Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Menekülés a UPC-től

Rébusz Bácsi, Tamás, Zoltán, 2009. március 18. - szerda 18:59
Címkék: szolgáltató, szerződés, panasz, reklamáció, átverés, internet, telefon, kábeltévé
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

A hűségszerződésnek egyedül annyi haszna van, hogy "elengedik" a felhasználót, amivel gyorsan élni is fogok, ha ez így folytatódik...


Az alábbiakban három különböző, UPC-vel kapcsolatos olvasói panaszt közlünk:


Forrás: photos.com
Szerződést kötöttem a UPC-nél, rögtön kitöltöttük a meghatalmazást csoportos beszedési megbízásra. Tehát:"nincs" semmi gondom, szolgáltatás OK, minőség OK, fizetés kipipálva, vonják a folyószámláról. Egyszer csak jön a UPC-től a levél, hogy díjtartozásomat nem egyenlítettem ki. Mellékelten küldik a csekket és udvariasan megkérnek, 8 napon belül szíveskedjek rendezni. Biztos ami biztos, kapok egy telefonszámot, amit az összes ügyfél nagyon jól ismer és nem a tévéreklámból. Köszönöm szépen nem óhajtok fél napot a telefonnál ülni!

Feleségem gyanútlanul,a felszólításnak eleget téve befizeti a tartozást, majd három nap múlva jön a banktól (ez egy másik történet lesz, a címe talán: hogyan rövidítsük meg az ügyfelet évi kb. 30-40000 forinttal) az sms: UPC havidíj átutalva. Kérdem én:ha folyószámláról történik a havidíj levonása, miért kell csekket küldeni? Miért kell felszólítani? Ez a UPC őskorában sem volt másképp. Meg kellett őrizni a feladóvevényt és havonta bemenni az ügyfélszolgálatra bizonyítani, hogy a díjfizetés rendben megtörtént, állítsanak ki egy normális csekket, egyhavi összeggel.

Az új csekkek kiállításakor még nem dolgozták fel a három héttel azelőtt megtörtént befizetést, így az mindig tartozásként jelentkezett. Ja, ha az ügyfél egy csekket nem tudott bemutatni, az annyit jelentett, fizetheti még egyszer!

Egy szó, mint száz: megint megyek a UPC-hez és visszakérem a pénzem amit gondolom, heteken belül vissza fognak utalni, persze csak ha már megérkezett az ő számlájukra. Majd elnézést is kérek! Örülök a többi szolgáltatónak és annak, hogy már nem vagyok UPC ügyfél!

Rébusz Bácsi



A problémám a következő: a UPC-nél lemondtam az internet és a telefonelőfizetésemet. Mivel hűségszerződésem volt náluk, ezért ezt úgy szerettem volna megtenni, hogy csomagot módosítok felfelé - erre most nem kell hűséget vállalni - majd azt követően azonnal lemondom. Ezt telefonon intéztem, erre azt válaszolta az ügyintézőjük, hogy ezt nem tudom megtenni, mert ez ki van védve az ÁSZF-ben. Így én lemondtam módosítás nélkül, azonban írtam egy levelet nekik, amiben azt válaszolták, hogy ezt nem tiltja az ÁSZF, és nagyon sajnálják, hogy kellemetlenséget okoztak nekem, de nem áll módjukban eltekinteni a különbözettől.

Összesen húszezer forintról van szó, nem egy egetrengető összeg, de nem szeretném nekik kifizetni, mert nagyon berágtam rájuk amiért becsaptak.

Zoltán



Chello Silver internet csomagom van a UPC kábelszolgáltatónál, jelenleg hétezerötszáz forintot fizetek érte. A hűségszerződések a szolgáltatónál megszűntek, ezt az árat "1 évig garantálják".

A mostani akciójukban ugyanezt a nevű és paraméterű csomagot új előfizetőknek hatezer, régi előfizetőknek hétezer forintért kínálják. A telefonos ügyfélszolgálatuk azt hozta tudomásomra, hogy ezt az akciót nem vehetem igénybe, mert "a szolgáltatással már rendelkezem" (ez a kitétel bele is van foglalva az akció leírásába).

Meglátásom szerint ez sok lényeges tulajdonságában a hűségszerződéses rendszer visszacsempészése, sőt még annál is rosszabb. Ugyanis már nemcsak meghatározott idő; lejártáig nem tudok olcsóbb csomagdíjat igénybe venni, mivel annak lejártakor is rendelkezni fogok a szolgáltatással, így az akkori akcióba sem léphetek majd be. Ehhez a szolgáltatónak mindössze ezt az egyszerű kitételt kell a mindenkori "akciós" hirdetményben tartani.

A hűségszerződésnek egyedül annyi haszna van, hogy "elengedik" a felhasználót, amivel gyorsan élni is fogok, ha ez így folytatódik...

Tamás
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Mr. George Anderson, 2019. november 25. - hétfő 21:56

Szüksége van hitelre? Komoly kölcsönöket nyújtunk magánszemélyek, vállalatok és befektetők számára. Kínálunk személygépjárműhiteleket, autóhiteleket, karácsonyi kölcsönöket, személyi kölcsönöket, jelzálogkölcsönöket, hiteleket 2000 és 100 000 000 euró között, 2% -os kamatlábat, nagyon kedvező kamatlábakat. Írjon nekünk: (georgeanderson.loanfirm255@gmail.com) Hitel ajánlat

anna, 2019. november 21. - csütörtök 22:19

Üdvözlet mindenkinek Az év véget ér, ezért azért vagyunk itt, hogy segítsünk az emlékezetesebbé válni az Ön számára. Adósságban keres pénzt a számlák fizetésére, vagy üzleti vállalkozásban indul, ne gondoljon tovább a pénzügyi problémájára. Üdvözöljük Anna hitelfinanszírozásában, 2% -os kamatláb mellett adunk kölcsönt, 24 órán belül kifizetjük a kölcsönt. Jelentkezzen a következő kölcsönre. * Xmas hitel * Személyes kölcsönök (biztonságos és nem fedezett) * Üzleti kölcsönök (biztonságos és nem fedezett) * Konszolidációs kölcsönök (biztonságos és nem fedezett) * Oktatási kölcsönök és még sok más. Tanúsított, megbízható, megbízható, hatékony, gyors és dinamikus vagyunk. Ha érdekli, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további információkért e-mailben: annaloanfinance@gmail.com vagy a whatsapp +35677926593

Mr. Dékány Endre, 2019. november 17. - vasárnap 22:45

Szüksége van biztosított és nem fedezett kölcsönre? Szüksége van lakásfelújítási kölcsönre? Befektetői kölcsönök? Autós kölcsönök? Üzleti kölcsönök? Személyes kölcsönök? Nemzetközi kölcsönök. Kérjük, írjon nekünk ismét, ha érdekli. E-mail: (dakany.endre@gmail.com) Sürgõs kölcsönöket kínál.

Mr. Dékány Endre, 2019. november 13. - szerda 01:39

Szüksége van bármilyen pénzügyi segítségre? Személyes kölcsönök? Üzleti kölcsönök? Jelzálogkölcsönök? Vállalati kölcsönök? Mezőgazdasági és projektfinanszírozás? 2% -os kamatlábbal adunk kölcsönöket! Kapcsolat: (dakany.endre@gmail.com) Sürgős hitel ajánlat.

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara

sara, 2019. október 14. - hétfő 17:33

Üdv mindenkinek! Sara vagyok, jelenleg Tata-ban él. Magyarországon özvegy vagyok, két gyerekkel, és szeptemberben pénzügyi helyzetbe kerültem, és újrafinanszírozni és fizetnem kellett a számláimat. Megpróbáltam kölcsönöket keresni különböző hitelintézetektől, mind magán, mind vállalati szinten, de soha nem sikerrel, és a legtöbb bank elutasította a hitelt. De ahogy Isten tenné rendelkezzen velem, egy Isten asszony egy magánhitel-hitelezőt vezetett be a hitelfinanszírozáshoz, amely 1,000 000,00Ft összegű kölcsönt adott nekem, és ma vállalkozás tulajdonosa vagyok, és a gyerekeimnek jelenleg jól vannak, ha bármilyen céghez kell fordulniuk hivatkozva a kölcsön biztosíték nélküli biztosítására, hitelképesség-ellenőrzésre, egyetlen aláíróra sem, csupán 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Anna Figo asszonyval e-mailben: annaloanfinance@gmail.com, ő nem ismeri ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy többet megtudok róla, és azt szeretném, ha Isten többet áldna meg neki. Gyorsan kapcsolatba léphet vele e-mailben: annaloanfinance@gmail.com csevegés vagy a WhatsApp / +35677926593 Kösz Sara


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Kommentek

Mr. Dékány Endre, 2019. december 11.

Szükség van egy sürgős hitelre? Magán kölcsön, üzleti kölcsön, anyasági hitel, lakáshite...

Virágzik a használtcikk-kereskedelem

Fábián József, 2019. december 10.

Kedves ügyvéd úr!

Mi van fordított esetben? 2015-ben eladtam egy ingatlanomat, a ...

Közüzemi költségek lakásvásárláskor

vakhal ládzló, 2019. december 07.

van egy 50 literes hajdu bojlerem tönkre ment a fütöszál az eredeti az 600 Wattos volt amit kapt...

A hosszú életű villanybojler titka

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés

LÉGY TRENDI!

Abercrombie@Fitch, Hollister, Stance, Oakley márkák webáruháza