Több fogyasztó fürdőruha, illetve fehérnemű vásárlásakor az üzletben azzal szembesül, hogy „higiéniai okok” miatt a vásárolt ruhadarabot nem cserélik ki és nem is veszik vissza. Pedig minőségi kifogás esetén ez kötelességük lenne.
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (
OFE) e jelzések alapján szeretné a fogyasztók figyelmét felhívni, hogy minden ilyen kereskedői kijelentés ellenére, amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban - legyen az akár fürdőruha vagy fehérnemű - minőségi kifogásuk van, azt bátran érvényesítsék.
Természetesen más a helyzet akkor, ha a kifogás nem minőségi jellegű, például nem tetszik a megvásárolt fürdőruha, vagy nem jó a méret - ilyenkor valóban a kereskedő belátásán múlik a csere vagy a vételár visszafizetése.
Fontos viszont tudnunk: a katalógusból, internetről, tévéből vagy más távközlő eszközön keresztül rendelt fürdőruhák, fehérneműk esetében sem hivatkozhat a kereskedő higiéniai okokra - ráadásul itt a jogszabályok még több jogot biztosítanak a fogyasztóknak, ugyanis nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhatunk a szerződéstől. Ez pedig azt jelenti, hogy akkor is visszaküldhetjük az adott ruhadarabot, ha egyszerűen nem tetszik nekünk.
Forrás: OFE
Szóljon hozzá: