Kétes áruk

Ingyenes fogászati szűrés

Mai Piac - Kereskedelem, kommunikáció

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!


Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Három kereskedelmi láncot büntetett meg a GVH

Munkatársunktól, 2009. január 20. - kedd 11:33
Címkék: fogyasztóvédelem, gvh, átverés, ellenőrzés, bírság, tesco, kereskedő, hipermarket
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Három kereskedelmi láncra összesen tizennégymillió forint bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a fogyasztók megtévesztése miatt.


A Tesco és a Spar reklámújságjaiban a fogyasztók megtévesztésére alkalmas információk jelentek meg, a Cora pedig nem tartotta be a GVH előtt vállalt korábbi kötelezettségeit. A Tesco tízmillió forintos bírságot kapott, mert a reklámújságjaiban megjelent egyes akciós termékek nem voltak elérhetőek a fogyasztók számára, más termékek esetében viszont nem volt valós a meghirdetett árkedvezmény. A versenyhatóság enyhítő körülményként értékelte, hogy a kiskereskedelmi lánc az induló készlet hiányát vagy a készletfogyást számos esetben utánszállítással vagy helyettesítő termék biztosításával orvosolta.

A Spar áruházlánc Interspar áruházaiban előfordult, hogy az akció ideje alatt egyes termékek nem voltak elérhetők, egy termék esetében pedig az áruházlánc nem valós tájékoztatást adott az elérhető kedvezmény mértékéről. Mindezek miatt a Spar egymillió forint bírságot kapott. Enyhítő körülménynek bizonyult, hogy a hiányzó kedvezményes árú termékeket a Spar megrendelte ugyan, de azok a szállító hibájából nem érkeztek meg az áruházakba.

Forrás: MTI
A GVH álláspontja szerint bármely vállalkozás tart akciót, elvárható, hogy az erről adott tájékoztatás alapján a fogyasztó pontos képet kapjon az akció mibenlétéről, a részvétel feltételeiről, az akcióban részt vevő termékekről. Az akció versenyjogsértő, ha az adott termék egyáltalán nem kapható, vagy ha a vállalkozás irreálisan alacsony indulókészlettel készült fel az akcióra.

A GVH utóvizsgálat keretében ellenőrizte, hogy a Cora áruházakat működtető magyar Hipermarket Kft. teljesíti-e kötelezettségvállalását. Korábban amiatt indult eljárás, mert a vállalkozás hirdetéseiben elhallgatta, hogy az általa forgalmazott kerékpárokra csak akkor érvényes a jótállás, ha külön díj fejében a Magyar Hipermarket Kft. által kijelölt szakszervizben helyezik üzembe azokat.

A vállalkozás megígérte, hogy erről tájékoztatja a fogyasztót reklámjaiban, az eladás helyén és a vevőszolgálatnál is.

A tavaly októberben indított utóvizsgálat megállapította, hogy az áruházlánc katalógusaiban a kerékpárokra vonatkozóan szerepelt a tájékoztatás, de az eladási helyeken és a vevőszolgálaton nem. Ráadásul más, ugyancsak szakszervizt igénylő termékek (gáztűzhely, klímaberendezés, autó hifi) esetében továbbra sem figyelmeztette a fogyasztókat. Mivel a vállalkozás nem teljesítette maradéktalanul a kötelezettségét a GVH hárommillió forint bírságot szabott ki rá. A közlemény szerint az áruházlánc azóta tett lépéseket a hasonló jogsértések elkerülése érdekében.

Forrás: MTI
 

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

...., 2009. július 22. - szerda 09:35

A Tesco áruházlácban, konkrétan a budapesti Fogarasi uti Tescoban történt az eset (1141 Bp.Pillangó út 15.), a mai napon. Az áruházlánc hírdeti, hogy bizonyos TEFAL termékeket, \"piros\" pontok, (40) összegyüjtése után \"50%-os\" kedvezménnyel lehet megvásárolni. A Történet: gyűjtögettem a pontokat, majd modtam a nejemnek, válasszon a kínálatból valamilyen edényt. Kiválasztott egyet, és megjegyezte, hogy az interneten terjengő hírek szerint, egyeseket ugyan azon árért, vagy még olcsóbban is meg lehet vásárolni. És tényleg: a mi általunk kiválasztott, és visszaellenőrzött, több úton is, WOK serpenyő, a TEFAL által kihelyezett falon nem volt megtalálható, viszont az áruház edény részlegén pontosan ugyan az ott a bruttó 4.999Ft-os áron meg volt vásárolható,mint ahogy a meghirdetett, -50%-os programban. A cikk kódja: 3168430054530. Egyébként néhány más cikk a TEFAL falon meghirdetett dupla ár, -50%-os árnál, a \"nyílt\" pulton csak 1-200Ft-al volt magasabb a -50%-os kedvezményes árnál, kedvezmény nélkül, sőt, ami teljesen felbosszantott, volt olyan termék, ami a kedvezményes árnál is olcsóbb volt a nyílt, edényes pulton. Így összességében tisztességtelen piaci magatartás miatt szeretnék bejelentést tenni úgy a TESCO, mint a TEFAL ellen. A nyugta száma: 230. Tisztelettel: Zoltán

...., 2009. május 06. - szerda 09:49

A Rossmann üzlethálózat rendszeresen szervez akciókat, melyről jóval az akció előtt szórólapban értesíti a vásárlóit. Erre a hétre meghirdették, hogy a közismerten drága és jó minőségű L\'Oreal kollagénes arcszobrász krémet a közel 5000,-Ft-os ára helyett kb.1.800-Ft-ért árusítják az akció ideje alatt. Az akció első napján hétfőn munka utána tértem be, de krém már egy darab sem volt. Még két másik Rossmann üzletbe is elmentem, de ott is ugyanúgy jártam. Milyen vacak marketing-politika ez? Ha már akciót hirdetnek és jól kiszámítható, hogy középkorú nők ezrei fogják keresni ezt a meghirdetett krémet, hiszen közel 3.000,-Ft-ot takaríthatnának meg ezzel - akkor kutya kötelességük, hogy üzletenként ne csak 20, hanem 2-300 darab krémet kéne üzletenként szétteríteniük. Anna

...., 2009. április 30. - csütörtök 13:36

Szerdai kezdettel meghirdette 5990 forintos áron a hintaágyba való párnát, de érdekes módon nem érkezett meg csak a 6990 forintos drágább árú. Az akció még május 14-ig tart, de már az első napon nem lehet kapni. Két áruházban is érdeklődtünk. Judit

bmonica, 2009. január 20. - kedd 15:12

Az a baj ezzel, hogy a 10 millió forintos bírság a tescónak meg sem kottyan. :))

Fókuszban a fogyasztóvédelem és a reklámjog - Mikor büntet a GVH?
DM-kampányok és a reklámtörvény
Jelentkezzen konferenciánkra!

Kommentek

lilike, 2012. május 24.

Vakera. Hogy is írjam .... ? Vatera moderátor ? Szerintem azokat nem anya szülte. Öntelt, bek...

Így húzza le a Vatera a gyanútlan ügyfelet

Zsolt, 2012. május 24.

Hát valahogy én nekem is az a bajom mint Tamásnak.Egyszóval minden akció ami valamire való vol...

Menekülés a UPC-től

Vakera, 2012. május 24.

lilike miért nem a vatera fórumba pengetted ezt be ? Ott válaszoltak volna neked többen is pl a ...

Így húzza le a Vatera a gyanútlan ügyfelet

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...

Feljelentő

0, 2011-09-12 10:51:00+02

"Valerio telefonon rendelt kocsit Taxi 4-től, de a késve érkező taxis autójába mások szálltak be, mert a sofőr nem emlékezett a rendelő nevére. "

Nem emlékszik utasai nevére a Taxi4

0, 2011-08-10 15:37:56+02

"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "

Nem utal vissza pénzt az Euromobilien Hungary

1222, 2011-08-02 11:21:00+02

"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "

Behajtó cégek és a család
Lássunk világot!
Torony Torony Átadták a világ legmagasabb tornyát, a Sky Tree névre keresztelt tévétornyot. A rekorder...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés