A fűtési szezon megkezdésével a gázszolgáltatással kapcsolatos problémák is megjelennek. A magas számlák, gázkompenzációval kapcsolatos problémák, zavaros elszámolások nem kevés fejtörést okoznak a fogyasztóknak.
hirdetés
Lehetőség részletfizetésre
Olvasónk az kérdezi, mit tehet abban az esetben, ha a szolgáltató nem engedélyezi részére a részletfizetés lehetőségét. A közüzemi szolgáltató és a közüzemi fogyasztó közötti jogviszonyt a földgázellátásról szóló - jelenleg még hatályos - 2003. évi XLII. törvény 39-47. paragrafusai szabályozzák. A törvény ezen szakaszai azonban nem tartalmaznak a részletfizetés engedélyezésére vonatkozó rendelkezéseket. A törvény 41. paragrafusának második bekezdése szerint a számlázás rendjéről és az elszámolási időszakokról a közüzemi szolgáltató és a fogyasztó állapodik meg, a külön jogszabályban foglalt rendelkezések figyelembevételével.
Ha a számlázás és az elszámolás rendjében megállapodni nem tudnak, úgy az üzletszabályzat erre vonatkozó rendelkezései irányadóak. Ennek megfelelően a számlázás rendjét - ideértve a részletfizetés lehetőségét is - a felek a közüzemi szerződésben állapítják meg.
Ha a fogyasztó és közszolgáltató között létrejött közüzemi szerződés illetve a közszolgáltató üzletszabályzata a részletfizetésre vonatkozóan nem tartalmaz rendelkezéseket, úgy a részletfizetés engedélyezése a közszolgáltató méltányossági jogkörébe tartozik. Ez azt jelenti, hogy a közszolgáltató szabad belátása alapján döntheti el, hogy kinek és milyen feltételek fennállása esetén engedélyezi a részletfizetést.
Mi történik, ha nem fizetjük a számlát?
A földgázellátásról szóló törvény részletesen szabályozza a közszolgáltató, valamint a közüzemi fogyasztó által elkövetett szerződésszegések jogkövetkezményeit. A törvény 43. paragrafusának második bekezdése szerint a közüzemi fogyasztó szerződésszegésének minősül többek között, ha a gázszolgáltatás díját késedelmesen, nem a szerződésben meghatározott határidőben fizeti meg, illetve ha a gázszolgáltatás díját nem fizeti meg. A törvény következő paragrafusa a szerződésszegés jogkövetkezményei között említi a késedelmi kamatfizetési kötelezettséget, valamint a gázszolgáltatásból történő kikapcsolást.
A törvény 47. paragrafusának első bekezdése szerint, ha a fogyasztó a szolgáltatás díját, a pótdíjat, kötbért vagy kártérítést írásbeli felszólítás ellenére az esedékességtől számított hatvan napon belül nem fizeti meg, a közüzemi szolgáltató a fogyasztót kikapcsolhatja a földgázszolgáltatásból, és szerződését is felmondhatja, vagy a további szolgáltatást előre fizető mérő felszereléséhez kötheti. Ennek megfelelően tehát, ha nem fizetjük be határidőre számlánkat, szerződésszegést követünk el. A szerződésszegés megszűntetésétől (tehát a számla kifizetésétől) függ, hogy a szerződésszegés milyen következményekkel bír. Amennyiben a számlát az esedékességtől számított hatvan napon belül befizetjük, a késedelmes időszakra vonatkozó késedelemi kamatot kell megfizetnünk. Ha a számlát hatvan napon belül, írásbeli felszólítás ellenére sem fizetjük be, könnyen szembesülhetünk azzal a kellemetlen helyzettel, hogy a közüzemi szolgáltató kikapcsolta a gázszolgáltatást.
Gázszámla a társasházakban
Másik olvasónk egy önkormányzati bérlakásokból álló társasház számlázási problémáival fordult hozzánk. Mivel levele sajnos nem tartalmaz elégséges információt a konkrét helyzetről, csak általánosságban tudom elemezni az olvasónk által ismertetett problémát.
A levélben írtak arra engednek következtetni, hogy az adott házban minden lakás önkormányzati tulajdonú, de a ház társasházként működik. Az olvasónk által említett Vagyonkezelő Zrt. vélhetően az önkormányzat vagyonkezelői szervezete, amely az önkormányzati vagyon felett gyakorolja a tulajdonost megillető jogokat.
A társasházakban a gázszolgáltatásra irányuló közüzemi szerződés megkötése alapvetően kétféleképpen lehetséges. Az első esetben az egyes lakások tulajdonosai (vagy bérlői) külön-külön kötnek szerződést a közüzemi szolgáltatóval. Ebben az esetben minden lakás külön mérőórával rendelkezik.
A másik esetben maga a társasház köt egyetlen szerződést a közüzemi szolgáltatóval, ebben az esetben a társasház egyetlen közös mérővel rendelkezik. Ez utóbbi esetben a gázszámlát is maga a társasház fizeti, az egyes lakások tulajdonosai pedig előre meghatározott arányban fizetik meg a számla rájuk eső részét a társasháznak. Az olvasónk által leírt esetben feltételezhető, hogy a közüzemi szerződéseket nem az egyes lakások bérlői, mint fogyasztók kötötték meg az általuk bérelt ingatlanok esetében, külön-külön, hanem azt a Vagyonkezelő Zrt. kötötte meg a társasház nevében (ekkor a társasház egyetlen közös mérővel rendelkezik).
Költségáthárítás
Amennyiben a közüzemi szerződést nem maga a bérlő, hanem a lakás tulajdonosa, vagy maga a társasház köti meg, akkor a bérleti szerződésnek kell szabályoznia, hogy a lakás tulajdonosa a bérleménnyel kapcsolatban felmerülő költségek mely részét, és milyen módon háríthatja át a bérlőre. A költségáthárítás lényege, hogy a bérlő csak azokat a költségeket köteles megtéríteni a bérbeadónak, amelyek a bérbeadónál ténylegesen felmerültek.
A második esetben - tehát amikor a Vagyonkezelő Zrt. közös képviselőként jár el - a gázszolgáltatás díját a társasház fizeti meg a szolgáltató felé, majd az egyes fogyasztók a díj rájuk eső részét fizetik meg a társasháznak. Amennyiben az utóbb említett „konstrukcióban” történik a gázszolgáltatás, úgy a társasház szervezeti és működési szabályzatában (SZMSZ) kell meghatározni, hogy az egyes lakások tulajdonosai milyen arányban kötelesek viselni a társasház működésével kapcsolatos költségeket. A társasházi törvény tehát nem tartalmazza a költségmegosztásra vonatkozó szabályokat, azokat ugyanis - éppen a társasházi törvény előírásainak megfelelően - a tulajdonostársaknak az SZMSZ-ben kell megállapítani. A tulajdonos az ilyen költségeket kizárólag az SZMSZ-ben meghatározott mérték erejéig háríthatja át a bérlőre.
A fentiekben leírtakból kitűnik, hogy az ilyen költségek megosztásának befolyásolására kizárólag a tulajdonostársaknak van lehetősége. Ez az olvasói példánál maradva azt jelenti, hogy a kizárólag önkormányzati tulajdonú lakásokból álló társasház esetén a tulajdonos önkormányzat, vagy a tulajdonosi jogokat gyakorló vagyonkezelő dönt az SZMSZ tartalmáról.
Mit tehetünk bérlőként?
A bérlő közvetlenül nem gyakorolhat befolyást az SZMSZ tartalmára, az általa aláírandó bérleti szerződés tartalmának kialakításában azonban részt vesz. A bérleti szerződésben a felek szabadon állapodhatnak meg a bérlemény költségeinek viselésére vonatkozó szabályokat illetően. Ha a felek költségáthárításban állapodnak meg, akkor a költségek viselése kizárólag az igazolt költségek alapján történhet.
Már élő bérleti szerződés esetén a bérlő a bérleti jogviszonya keretében jogosult arra vonatkozó tájékoztatást kérni a tulajdonostól (vagyonkezelőtől), hogy miként történik a bérleményre eső költségek megállapítása. Amennyiben a bérbeadó az erre vonatkozó tájékoztatást megtagadja, úgy megszegi a közöttük fennálló szerződéses jogviszonyból eredő tájékoztatási kötelezettségét. Olvasónknak azt tudjuk tanácsolni, hogy hivatalos levélben kérje ki a bérbeadótól a bérleti szerződés alapján őt terhelő költségeket igazoló iratokat. Amennyiben a költségek továbbhárítása nem az igazolt költségek alapul vételével történik, a bérbeadó jogsértést követ el. Ilyen esetben megtagadhatjuk azon költségek megfizetését, amit a bérbeadó megfelelő módon nem igazol.
Bérelt ingatlan esetén tehát a rezsiköltségek áthárítása szempontjából meghatározó a bérleti szerződés tartalma, valamint a felmerült költségek igazolása a bérbeadó részéről. Olvasónknak azt ajánlom, tanulmányozza át alaposan bérleti szerződésének költségviselésre vonatkozó részét.
Dr. Zugfil Tamás SCHVERTFŐGEL és TÁRSA Ügyvédi Iroda
Szabó Zsuzsanna, 2010. április 04. - vasárnap 19:10
Segítséget kérnék, szeretnék átállni havi gázóra leolvasásra?de azt mondták az E-on-nál,hogy akkor nem kaphatok részlet fizetést. Nekem nagy az elmaradásom a számlákkal ,sajnos a jelzálogom mindent elvisz. Nekem sem mindegy hogy szigetelt teljes tetőcsere ,szigetelt ablakok cseréje,és a havi számlák átalánya 24000ft 19-20fok van a családi házban:Az év végi elszámoló számla 90,000ft lett.Hát ez érdekes egy teljesen szigetelt háznál.Képtelenség ezt nyugdíjból jelzálog mellett,kifizetni. Egyedül nevelem 15éves fiamat,szülök sajnos meghaltak,más segítségem nincs.25000ft-ból élünk,segítségüket előre is köszönöm,egy elkeseredett édesanya
reidleva, 2008. december 11. - csütörtök 11:08
A Gázművek számlázásához lenne egy pár szavam. Két éve áttértem az általánydijas fizetésre ami tavaly egész rendesen működött, fizettem a számlákat, az éves leolvasáskor kéthavi számla többletem volt. Annak rendje szerint jóváirták következő számláimon és egyúttal lecsökkentették a havi fizetnivaló mennyiséget. Ebben az évben viszont mot december 10-én kaptam egy számlát éves leolvasás utánit 15000 ft.ról. Érdekes módon minden hónapban egyre többet vontak le számlámról,a felhasznált mennyiség sem nőtt,sőt kevesebb.A kiküldött számla halandó ember számára megfejthetetlen.Telefonos érdeklődésemre azt válaszolták,hogy ez az áremelkedéseknek köszönhető.Aszámla hosszas elemzése után rájöttem ,hogy "iDŐSZAKI GÁZFELHESZNÁLAT TÉTEL ALATT" MÉG 5222 FT. hozzácsaptak a számlához egy összegben .Ezt vajon miért kell egy összegben kifizetni ,miért nem lehet a havi számlában feltüntetni és ha már általányt fizetek miért ér engem hátrány a havi fizetőkkel szemben,hogy nagyon ügyesen egyes tételeket egyben számolnak el.Sürgősen áttérek a havi leolvasásra és melegen ajánlom mindenkinek, nehogy mást is ilyen meglepetés érjen.
Rumi Jusztina, 2008. december 10. - szerda 15:50
Szeretném kérdezni ha 2006.01.01.-től kapok gázár támogatást kihez forduljak ha a társasház mégsem "adja meg"? Gázművek e-mailre nem válaszol,tud valaki valamit ajánlani? Megköszönném,mivel jó pár ezer ft-ról van szó!
"Lajos pénzszűkébe került és egymillió forintos hitelszerződést írt alá a GVH által már elmarasztalt Euromobilien Hungary Kft.-vel. Az ügyintéző kérésére befizetett hetvenezer forintját viszont már a szerződés felmondása után nem kapta vissza. "
"Mónika problémája akár az egész ország problémája is lehetne. Másfél éves állástalanság után épp kezdene egyenesbe jönni a család, csupán a behajtó cégek munkatársai írogatnak sms-t este kilenc után. "
Szóljon hozzá: