Kétes áruk

Ingyenes fogászati szűrés

Mai Piac - Kereskedelem, kommunikáció

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!


Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Webszolgáltató kicsinyes bosszúja

rachel, 2008. április 08. - kedd 11:15
Címkék: szolgáltató, internet, szerződés, reklamáció, átverés
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Önkényesen kikapcsolták a weboldalam üzemeltetését és visszautasították az összes üzleti levelezésemet, holott ki volt fizetve az adott időszak, ezzel üzletileg teljesen ellehetetlenítettek.


Forrás: Fogyasztók, Mizik Marcell
Két éve szolgáltatnak tárhelyet a weboldalamhoz biztosítva a netes hátteret az egyébkent e-kereskedelemmel foglalkozó portálomnak, több kevesebb sikerrel. Miután bejelentettem, hogy új szolgaltatót választok, és a hónap végétől nem kivánok velük tovább szerződni, akkor kezdődtek a bajok.

Amit csak lehetett, keresztbe tettek. Akkor még három hét volt arra, hogy lezajlódjon a weboldal átmozgatása a Dataglobe-tól az új szolgáltatóhoz. Ez normálisan kb. két-három nap.

A két-három hetet gyakorlatilag arra használták ki, hogy mindent megnehezítsenek amit csak lehet. Nem válaszoltak az e-mailekre, telefonon arrogánsan elutasítottak, ígérgettek stb., amíg le nem járt a három hét és a szerződésem is. Nem engedték, hogy akár fizessek még egy hónapot, meghosszabbítva a szerződést (megjegyzem, az ő hibájukból nem törtent meg az átmozgatás). Ehelyett fogták, és egyszerűen kikapcsolták, és letöröltek minden adatot, ergo: sarokba szorítottak.

Meg fogom tenni a megfelelő jogi lépéseket. Jelenleg már négy napja nem működik a weboldal és az üzleti leveleim visszamennek a feladónak, hogy a "cimzett ismeretlen..." no comment. Tipikusan a rosszhiszemű "dögöljön meg a szomszéd tehene is" hozzáállás. Nem túl professzionális, úgyhogy nagy ívben kerüljétek el a Dataglobe-ot! Azóta utánuk olvastam más netes fórumokon is, és láttam, hogy nagyon sok előfizetőjük így járt: ugyanilyen bánásmódban részesítették és lehetetlenítették el őket!

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Raft Miklós, 2008. április 17. - csütörtök 09:33

A Hires Nevess Úgy is Te Fogod a Rövidebbet Húzni T -online ugyanígy járt el, a szolgáltatás megszüntetését kérő faxomat követő napon ! még érvényes, és utólag számlázott időszak alatt, amit persze ki is fizettem, törölték az e-mail, valamint az internet hozzáférésemet is előzetes értesítés, és a Szerződésben foglaltaktól eltérően ű. Az volt a szerencse, hogy nekem -legalábbis nem tudok róla, nem volt létfontosságú üzenetem.Előtte megnéztem az a T-online adatbankot 4 év alatt fél millió Ft-tól szabadítottak meg.Ezt követően még 3x felhívtak a vezetékes telefonon, hogy ugyan má mé mondom le....( azért mert tetű lassú,viszont igen drága) 2 éve UPC "tányéros" szolgálatástól 3 hónap alatt sikerült úgy megszabadulnom, hogy kikerestem a Cég vezetőjének elérhetőségét, és igencsak határozottan megkértem arra, amit Horn Gábor az elhíresült elszólásában.

latzkoo, 2008. április 13. - vasárnap 16:51

Akárcsak én írtam volna a cikket! Ha hiszitek ha nem, ezzel a Dataglobe-al nekem is meggyűlt nem egyszer a bajom! Kb. 10 weblappal kapcsolatosan jartam mar igy. Pontosan igy csinalnak: nem valaszolnak, nem veszik fel a telefont se!, amikor pedig a domain-t szeretném átregisztrálni, mindent megtesznek hogy, ne sikerüljön! Történt egy ízben hogy, egy olyan domain éves díját számlázták ki nekünk, ami is náluk volt!! Kb. fél évvel azelőtt el lett tőlük vive a domain (pont azert mert egy szar amatőr gagyi cég), erre kiszámlázzák egy olyan .hu-s domain éves díját ami a domain.hu-n megnézve teljesen más regisztrátorhoz tartozik!! Arról meg már ne is beszéljünk, hogy a (tetves lassú) "szervereik" rendelkezésre állása szerintem a 70%-ot sem éri el, de ebbe mar nem merülök bele. Mindenkinek ajánlom, hogy ezt a lúzer "szolgaltatót" nagy ívben kerülke el! Aki teheti EL A DATAGLOBE-tól mindent. Az ilyen cégeknek pusztulni kell!!!!!

jabor, 2008. április 13. - vasárnap 16:11

A szolgáltatók ravaszkodása nagyon raffinált. Áramszolgáltató: számla olyan fogyasztási helyről ahol kb 1 éve nem volt fogyasztásom.A számla 20 000 Ft.Temészetesen a reklámozott "csoportos beszedési megbizás", természetesen nyitottan ,úgy ahogy az a naív balfékeknél lenni szokott. 1. Telefon az ügyfélszolgálatnak ,tájékoztatás,hogy a gép generálta a számlát .Már nemlehet semmit tenni ,mert mire átfut a reklamáció egy hét és akkorra már leemelik a Húszezret. Mondom: a gépet is emberek irányítják. 2.Rohanás a bankba limitálni a levehető összeget. 3. Futás a helyi ügyfélszolgálathoz : belépnek a számlázó rendszerbe és törlik a túlszámlázást (a hibás számlát). Ez az ügyitézés másfél órát igényelt +telefonköltség ,arra rossz is rágondolni ,hogy a számla egy hét késéssel kerül a kezembe (utazás). Tisztelettel:jabor

Fókuszban a fogyasztóvédelem és a reklámjog - Mikor büntet a GVH?
DM-kampányok és a reklámtörvény
Jelentkezzen konferenciánkra!

Kommentek

Vakera, 2012. május 24.

lilike miért nem a vatera fórumba pengetted ezt be ? Ott válaszoltak volna neked többen is pl a ...

Így húzza le a Vatera a gyanútlan ügyfelet

Matus László, 2012. május 24.

Hát, ezt a választ - már meg ne haragudj , meg ne haragudjon - nem tudom értelmezni. Egy dolog b...

Ki ad hitelt a BAR-listásoknak?

lilike, 2012. május 24.

Van kis országunknak " néhány szégyen foltja ". A vatera komoly és előkelő helyet foglal el e...

Így húzza le a Vatera a gyanútlan ügyfelet

digibiz.hu
Keleti és nyugati online óriások Szófiában Keleti és nyugati online óriások Szófiában Október 26-27-án rendezték meg a WebIt Expo nevű innovációs kiállítást,...
Lássunk világot!
Torony Torony Átadták a világ legmagasabb tornyát, a Sky Tree névre keresztelt tévétornyot. A rekorder...
Médiafigyelő - IMEDIA médiafigyelés