Kétes áruk

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!



Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Kétszázezres hitelből hatszázezres tartozás

Gyarmati Stefánia, 2009. február 24. - kedd 16:55
Címkék: fogyasztóvédelem, bank, hitel, ügyintézés, díj, reklamáció, panasz
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Olvasónk eredetileg az OTP-vel szemben, tíz éve húzódó számlahitele miatt folytatott szélmalomharcához kért segítséget tőlünk. Ügyének részleteit megismerve úgy gondoltuk, kálváriája tanulsággal szolgálhat a többi, hitellel rendelkező bankszámlatulajdonos számára is.


Győri olvasónk rémtörténete1999-ben kezdődött, miután a helyi OTP-től kétszázezer forintos folyószámlahitelt (B-hitelt) vett fel. Rendszeresen, időre törlesztett, ám egy év után fizetési halasztást kellett kérnie, egy váratlanul bekövetkező betegség, majd emiatti munkanélkülisége miatt. Bankja beleegyezett a halasztásba, olvasónk fizette is az új feltételek szerint megszabott törlesztő részleteket. Ám újabb év sem telt el, a számlavezető fiók átadta ügyét a bank faktorcégének, akik 2002 augusztus végén már közel négyszázezer forintos követelésük kiegyenlítésére szólították fel.

Az összeg az elmaradt törlesztőrészletekből és azok súlyos kamataiból állt össze, és bár a cég nem szolgált részletes kimutatással, olvasónk beleegyezett, hogy az összeget tizenötezer forintjával megfizeti az OTP-nek. Annyi könnyítést kért, hogy az újabb másfél év alatt már ne növekedjenek tovább a kamatterhek, amibe az OTP Faktoring bele is egyezett. 2005-re minden csekket befizetett, de telefonon megkérdezte, minden rendben van-e. A követeléskezelők frappáns válasza további négy csekk volt. Ezzel ugyan a szerződés szerinti lejárat négy hónappal hosszabbodott, de a faktorcég egy telefonbeszélgetés alkalmával lezártnak tekintette közös ügyüket.

Forrás: Fogyasztók/Tóth sándor Péter

Derült égből a követelés

Három nyugodt év után tavaly ősszel olvasónk újabb fizetési felszólítást kapott a cég egy másik kirendeltségétől. Ezúttal több mint négyszázharmincezer forint tíz napon belül történő befizetésére szólították fel. Telefonos érdeklődésére azt a választ kapta, hogy elmaradt befizetései vannak, így 2002-ig visszamenően, a teljes összeget kérik újból, kamatokkal. Olvasónk kétségbeesetten kereste elő korábbi befizetési bizonylatait és úgy találta, hatvanezer forinttal valóban adós maradhatott.

Ezt elismerte a banknak, akik cserében viszont egyáltalán nem tudták megmondani neki, miből származik négyszázharmincezres hátraléka. Megnyugtatásul azért közölték, hogy nem kötelességük szólni ügyfeleiknek azok hátralékairól. Abba szerencsére belemennének, hogy olvasónk újabb három éven át, havi tizenötezerrel törlessze állítólagos tartozását. Ami így már hatszázezer forintos, újabb bevételt jelentene a legnagyobb hazai bank számára. (Eddig a banknak százezer forintnál is többet fizetett vissza, emellett háromszázharmincezret a faktorcégnek is.) Ha nem hajlandó elismerni négyszázezer forintos tartozását és nem akarja visszatörleszteni, az OTP Faktoring Zrt. olvasónkra küldi a végrehajtót. Csekély bevételből gazdálkodó, kétgyerekes családról van szó, akik önkormányzati tulajdonú panellakásban élnek, sem autójuk, sem más értékesebb ingóságuk nincsen.

Dióhéjban ennyi a történet, most pedig nézzük a lehetséges megoldásokat és a részletekben rejlő tanulságokat.

Miután átnéztük olvasónk és az OTP levelezését, úgy találtuk, a bank, illetve faktorcégének eljárása számos ponton kifogásolható. Komoly hiányosságokat találtunk például a tájékoztatás és elszámolás körül. Nem tudni pontosan, 1999-től összesen hány forint befizetés érkezett a bankhoz és az milyen mértékben csökkentette a tőketartozás, illetve a kamat összegét. Itt persze olvasónk is hibázott, hiszen nem őrizte meg ezeket a fontos adatokat tanúsító számlakivonatait (a bank pedig utólag hatszázötven forint fejében adja ki darabját). A számlavezető fiók illetékesének is illett volna felszólítania nem, vagy késedelmesen fizető ügyfelét az elmaradások következményeire és részletesen tájékoztatnia kellett volna a fizetési halasztás lehetőségeiről is. Mindez nem, illetve igen felszínesen történt meg, a faktorálás tényét pedig nem is jelezték ügyfelüknek.

Itt jegyezzük meg, hogy egy hitel átütemezése nem csak az ügyfélnek, de bankjának jól felfogott érdeke is. Mivel egy bedőlt adósnak ők sem örülnek, a legtöbb esetben kompromisszumkészek (ha másként nem, békéltető testület bevonásával). Ugyanakkor az ügyfélnek szerződésbeli kötelességén túl mindennemű, a bankhoz fűződő viszonyát érintő változásról személyes érdeke haladéktalanul értesíteni a bankot. Ebben az esetben az átmeneti fizetésképtelenség tényéről beszélünk. Az ügyfél orvosi igazolásokkal, illetve munkahelyi felmondólevelének bemutatása révén is kérheti bankját méltányosság gyakorlására. Ezt az ügy elején a bankkal szemben meg is tette, ám később, a faktorcégnél már szóba sem jött, pedig olvasónk ott is élhetett volna ezzel a lehetőséggel.

Mindkét fél részéről nagy hiba, hogy sok fontos részletről nem készült írásos megállapodás, a telefonbeszélgetések zömét pedig más-más ügyintézővel és kirendeltséggel folytatta. A faktorcégnek a hitel kifutásakor írásbeli elszámolást kellett volna készítenie, és mivel ezt nem tette meg, olvasónknak kellett volna kicsikarnia tőlük. Ennek hiányában mindössze annyit tud bizonyítani, hogy a kapott csekkeket hiánytalanul befizette, ám nem tudni, azok végösszege valóban a teljes hitelt fedezte-e, vagy csak az addig összegyűlt kamatokat. Ráadásul egy lezáró határozattal kezében egyértelműen bizonyíthatná, (az OTP saját igazolásával) hogy hitele egyszer már kifutott.

Megkerestük Szabó Imrénét, az OTP Faktoring Zrt. székesfehérvári kirendeltségének vezetőjét, aki nagyon szűkszavú levélben reagált az előzőleg írásban kért kérdéseinkre. Azokra érdemi választ nem adva csupán arról tájékoztatta, hogy szociális helyzetére hivatkozva fizetési könnyítést kérhet. Szabóné nem szolgált részletes kimutatással arról, hogy az eredetileg kétszázezer forintos hitel miképpen hízhatott hatszázezer forintos követeléssé. Nem ismertette, mikor, milyen kamatokkal és díjakkal számoltak, illetve, hogy az ügyfelük által már kifizetett, majdnem félmillió forint miért nem törlesztette nullára ezt a hitelt. És végül, ha már végrehajtással fenyegetőznek, vajon van-e elképzelésük arról, mennyit vasalhatnak ki egy önkormányzati lakásban, minimálbérből élő családtól?

Tekintettel arra, hogy nem szándékosan nem fizető, rosszhiszemű ügyfélről van szó, olvasónknak azt javasoltuk, forduljon ügyével a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF), akiktől részletes bejelentése ellenében kérjen állásfoglalást. Nyomatékosan hivatkozzon arra, hogy az ügylet folyamán szinte egyáltalán nem kapott tájékoztatást, illetve írásbeli kimutatást ügyének állásáról. Írja meg, hogy a faktorcég “elfelejtette” határozatban rögzíteni a kölcsön visszafizetésének tényét (amit pedig telefonon lezártnak minősítettek), majd három év után húzták elő “varázskalapjukból” az állítólagos tartozást. Bízunk abban, hogy - legalább a Felügyelet számára - az OTP világos kimutatásokkal és magyarázattal szolgál majd - ha már ügyfele számára nem tette. Ha pedig a Felügyelet megalapozottnak tartja olvasónk panaszát, ő a bíróságon vehet elégtételt, hazánk legnagyobb bankján.


 

Megnyitott a Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete Komárom-Esztergom Megyei Kirendeltsége

A Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete a Hitelszövetséggel együtt 2009. február 15-én megnyitotta Komárom-Esztergom Megyei Kirendeltségét. Az Iroda várja egyrészt azon ügyfelek jelentkezését, akik a már korábban felvett hiteleiket bármilyen okból kifolyólag nem tudják törleszteni vagy várhatóan a jövőben hitelfizetési nehézségei támadhatnak. Másrészt segítséget kíván nyújtani a még hitelfelvétel előtt álló személyek részére.

Elérhetőség:
Komárom-Esztergom Megyei Önkormányzat
2800 Tatabánya, Főtér 4. 3.em. 327.sz.
Tel.: 34/517-175
Mobil: 0620-959-9548
E-mail: hitelkarosultaknydregio@index.hu


 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Mr. Dékány Endre, 2019. július 26. - péntek 04:25

Helló, jogos és megbízható pénzügyi hitelezőt keres? Kell egy kölcsön? Szükség van sürgős pénzügyi támogatásra? Szükség van-e sürgős hitelre, hogy visszafizesse az adósságát, vagy szüksége van tőke-kölcsönre, hogy javítsa üzleti tevékenységét? Mindenfajta kölcsönöket 2% -os kamatláb mellett kínálunk az egyének és a vállalkozások számára világos és érthető feltételekkel. Bármilyen mennyiségű pénzt szállítunk bármelyik célállomásra, ezért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkapjuk azonnali kölcsönt. Küldjön e-mailt a következő címre: (dakany.endre@gmail.com) Hitel ajánlat.

Amerisave, 2019. július 20. - szombat 01:08

Elutasították-e a banktól vagy bármelyik pénzügyi cégtől származó kölcsönt? * Szüksége van-e kölcsönre a számlák kifizetésére, vagy otthon vásárlására? Az álmaidat a nyugati AMERISAVE FINANCIALS LOAN cégkel kapcsolatba lépve, ha érdekelt, 3% -os kamatlábat adunk ki, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mailben: AMERISAVEFINANCIALS@GMAIL.COM, hogy tovább tudjunk lépni. TÁJÉKOZTATÓ INFORMÁCIÓK Neved: Szükséges összeg: Országod: Hitel időtartama: Címed: Telefonszám: Havi bevétel: Szex: A korod: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail címen, hogy több információt kaphasson hitelünkről E-mail: AMERISAVEFINANCIALS@GMAIL.COM

bishop berry smith, 2019. július 09. - kedd 07:51

A nevem Patricia Carolina Flores vagyok, Chiléből vagyok, házas vagyok, valódi hiteltársaságot kerestem az elmúlt 3 hónapban, és mindent, amit kaptam, sok csalást hoztam, ami bízott bennem, és a nap végén vette minden pénzem és pénzem nélkül hagyott, minden reményem elveszett, összezavarodtam és csalódott voltam, elvesztettem a munkámat, és nagyon nehéz nekem etetni a családomat, soha nem akartam semmit tenni a cégekkel. Már a hálózaton, így egy barátomtól pénzt költöttem, elmondtam neki mindent, ami történt, és azt mondta nekem, hogy segíthet nekem, hogy tud egy kölcsöncéget, amely segíthet nekem, hogy éppen kölcsön kapott tőlük , aki azt mondta nekem, hogyan kell pályázni a kölcsönre, tette. Amint elmondta nekem, bemutattam magam, soha nem hittem, de kezelt engem, és meglepetésemre 24 órán belül adtak nekem a hitelt, nem tudtam elhinni, amit láttam. Ma boldog vagyok és gazdag vagyok, és köszönöm Istennek, hogy még mindig vannak ilyen hitelintézetek. Ebben a csalásban, mindenhol, kérem, tanácsolom. Minden, aki ott van, aki Berry Smith püspökhöz való kölcsönt igényel. E-mailben: bishopberrysmith@gmail.com, soha nem sikerül, az életed megváltozik, mint az enyém.

Nora, 2019. július 01. - hétfő 23:02

Üdv mindenkinek! Nora vagyok, jelenleg Egerben élek. Jelenleg két gyerekkel özvegy vagyok, és májusban beragadtam egy pénzügyi helyzetben, és újra kell finanszíroznom és fizetnem a számlámat. Megpróbáltam hiteleket keresni a magán- és a vállalati hitelintézetektől, de soha nem sikerült, és a legtöbb bank visszautasította hitelemet. De ahogy Istennek lenne, az Isten MAN-ján egy kooperatív futamokra vezettem be, egy magánhitelező, aki 80 000 eurónyi kölcsönt adott nekem, és ma egy cég tulajdonosa vagyok, és a gyerekeim jól járnak abban az időben, ha kapcsolatba kell lépnie bármelyik vállalattal, biztosítva a fedezet nélküli kölcsön biztosítását, a nem hitelesítést, a társszerzőt nem mindössze 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemtervvel. Nem tudja, hogy ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy az emberek többet tudnak róla, és azt akarom, hogy Isten többet áldjon meg. Kapcsolatba léphet vele az e-mail címén: dantecooperativehelp@hotmail.com a gyors beszélgetéshez vagy a whatsapp / +35677926593 Kösz Nora.

Nora, 2019. július 01. - hétfő 12:25

Üdv mindenkinek! Nora vagyok, jelenleg Egerben élek. Jelenleg két gyerekkel özvegy vagyok, és májusban beragadtam egy pénzügyi helyzetben, és újra kell finanszíroznom és fizetnem a számlámat. Megpróbáltam hiteleket keresni a magán- és a vállalati hitelintézetektől, de soha nem sikerült, és a legtöbb bank visszautasította hitelemet. De ahogy Istennek lenne, az Isten MAN-ján egy kooperatív futamokra vezettem be, egy magánhitelező, aki 80 000 eurónyi kölcsönt adott nekem, és ma egy cég tulajdonosa vagyok, és a gyerekeim jól járnak abban az időben, ha kapcsolatba kell lépnie bármelyik vállalattal, biztosítva a fedezet nélküli kölcsön biztosítását, a nem hitelesítést, a társszerzőt nem mindössze 2% -os kamatlábbal és jobb visszafizetési tervekkel és ütemtervvel. Nem tudja, hogy ezt csinálom, de most nagyon boldog vagyok, és úgy döntöttem, hogy az emberek többet tudnak róla, és azt akarom, hogy Isten többet áldjon meg. Kapcsolatba léphet vele az e-mail címén: dantecooperativehelp@hotmail.com a gyors beszélgetéshez vagy a whatsapp / +35677926593 Kösz Nora.

oriofinance, 2019. április 19. - péntek 18:48

Helló úr / asszony Van pénzügyi problémája? Nincs több gondja, hogy egy kölcsön segíthet! Van online: - Személyi és kereskedelmi hitelek -Home hitelek -Automotív hitelek - A hitelek visszafizetése - Befektetési hitel A finanszírozási kapacitásom 5 000 € és 5 000 000 € között, 3% -os kamatláb mellett. A kért hiteleket a bejelentéstől számított 72 órán belül kapják meg. mert további információért forduljon a címemhez   Mail: finance.micro1@gmail.com Mail: finance.micro1@gmail.com

oriofinance, 2019. április 19. - péntek 18:30

Helló úr / asszony Van pénzügyi problémája? Nincs több gondja, hogy egy kölcsön segíthet! Van online: - Személyi és kereskedelmi hitelek -Home hitelek -Automotív hitelek - A hitelek visszafizetése - Befektetési hitel A finanszírozási kapacitásom 5 000 € és 5 000 000 € között, 3% -os kamatláb mellett. A kért hiteleket a bejelentéstől számított 72 órán belül kapják meg. mert további információért forduljon a címemhez   Mail: finance.micro1@gmail.com Mail: finance.micro1@gmail.com

david, 2019. április 03. - szerda 08:31

Szia, Kérjen gyors és kényelmes kölcsönt a számlák kifizetésére és egy új pénzügyi projekt elindítására a legolcsóbb 2% -os kamatlábbal. Lépjen kapcsolatba velünk ma e-mailben: stewartd887@gmail.com a szükséges hitelösszeggel. Minimális hitelkínálatunk 5000 € és 50 000 000,00 € között van. tanúsított, regisztrált és legit hitelező. Ma már kapcsolatba léphet velünk, ha érdekli ezt a kölcsönt, forduljon hozzánk további információért a kölcsönfolyamatról. Folyamat, mint a hitelfeltételek és a hitel átutalásának módja. szükségünk van a sürgős válaszra, ha érdekel. TÖRTÉNŐEN TÖRTÉNŐ ÉS ALKALMAZNI A KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁS FORMÁT ALAPBAN:   A neved:______________________ Címed:____________________ Országod:____________________ Foglalkozásod:__________________ Kötelező hitelösszeg: ______________ Hitel időtartama: ____________________ Havi bevétel:__________________ Telefonszám:________________ Kölcsönzésre jelentkezett: ________________ Ha korábban jelentkezett hitelhez, ahol őszintén kezelte? hol található a cég? e-mail: stewartd887@gmail.com Üdvözlettel Mr. David Walters

Mrs Bertha, 2019. március 28. - csütörtök 19:32

Helló, ez a PATRICIA BERTHA LOAN COMPANY. Ebben a Társaságban életidőtöltési lehetőségeket adunk ki. Szükség van-e sürgős hitelre az adósságok törlésére, vagy tőke kölcsönre van szüksége, hogy javítsa vállalkozását? Elutasították a bankok és más pénzügyi ügynökségek? Szükséged van egy konszolidációs hitelre vagy jelzálogra? Ma mondjuk a megállást és a keresést, mivel itt vagyunk, hogy minden pénzügyi problémádat a múlté tegyük. A pénzügyi támogatást igénylő egyéneknek, akiknek rossz hitel vagy pénzük van a számlák fizetéséhez, 2% -os arányban befektetünk. megbízható és kedvezményezett segítséget nyújt, és hajlandó lesz Önnek kölcsön nyújtani. Hűség vagyunk, megtartjuk a szavunkat és ígéreteinket. Ezért lépjen kapcsolatba velünk ma e-mailben: Patriiciaberthaloancompany1@gmail.com az alábbi hiteladatokkal BORROWER'S DATAS  1) Teljes név: ………………………………………………  2) Ország: .........................................................  3) Cím: .........................................................  4) Állami: ............................................................  5) Nem: ...............................................................  6) Családi állapot: ………………………………………  7) Foglalkozás: ...................................................  8) Telefonszám: …………………………………………  9) Jelenlegi hely a munkahelyen: ……………………………………………  10) Havi jövedelem: ………………………………………  11) Kötelező hitelösszeg: ……………………………  12) Hitel időtartama: …………………………………………  13) A kölcsön célja: ……………………………………  14) Vallás: ......................................................  15) Alkalmazott már: ……………………………………………  16) Előnyben részesített pénznem: …………………………………………… Kösz, Bertha asszony

Mr. Dékány Endre, 2019. március 21. - csütörtök 00:51

Szükség van sürgős hitelre? Üzleti kölcsönöket, személyi kölcsönöket, hallgatói kölcsönöket, autókölcsönöket stb. Adunk ki. Ha érdekelt, lépjen kapcsolatba velünk: (dakany.endre@gmail.com) Sürgős hitelkínálat.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Kommentek

Valeria Marco, 2019. augusztus 08.

A nevem Valeria Marco, 6 hónappal ezelőtt vállalkozásom összeomlott, nem reméltem, hogy újra ...

Virágzik a használtcikk-kereskedelem

József Kardos, 2019. augusztus 06.

Hű, ma reggel 25 000 euró hitelt kaptam William Rogers-től. Örülök, hogy találkozom a legáli...

Virágzik a használtcikk-kereskedelem

Mr. Dékány Endre, 2019. július 26.

Helló, jogos és megbízható pénzügyi hitelezőt keres? Kell egy kölcsön? Szükség van sürg...

Kétszázezres hitelből hatszázezres tartozás

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

1222, 2012-10-12 13:41:00+02

"Marianna házat vásárolt, ám a gázszolgáltató addig nem hajlandó visszakapcsolni a szolgáltatást, míg az előző tulajdonos által felhalmozott tartozást ki nem egyenlíti. "

Kifizettetné a volt lakó gáztartozását az új tulajjal a szolgáltató

1222, 2012-10-03 17:31:00+02

"Miklóst is felkeresték az egyik közműszolgáltató munkatársai, hogy lecseréljék mérőóráját. A történetet nyilván önök is kitalálták: sérülést találtak a mérőn, majd érkezett a több százezres csekk. "

Sérült plombát találtak, feljelentették áramlopásért

0, 2012-09-28 15:51:00+02

"Viktor úgy véli, felfedezett egy kereskedői trükköt, ami a vásárlók árérzékenységére és egyben felületes vásárlási szokásaira épít. Ön találkozott már hasonlóval?"

Árcímkés megtévesztés a hiperekben
Pharrell Williams Pharrell Williams Pharrell Williamst választotta idén az év divatikonjának az Amerikai Divattervezők Tanácsa...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés