Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Menekülés a UPC-től

Rébusz Bácsi, Tamás, Zoltán, 2009. március 18. - szerda 18:59
Címkék: szolgáltató, szerződés, panasz, reklamáció, átverés, internet, telefon, kábeltévé
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

A hűségszerződésnek egyedül annyi haszna van, hogy "elengedik" a felhasználót, amivel gyorsan élni is fogok, ha ez így folytatódik...


Az alábbiakban három különböző, UPC-vel kapcsolatos olvasói panaszt közlünk:


Forrás: photos.com
Szerződést kötöttem a UPC-nél, rögtön kitöltöttük a meghatalmazást csoportos beszedési megbízásra. Tehát:"nincs" semmi gondom, szolgáltatás OK, minőség OK, fizetés kipipálva, vonják a folyószámláról. Egyszer csak jön a UPC-től a levél, hogy díjtartozásomat nem egyenlítettem ki. Mellékelten küldik a csekket és udvariasan megkérnek, 8 napon belül szíveskedjek rendezni. Biztos ami biztos, kapok egy telefonszámot, amit az összes ügyfél nagyon jól ismer és nem a tévéreklámból. Köszönöm szépen nem óhajtok fél napot a telefonnál ülni!

Feleségem gyanútlanul,a felszólításnak eleget téve befizeti a tartozást, majd három nap múlva jön a banktól (ez egy másik történet lesz, a címe talán: hogyan rövidítsük meg az ügyfelet évi kb. 30-40000 forinttal) az sms: UPC havidíj átutalva. Kérdem én:ha folyószámláról történik a havidíj levonása, miért kell csekket küldeni? Miért kell felszólítani? Ez a UPC őskorában sem volt másképp. Meg kellett őrizni a feladóvevényt és havonta bemenni az ügyfélszolgálatra bizonyítani, hogy a díjfizetés rendben megtörtént, állítsanak ki egy normális csekket, egyhavi összeggel.

Az új csekkek kiállításakor még nem dolgozták fel a három héttel azelőtt megtörtént befizetést, így az mindig tartozásként jelentkezett. Ja, ha az ügyfél egy csekket nem tudott bemutatni, az annyit jelentett, fizetheti még egyszer!

Egy szó, mint száz: megint megyek a UPC-hez és visszakérem a pénzem amit gondolom, heteken belül vissza fognak utalni, persze csak ha már megérkezett az ő számlájukra. Majd elnézést is kérek! Örülök a többi szolgáltatónak és annak, hogy már nem vagyok UPC ügyfél!

Rébusz Bácsi



A problémám a következő: a UPC-nél lemondtam az internet és a telefonelőfizetésemet. Mivel hűségszerződésem volt náluk, ezért ezt úgy szerettem volna megtenni, hogy csomagot módosítok felfelé - erre most nem kell hűséget vállalni - majd azt követően azonnal lemondom. Ezt telefonon intéztem, erre azt válaszolta az ügyintézőjük, hogy ezt nem tudom megtenni, mert ez ki van védve az ÁSZF-ben. Így én lemondtam módosítás nélkül, azonban írtam egy levelet nekik, amiben azt válaszolták, hogy ezt nem tiltja az ÁSZF, és nagyon sajnálják, hogy kellemetlenséget okoztak nekem, de nem áll módjukban eltekinteni a különbözettől.

Összesen húszezer forintról van szó, nem egy egetrengető összeg, de nem szeretném nekik kifizetni, mert nagyon berágtam rájuk amiért becsaptak.

Zoltán



Chello Silver internet csomagom van a UPC kábelszolgáltatónál, jelenleg hétezerötszáz forintot fizetek érte. A hűségszerződések a szolgáltatónál megszűntek, ezt az árat "1 évig garantálják".

A mostani akciójukban ugyanezt a nevű és paraméterű csomagot új előfizetőknek hatezer, régi előfizetőknek hétezer forintért kínálják. A telefonos ügyfélszolgálatuk azt hozta tudomásomra, hogy ezt az akciót nem vehetem igénybe, mert "a szolgáltatással már rendelkezem" (ez a kitétel bele is van foglalva az akció leírásába).

Meglátásom szerint ez sok lényeges tulajdonságában a hűségszerződéses rendszer visszacsempészése, sőt még annál is rosszabb. Ugyanis már nemcsak meghatározott idő; lejártáig nem tudok olcsóbb csomagdíjat igénybe venni, mivel annak lejártakor is rendelkezni fogok a szolgáltatással, így az akkori akcióba sem léphetek majd be. Ehhez a szolgáltatónak mindössze ezt az egyszerű kitételt kell a mindenkori "akciós" hirdetményben tartani.

A hűségszerződésnek egyedül annyi haszna van, hogy "elengedik" a felhasználót, amivel gyorsan élni is fogok, ha ez így folytatódik...

Tamás
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Susan Wealth, 2018. március 14. - szerda 13:09

Szüksége van egy kényelmes kölcsön az Ön elégedettségére? Kínálunk megfizethető hitel 2% -os kamatláb áll rendelkezésre a helyi és nemzetközi hitelfelvevők. Mi tanúsított, megbízható, megbízható, hatékony, gyors és dinamikus, és együttműködünk. hosszú távú hitelt adunk ki két-ötven évig. vegye fel velünk a kapcsolatot: susanwealthloancompany@gmail.com ADATOK ALKALMAZÁSA 1) Név: 2) Ország: 3) Hitelösszeg: 4) havi jövedelem: 5) Hitelezési időtartam 6) Családi állapot: 7) Foglalkozás: 8) Telefonszám: 9) Születési idő: Tehát, ha bármilyen típusú kölcsönt szeretne 2% -ig, kérem, vegye fel a kapcsolatot (SUSAN WEALTH LOAN COMPANY LTD) e-mailen: susanwealthloancompany@gmail.com

Mária Ádám, 2018. március 04. - vasárnap 13:59

A nevem Mária Ádám, egy egyedülálló szülő, mielőtt a férjem meghalt, annyi adósságot hagyott bennünket, annyira zavaros és frusztrált voltam, hogy fizetném a hatalmas adósságot. Egy nap átkerültem az interneten, és rámutattam (Jörg Stephen) arról, hogy GINA MORGAN segített neki egy kölcsönt. Így 15 000 000 Ft összegű kölcsönt kértem 5 évig a Társaságtól a postán keresztül (ginamorganloancompany@gmail.com). Amikor a hitelre jelentkeztem, fogadást tettem Istennek, hogy ha megkapom a kölcsönt, a világ tudta, hogy mit tett velem, legnagyobb meglepetésem szerint kevesebb mint 48 óra alatt a hitelem 2% -os kamatlábbal történt. Most a férjem adósságát rendeztem, és új életet és vállalkozást indítottam. Teljesítette az én fogadalmat. Tehát, ha bármilyen típusú kölcsönt szeretne 2% -ig, kérjük, lépjen kapcsolatba a GINA MORGAN HITELKERESKEDELMI KFT. E-mail címével, ginamorganloancompany@gmail.com

Inthupa Mammam, 2018. február 15. - csütörtök 12:17

Hello mindenkinek, a nevem Mrs. Inthupa Mammam, ma a legboldogabb embernek beszélek az egész világon, és elmondtam magamnak, hogy minden olyan hitelező, aki megmentse a családomat a rossz helyzetünkről, elmondom a nevét az egész világnak és annyira boldog vagyok, hogy azt mondhatom, hogy a családom jó úton van, mert szükségem volt 200 000 dolláros amerikai dollárra, hogy megkezdhesse az életemet, mivel egy anyám 3 gyerekkel és az egész világ úgy tűnt, mintha lógott rám, amíg találkoztam ezzel az Isten küldött hitel kölcsönadó, hogy megváltoztatta az életemet is a családommal. Az Isten félt a hitelezőtől, Mrs. SUSAN JAMES LOAN FIRML COMPANY volt a Megváltó Istentől, aki megmentette a családomat, és először úgy gondoltam, hogy ez nem lesz lehetséges, amíg a 200.000 dolláros amerikai dollárra szóló hitemet 2005. február 5- meghívtam őt a családi összejövetelre, amelyet nem hanyattak meg, és tanácsot adok bárkinek, aki valóban szüksége van egy kölcsönre, hogy kapcsolatba lépjen Mrs. SUSAN JAMES LOAN FIRML COMPANY-vel. Email: susanjamesloanfirml07@gmail.com or susanjamesloanfirml07@outlook.com or Website: https://susanjamesloanfirm.wixsite.com/loan-officer

Laura Pablo, 2018. január 17. - szerda 17:52

Jó nap, A nevem Laura Pablo, szeretnék bizonyságot tenni a jó hitel hitelezőről, aki fényt mutatott nekem, miután 2 különböző internetes hitelezőt csaltak. Elvesztettem a pénzemet, és ez összesen € 5.000 euró volt. Egy nap internetes böngészést kerestem nagyon frusztráltan, aztán találkoztam egy olyan emberrel, akit szintén becsaptak, és végül kapcsolatba került egy Gina Morgan Loan Company (ginamorganloancompany@gmail.com) nevű legit és megbízható hitelintézettel. végül megkapta a kölcsönt, úgyhogy úgy döntöttem, hogy kapcsolatba kerüljek ugyanazt a hitelminősítő céggel, majd elmondom nekik a történetemet Azt mondták nekem, hogy ne sírjak többet, mert a megfelelő választást választottam. Kitöltöttem a hitelkérelem formanyomtatványát, és mindent megtettem, amit nekem kértem, és 32 ezer euró összegű hitelösszeget kaptam e nagy társaságtól. Így tettem egy fogadalmat magamnak, hogy folyamatosan bizonyságot teszek az interneten arról, hogy hogyan kaptam a kölcsönt. Azt hiszem, mások is bizonyságot tesznek erről a becsületes hitelezőről. Sürgősen szüksége van egy kölcsönre? szívesen és gyorsan lépjen kapcsolatba a céggel e-mailen keresztül: ginamorganloancompany@gmail.com

spencer thomas, 2017. október 04. - szerda 12:37

AZ ORIGINÁLIS HITELEK KÍVÁNOS ÚJJÁNLÁSA MOST: (Queenethloans@gmail.com) Keres üzleti kölcsönet? személyi kölcsön diákhitel, adósságkonszolidációs hitel, fedezetlen hitelek, kockázat tőke, stb. Vagy megtagadták a bank vagy a kölcsön kölcsönét bármilyen okból. Magántulajdonosok vagy kölcsönök vállalatok és magánszemélyek alacsony kamatlábon és 2% kamatláb. Érdekli a kölcsön? Lépjen kapcsolatba velünk ma (queenethloans@gmail.com) és kapja meg a hitelét ma. whatsapp: +2348062209818

Mrs Farida Stephen, 2017. augusztus 12. - szombat 02:15

Jó nap regisztrált magánpénz-kölcsönadó vagyok. Olyan hiteleket adunk ki, amelyek segítséget nyújtanak az emberek, cégeknek, akiknek frissíteniük kell pénzügyi helyzetüket a világ minden táján, minimális éves kamatlábonként, legalább 2% -kal egy éven belül, és 30 évre visszafizetési időtartamra a világ bármely részére. Kölcsönöket adunk ki az 5.000 és 100.000.000 euró között. Hitelünk jól biztosított, a legnagyobb biztonság érdekében a mi elsőbbségünk. Az érdekelt személynek e-mailben kérem lépjen velünk kapcsolatba: (24hourstloancompany1@gmail.com) Sok bankot elutasítottak Szüksége van pénzügyi forrásait az üzleti tevékenység bővítésére, Szüksége van egy személyi kölcsönre Készítsen kölcsönt, küldje el az alábbi részleteket: 1. Teljes név 2. Cím 3. Összeg 4. Időtartam 5. Telefonszám 6. Foglalkozás Mrs. Farida Stephen

