Kétes áruk

Ingyenes fogászati szűrés

Mai Piac - Kereskedelem, kommunikáció

Szavazás

Árgép - Keresd a legolcsóbbat!


Kövesd a Fogyasztókat a twitteren!
Fogyasztók.hu RSS

Ajándékvásárlási kisokos

Munkatársunktól, 2007. november 27. - kedd 17:30
Címkék: ünnep, vásárlás, jog, átverés, garancia, fogyasztóvédelem
Betűméret növelésBetűméret csökkentésKüldés e-mailbenNyomtatás

Néhány tanács, hogy a karácsonyi bevásárlásra fordított időt és energiát ne érezzük kárba veszettnek, az ajándékok esetleges cseréjekor sem.

A kereskedők gyakran azzal utasítják el a vevő minőségi kifogásait, hogy "akciós termékre nem vonatkozik a garancia". Holott leértékelt terméknél pontosan ugyanolyan jogok - kijavítás, kicserélés, vásárlástól való elállás - illetik meg a vevőt, mint a teljes árú termékeknél - tájékoztatta a távirati irodát az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) szóvivője. Egy kivétel azért van: ha a kereskedő a helyszínen felhívja a figyelmet a termék valamely hibájára - és emiatt értékelték le az árut -, akkor ezzel a hibával kapcsolatban a vevő nem élhet minőségi kifogással.

Több vásárlóval is megesett már, hogy amikor a hibás terméket visszavitte  a vásárlás színhelyére, továbbküldték, mondván a termék javítható, de a szerviz az illetékes. Ne hagyjuk magunkat lerázni! A fogyasztóvédelmi törvény alapján mi választhatjuk meg, hogy a terméket hiba esetén a vásárlás helyére vagy a szervizbe visszük-e. Ha az üzletbe vittük vissza, ők kötelesek intézkedni kijavításáról vagy a cseréről. Már a vásárlásnál sem árt tájékozódni afelől, van-e lehetőség cserére. Ez különösen karácsonykor aktuális kérdés, hiszen előfordul, hogy az ajándék nem tetszik, van már olyan, vagy a méret nem jó. 

Már a vásárlásnál nem árt tájékozódni afelől, van e lehetőség cserére


Ha a kereskedő ilyen okból is felvállalja a cserét, azt nem árt vele ráíratni a blokkra. Bár gyakran előfordul, hogy azt javasolják a boltban, vásároljuk le a hibás termék árát, ilyen esetet a fogyasztóvédelmi törvény nem ismer. Minőségi kifogás esetén tehát nem vagyunk kötelesek elfogadni azt az ajánlatot, hogy a visszavitt áru helyett valami mást válasszunk. Ha ez megfelel nekünk, rendben van, de ragaszkodhatunk a javításhoz, a cseréhez, sőt a teljes vételár visszafizetéséhez is.

Ha az adásvételkor nem látjuk a maga valóságában az árut - például internetes vagy teleshopos vásárlás esetén - speciális  jogaink vannak. Legfontosabb, hogy nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhatunk vásárlási szándékunktól - azaz a szerződéstől. A Kosár magazin december 13-án megjelenő számában - ami szaloncukor- és pezsgőtesztet is közöl - még többet megtudhatunk fogyasztói jogaink érvényesüléséről.

Szóljon hozzá:

 

Név:

Kötelező

E-mail:

Kötelező, nem jelenik meg

Hozzászólás:
Milyen nap van ma (pl: hétfő)?

Kommentek

zolesz, 2010. szeptember 07.

Ez már terrorizálás, de tényleg!
Ha úgyis kérdéses ennek a dolognak a betartatása, ak...

A megállókban is betiltják a dohányzást

zolesz, 2010. szeptember 07.

Najó, az aluljáró legyen, nemdohányzók védelme, blablabla.
De az hogy már a buszmegál...

Dohányzás aluljáróban - lejárt a türelmi idő, bírságolnak

Kelemen Károly, 2010. szeptember 06.

Igaz-e, hogy a kínai tejet por alakjában importáljuk, melyből kivonják az enzimet és a nyomele...

Tévhitek a tejről

digibiz.hu
Hivatalból eltiltva - Akiket hiába keresünk a Facebookon Hivatalból eltiltva - Akiket hiába keresünk a Facebookon Mindenkinek lehet olyan ismerőse, aki bár aktív internethasználó, mégis nagy ívben...

Feljelentő

0, 2010-08-31 10:31:54+02

"Tímea három éve felégette minden kapcsolatát a K&H bankkal a nem éppen ügyfélbarát hozzáállás miatt. A GVH egy nyári, a bankot elmarasztaló döntése értelmében azonban korábbi hitelszerződésének egyoldalú módosítása miatt pénzvisszatérítésre jogosult. A bank először nem ismerte el az igénylés jogosságát, majd megtagadta a pénztári kifizetést. "

Visszatérítés csak bankszámlára - ügyfelekkel cicázik a K and H

0, 2010-08-13 10:41:00+02

"László nagy hibát követett el azzal, hogy a szezon végén akart sátrat vásárolni a budaörsi Decathlonban. Történetéből kiderül, vigyázni kell a hirtelen előkerülő utolsó darabokkal."

Használt sátor a Decathlonból

0, 2010-08-02 11:21:00+02

"Krisztián február végén elszánta magát, hogy autót vásárol. Kálváriája a kiskőrösi Toyota kereskedésben kezdődött, ahol egymillió forinttal drágább autót adtak el neki a kiszemeltnél, amiben pár hónap elteltével kuplungszerkezetet és motortartó bakot kellett cserélni. "

Felszívódnak az alkatrészek a márkaszervizben
Lássunk világot!
Iskolakezdés Iskolakezdés Lássuk, a különböző életkorban mivel biztosíthatjuk, hogy gyermekünk trendi legyen.