy azért keresnek, mert még nem fizettem be a havi első részletet, amit ápr. 27-ig kellett volna befizetnem és amit én nem tudtam, mert nem mondta senki. De ezt ők egy szóval sem említették, hogy ezért keresnek, csak én találtam ki az egyik telefonhívás után.


Megnéztem a kapott csekket, és befizettem a két hónapot, áprilist és még a májust is előre, hogy ne felejtsem el és lefaxoltam a HSBC Creditnek a befizetett csekkek másolatát.

Ezek után kaptam tőlük egy csekket, hogy fizessek be háromezer forint késedelmi díjat, plusz az április havi részletet, amit már régen befizettem. Csak ezen az értesítőn közölték azt is, miután már kérték a késedelmi díjat, hogy a befizetési határidő minden hónap 27-ike, amit addig senki nem mondott nekem. Egyébként csak pár napos csúszással fizettem be az április havi részletet együtt a májusival, hó elején. Ha a zaklatók mindjárt közlik velem, hogy miért hívnak és nem valami "titokzatos" adategyeztetést emlegetnek egy "titokzatos" cégtől és mondták volna, hogy fizessem be az első havi részletet, már régen befizettem volna és akkor nincs késedelmi díj. De úgy tűnik, ők pont erre utaztak, hogy fizessek késedelmi díjat.

Hívtam a Zepteres üzletkötőmet többször is, de egyszer sem tudtam utolérni. Amíg megkötöttük az üzletet mindig elérhető volt. Legszívesebben lemondanám az egészet, de már befizettem rá két hónapot.

Nem tudom milyen pénzintézet ez a HSBC Credit Zrt. és miért pont ezzel áll kapcsolatban a Zepter. Én még soha nem hallottam róluk, de ez az eljárás, amit műveltek velem, megengedhetetlen és felháborító! Én nem akartam velük soha kapcsolatba kerülni, mivel azt sem tudtam, hogy egyáltalán léteznek. Erre a Zepter kényszerített rá, ami szintén nem megengedhető szerintem, de akkor legalább viseljék ők az ezzel járó kellemetlenségeket és ne énrám hárítsák. Ezt szerettem volna közölni a Zepteres üzletkötőmmel, hogy intézze ezt el ő velük, mert különben visszamondom a szerződést, mivel arról szó sem volt, hogy ilyen jellegű zaklatásoknak leszek kitéve. De az üzletkötőm nem elérhető. Mit lehet ilyenkor csinálni?

Annyit, hogy soha többé nem veszek semmit a Zeptertől és azt szeretném, ha mindenki megtudná, hogy milyen "módszerrel" dolgoznak és senki se vásároljon tőlük semmit, mert "kész átverés show" az egész.

De ezzel sajnos az én problémám még nincs megoldva.
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Pátri János, 2009. szeptember 18. - péntek 17:28

Tisztelt hozzászólók! Én még annyival egészíteném ki a leírtakat,hogy nem kell egyáltalán védeni a bankárokat,mert már nemhogy zaklatják az adósokat,hanem szinte a zsarolás fogalmát kimerítően teszik,hogy még lehetetlenebb helyzetet teremtsenek a családok körében.Hiába az etikai kódex,megtalálták hozzá a kiskapukat.Úgyhogy az előző bank dolgozó persze védi a mundér becsületét.De vegye észre azt is,hogy milyen áron végzi a \"tisztességes\" munkáját,mint írta.Akkor ha minden simán menne, nem lennének felháborodások a munkájuk végett és itt nem lenne miről írni ugye?!!!Én úgy látom és sokan látják,hogy nem véletlenül csak a panaszokról lehet mindenfelé hallani és a médiákban olvasni.

Matus László, 2009. szeptember 17. - csütörtök 10:15

Nálam is keresték már a szomszédot , elküldtem a fenébe Őket, főleg mert éjszakai munka után felébresztettek legszebb álmomból / ez nem zaklatás kedves anizamarah ? / azóta nem hívnak.

Tibcsi., 2009. szeptember 16. - szerda 17:37

Olvasom,hogy jogszerű a szomszédon keresztül üzenni a banknak,mert semmi titkos információ,nem kerül ki.Akkor egy példa:Szomszéd átveszi az üzenetet,keres nem vagyok otthon.Hazamegy letárcsázza a megadott számot,és jelentkezik a HSBC-ügyfélszolgálata.Ezután már nem kell hülyének nézni a kedves szomszédot.A fogadtatás:Szia,kerestek a HSBC-bankból. Hívd vissza őket.Valami gondod van? /Ennyi volna.Tanulság nincs h... szomszéd.A többi ami előttem elhangzott mind IGAZ.Sajnos.

M.Barbara, 2009. szeptember 03. - csütörtök 13:28

Kedves Mindenki! Hogy áll az ügy, lehet még csatlakozni a feljelentéshez? Mert úgy látom a szeptember eljött, de a zaklatások tovább folytatódtak, akár telefonosan akár szomszédokon keresztül.

anizamarah, 2009. augusztus 31. - hétfő 23:06

Üdv mindenkinek! Végigolvastam a hozzászólásokat, és nem vagyok meglepődve. Tele vannak a hozzászólások habzószájú adósokkal. Én a másik oldalon ülök, az egyik legnagyobb hazai bank behajtásán dolgozom. Némelyik panaszt jogosnak találom, pl a 3000 késedelmi díj nonszensz. DE a nagytöbbségében olyan emberek verik az asztalt, akik felvették a hitelt, mert szükségük (vagy nem...) volt rá, viszont a törlesztés akadozik. Azt a pénzt, amit a bank ad, egy másik ember betett pénzéből veszik el. Ezen elgondolkoztunk már? Illetve, én is hívnám aki nekem tartozik. A beazonosítás az ügyfél érdeke. Felveheti bárki a telefont, amit mondjuk munkahelyen az asztalon hagyok, és a kollega viccből is beleszólhat, hogy igen én vagyok Gipsz Jakab. Erre az ügyintéző közli a tartozás mértékét. Na, ha valami, az roppant kínos lenne. Ezért kell személyes adat. A szomszédolás jogszerű. Nem ad ki a pénzintézet (direkt nem bank!) személyes adatot, nem mondja a pénzintézet nevét, nem mondja, hogy tartozás miatt, csak, hogy keresi, és továbbít e egy üzenetet. De igazából az a borzasztó vicces, hogy az ember nem gondolja végig, hogy miért is háborodik fel. Mert a pénzintézet megy a pénze után? Mert egy halál lestrapált és kiszipolyozott ügyintéző ül a telefon másik végén, aki csak szeretne túl lenni ezen a beszélgetésen is. Mi sem azért csináljuk, mert szeretjük az embereket szekálni. Hanem, mert ez a munkánk,ezért kapunk fizetést, amiből fizetjük a saját hiteleinket. A BKV ellenőrt se köpik le minden nap... Ahogy páran mondták előttem. Nem kell felvenni hitelt, úgy, hogy az ember nem gondolja át alaposan a döntést. Vagy vállalni, de csak annyit amennyit BIZTOS tudunk fizetni minden hónapban. Fizetni pontosan, amikor kell. Ennyi a nagy titok...

Piti Erika, 2009. augusztus 27. - csütörtök 22:20

Engem már a munkahelyemen is keresnek, mert nem tudok nekik törleszteni és a telefonjaikat nem veszem fel mert nem tudok nekik mit mondani mert hiába mondom hogy nem tudok fizetni azt mondják, de eddig meg eddig, próbáljam meg kérjek kölcsön. Nem érdekel már az sem ha behajtásra adnak. Naponta 5 ször keresnek telefonon. De nemcsak ők modortalanok, hanem a Cofidis nevű "cég" is. Tegnap a munkahelyemen hívtak. Azt mondta a nő hogy aznap fizessem be a csekket. Mondom neki ,hogy este 6ig dolgozom és a posta is addig van nyitva, nem megy. Erre rámförmed, hogy ő van elmaradva 2 hónappal vagy én? Mondok én, de akkor már felment a pumpám az arroganciájától, és megmondtam neki, hogy az én munkahelyem ( kórház) nem alkalmas ilyen témájú beszélgetésekre. Akkor behajtásra adja a hitelt mondta és lecsapta a kagylót. Oké, igazuk van hitelem van törleszteni kell(lene), de ha nem tudom, attól még nem kéne egyik behajtónak sem úgy beszélni mint egy bűnözővel. Tisztában vagyok vele, hogy behajtás lesz. Akkor kezdjék el. Azt sem tudom fizetni. Akkor mi van?

szilvia, 2009. augusztus 27. - csütörtök 18:52

LEDOBBENTEM...Teljesen el vagyok hulve ahogy olvasom soraitokat... Angliaban dolgozom es az HSBC Banknal vezetem szamlamat. Soha, semmi gondom nem volt veluk, sot kulfoldikent kedvesek es segitokeszek voltak velem. (Bar hitel felvetellel es hitel kezelessel kapcsolatban meg nem volt dolgom veluk.) Gondoltam, ha lesz ra lehetoseg az otthoni szamlamat is naluk fogom vezetni, de ezek utan... Nem ertem a viselkedesuket... "The World`s Local Bank" - egy csoppet viccesen hangzik ezek utan....nem!?

Ráczné Ildikó, 2009. augusztus 25. - kedd 13:20

ÜDV MINDENKINEK! ENGEM MOST HÍVOTT A HSBC ÉS MONDTA HOLNAPRA SZEDJEM ÖSSZE VALAHONNAN A PÉNZT 30 E FT!ÉN MONDTAM HÓ ELEJÉN Ő AZT MONDTA HOLNAP!ÉN MONDTAM HOLNAPRA NEM LESZ MEG,Ő AZT MONDTA ŐT EZ NEM ÉRDEKLI HOLNAPRA FIZESSEK ÉS FAXOLJAK VAGY MEGINT HÍV!KÉRDEZTEM MOST MENJEK BANKOT RABOLNI?ÉS Ő AZT MONDTA Ő NEM MONDJA HOGY HONNAN SZEREZZEK DE SZEREZZEK PÉNZT!JÓ MI?

Spirek Katalin, 2009. augusztus 25. - kedd 11:43

Kedves Hozzászólók! A HSBC zaklatásaival, tisztességtelen piaci magatartásával, jogosulatlan gazdagodással a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeléhez kell fordulni. Üdv: Spirek Katalin Az Ügyfélszolgálat vezetője: dr. Horváth Henrik mb. főosztályvezető Levélcím: 1535 Budapest, 114., Pf.: 777 Telefon: 06-40-203-776 (A telefonszám az ország bármely pontjáról helyi tarifával hívható.) Ügyfélszolgálatunk címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. (Krisztina Plaza) Személyes ügyfélfogadás: Hétfő: 8 - 18 Kedd: 8 - 16.30 Szerda: 8 - 17 Csütörtök: 8 - 16.30 Péntek: 8 - 12

Spirek Katalin, 2009. augusztus 25. - kedd 10:42

Tisztelt Hozzászólók! Most hívom a fogyasztóvédelmet és a PSZÁF-et és megkérdezem, hogy pontosan hol kell megtenni a bejelentést. Amit ez a banknak nevezett maffia bűnszervezet művel az mindennek a teteje. Aki csatlakozni kíván a feljelentéshez az írjon a következő email címre: infomedhu@gmail.com és akár egyesíthetjük ügyeinket. Egyébként pedig rögtön megírom mindenkinek, hova fordulhat segítségért. Üdv: Spirek Katalin


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Kommentek

Bodi angela, 2010. szeptember 10.

Vásároltunk üdülési jogot Zalacsányban a híresnek hitt Batthyány Kastély szállóban. Csak ...

Üdülési jog - jól ráfizettünk!

JZsuzsi, 2010. szeptember 10.

Adott ő államilag támogatott lakáshitelt is 4 + 2 %-osat. Én is igy vettem fel, utána jött az...

Így menti meg a lakáshiteleseket a Fidesz

Nagy ilona, 2010. szeptember 10.

és mikor fog újra 32.000 ft lenni a törlesztésem.
Jelenleg: 52.000 ft.
Hogy szavaz...

Így menti meg a lakáshiteleseket a Fidesz

digibiz.hu
Divatmárkák a weben - körkép Divatmárkák a weben - körkép A Gap és a Zara után hamarosan a H&M is beáll a külföldön online shopokat üzemeltető...
Lássunk világot!
Borfesztivál Borfesztivál A borfesztivál második napján mi is fellifteztünk a Budai Várba.