h-k, 2017. május 04. - csütörtök 18:14

Messzire kerülni kell a upc-t!!! Én 2016 novemberében fizettem elő 3800 forintért Fiber Power 30as csomagra 12 hó hűséggel. Direkt odafigyelek, hogy ne olyan csomag legyen, ami csak az első pár hónapban annyi, utána drágább!!! Erre most, 5 hónap után gondoltak egyet, és elkezdték az új "akciójuk" és az általam előfizetett csomag különbségét egy szó nélkül kiszámlázni... gratulálok... soha többé nem kötök velük szerződést és minden ismerőst le fogok beszélni róla....

h-k, 2017. május 04. - csütörtök 18:14

Messzire kerülni kell a upc-t!!! Én 2016 novemberében fizettem elő 3800 forintért Fiber Power 30as csomagra 12 hó hűséggel. Direkt odafigyelek, hogy ne olyan csomag legyen, ami csak az első pár hónapban annyi, utána drágább!!! Erre most, 5 hónap után gondoltak egyet, és elkezdték az új "akciójuk" és az általam előfizetett csomag különbségét egy szó nélkül kiszámlázni... gratulálok... soha többé nem kötök velük szerződést és minden ismerőst le fogok beszélni róla....

h-k, 2017. május 04. - csütörtök 18:14

Messzire kerülni kell a upc-t!!! Én 2016 novemberében fizettem elő 3800 forintért Fiber Power 30as csomagra 12 hó hűséggel. Direkt odafigyelek, hogy ne olyan csomag legyen, ami csak az első pár hónapban annyi, utána drágább!!! Erre most, 5 hónap után gondoltak egyet, és elkezdték az új "akciójuk" és az általam előfizetett csomag különbségét egy szó nélkül kiszámlázni... gratulálok... soha többé nem kötök velük szerződést és minden ismerőst le fogok beszélni róla....

Diego martina, 2017. március 21. - kedd 21:28

Helló, Van sürgősen szüksége van egy hitel? Ön szerint a jelenlegi helyzet a baj, vagy azzal fenyeget, pénzügyi kihívások? Segítünk! Ily módon, akkor megadja a képességet, hogy egy új fejlesztés. Mint a cég, úgy érezzük, kötelességük, hogy segítsék az embereket, akik azért küzdenek, hogy adjon nekik egy esélyt. Ha szüksége van a személyi kölcsön, azt szeretnénk, hogy refinanszírozása, szüksége van egy lakáshitel, Auto hitelek? Stb Nem a mennyiség túl őrült számunkra, és a futamidő kölcsönös megegyezéssel meghatározzák. Nem meglepetés, külön költségek nélkül, de csak az elfogadott összegek és a kamat 2%, és semmi mást. Ne várjon tovább, hogy a hitel még ma belül 42hours ...... Kérem adja meg az összeget és a hitel típusa szeretne kölcsönözni, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot az összes possibilities.CONTACT USA-ban ma ..... ..... diegomartina650@gmail.com


1 2 3 4 5 6 7 8 9

Kommentek

Mária Ádám, 2019. május 24.

A nevem Mária Ádám, Magyarországról, egyedülálló szülő, mielőtt a férjem meghalt volna, ...

Virágzik a használtcikk-kereskedelem

Bereczk János, 2019. május 20.

Úgy látszik, nem találtak egy tollat, vagy valakit, aki leírja, miről is van szó! Én
m...

Fatüzelésű otthonok és a szálló por

Ferenc, 2019. május 18.

A fasznak kell felrakni olyan linket ami nem mukodik:http://www.parkonet.com/hun/hun/magazine/conten...

Interaktív térképen a fővárosi parkolási zónák

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés